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重生1977年从知青开始-第1200部分

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去一趟。
  别人办商店,这一系列的事情做下来需要半年,而孙岳峰的连锁店最快十五天可以拿到执照,个把月就可以开业。
  孙岳峰在这些方面令人瞠目结舌的成果,是因为他有什么特殊手段吗?
  曾有一个厂长,因为到外地申请办公司半年都拿不到执照,跑来请教孙岳峰:你有什么诀窍?是甩票子还是用女人?
  孙岳峰给了一个官面的回答:在国家政策允许的范围内,能用什么,就用什么,这就是诀窍。
  金兰公司在不断地扩大势力范围,它的气势如虹让一些相邻地区的同行为之担忧。有的地方采取地方保护主义,不想让金兰到他们那儿去开连锁店。
  当年金兰公司要进入吉省的某个市,这个市的一些头面人物与商界的老板就喊:不能让金兰进来。
  当时,孙岳峰已经与一家亏损商店签好了合同,兼并那个商店,但主管的副市长就是压着不办。
  无奈,拿着孙岳峰的委任状去任经理的一位女部下只好登上了副市长家的门,她对那位市长说:让我们在这里办店对你们市有哪一点不好?第一,我给你安排了就业机会;第二,给你带来市场繁荣。”
  而后,她还把工商税务的人也拉来,一起做市政府领导的工作。工商税务的人当然欢迎一个能给他们带来税利的企业,所以他们也会帮着说情。
  后来,那个城市的金兰连锁店经营有方,生意非常之红火,成了当地企业效仿的样板。
  对了,那位女经理叫王亚娟,记住这个名字。
  孙岳峰快速占领市场的战略,还表现在一旦看好某种商品,便会快速地在金兰的连锁店全面推出,凡是他要推销的商品,能一夜之间在一百多家连锁店完成布置,次日清晨,宣传该商品的广告旗就会在几十个城市的上空飘扬。
  孙岳峰的快速占领市场战略之所以能奏效,关键是金兰能够提供最优质的服务,具有可靠的信誉。在奉天乃至东北三省的几百个城市里,提起金兰,没有不知道的。
  买家电,上金兰,简直成了街头巷尾流传的儿歌。
  为什么金兰旋风会有这么大的威力?
  因为金兰连锁店的商品,总是当地的最低价格,并且包退、包换、包赔,教顾客如何使用,大件商品还送货上门,使你高兴而来,满意而归,真正把顾客作为上帝。
  对金兰几年时间奇迹般地拓展,孙岳峰有他独特的阐释,他把这比作球体效应。
  球,可塑性强,能大能小,可圆可扁;灵活度大,东西南北中,方向可变,速度不限。小球环绕大球,各部分又互相呼应,环环相扣,形成金兰特有的连锁店效应。
  金兰总部像个大球,自身在运动中积蓄能量,又不断地将能量传导给环绕它转动的小球。小球产生的能量再返回母体大球,大球再造小球。
  这宛如原子裂变一样,金兰的能量完全来自其自身的运动。
  金兰的发展完全靠自身的资本滚雪球,没有一点外部投资。资本积聚远没有资本集中来得快,所以我才和你合伙一起成立仙露资本,集中我们两个人的资本。
  不过孙岳峰却用实践证明,资本积聚的滚雪球速度也并不慢,它照样可以短时间里快速爆发。”
  南易戳了戳徐露的额头,“我特别说明和我故意说重音的词你要记住了,后面复盘的时候,都是重点。”
  “知道了。”
  徐露吐了吐她长得过分的舌头。
  南易再次呷了口茶,“任何经营者要取得成功,都离不开科学的决策。孙岳峰未必深知博大精深的科学决策理论,但他本能地会依据实际进行决策,他创办连锁店,就属于这种决策。
  他研究了丰田、松下、福特、大宇等一系列企业的成功之路,又从旺德福那里得到了有益启示,他根据当时奉天及东北的具体情况,果断决定办一个与众不同的商业集团‘连锁店’。
  所谓连锁店,其实就是统一店名、统一标志、统一经营管理、统一核算的系列商店;在一个总部的指挥下,有统一的经营战略、销售同类产品、有同样的价格、同样的服务标准;顾客无论在天南地北,都能享受到同样的服务。
  这种完全统一的管理体制,十分有利于决策者孙岳峰对整个企业进行统一指挥和统一领导。
  这种连锁店具有较大优越性,它可以实现一百多家金兰店统一资金大批进货,进货价格自然低于别人。统一调度,分散销售,滞、俏商品可以互相调剂,东方不亮西方亮,这里滞销那里俏。
  放可分散五指,收可攥成拳头,既可化解风险,又可大步前进,可谓能攻能守,战而不殆。
  只要孙岳峰在总部一声令下,金兰的各家连锁店便可在不同城市、不同地段,打出同一广告,宣传和推销同一商品。
  孙岳峰的成功绝不仅仅是靠依据实际的果断决策,更重要的是他有一套超前决策的本领。
  在你们奉天商界都说他孙岳峰卖什么,什么就会被抢购,他被传神了,在许多人看来,他简直是商业神人。
  说起来,孙岳峰没这么邪乎,只是他的目光和决策都比别人早上半年,也恰恰是这半年,使他能抢先占领市场,并抓住时机获取巨额利润,发展壮大金兰公司。
  我现在跳出家电,再给你讲讲孙岳峰在其他方面的动作。
  那年,由于经济紧缩,在琼岛炒地皮的人有不少离开,孙岳峰反其道而行,携带巨款上了琼岛,去了椰城。
  那时候,我正好也在椰城,对椰城房地产比较关注,对孙岳峰在椰城的动作比较清楚,他以两万块每亩的价格买了300亩地,1992年差不多快年底的时候,他把地以十八万每亩的价格卖出,这笔生意让他赚到四千万。
  1991年上半年,全国治理整顿工作全面展开,基建纷纷下马,建材市场严重疲软,孙岳峰又大笔吃进了建材,第二年“南巡”之后,建材价格疯涨,他又狠赚了一大笔。
  孙岳峰在投机上赚了两笔大的,金兰的生意也没耽误,1992年,金兰公司的销售额已经突破了七亿。
  从1985年经商伊始,一直到1993年,从4000块启动资金需要借一大部分到成了亿万富翁,一路走来,孙岳峰可谓是顺风顺水,你知道现在他人在哪吗?”
  “大哥,我怎么可能不知道,孙岳峰可是名人,不需要打听就有人会告诉我,93年不是已经抓进去了。”徐露不以为然。
  “你说得对,孙岳峰已经变成阶下囚了。”南易颔了颔首,接着说道:“1993年,金兰连锁店已经有136家,扩张的速度不可谓不快,听说过京西易购吗?”
  徐露:“在莫斯科听京城的倒爷说起过,和金兰一样,也是做家电连锁的。”
  “我说的那个做家电的朋友,他就是京西易购的老板,我在京西易购也有投资,算是老板之一。京西易购成立于1984年7月,从一家店变成两家差不多花了一年多,然后就是原地踏步。
  1987年,金兰公司开始大扩张的时候,京西易购依然是两家店,只不过在那个时候,京西易购开展了家电下乡的促销活动,打起了游击战,把家电直接送到村里去卖。
  金兰公司有一种灵活的金兰机制,孙岳峰把它概括为12个字:谁卖谁得,谁损谁包,谁丢谁赔。用经济学语言来说,这就是金兰的分配机制、激励机制、约束机制。
  金兰公司把企业的利润分解到商品件数上,把员工的个人收入与销售额挂起钩来,谁卖得多谁就分得多,这对员工的劳动积极性自然是一种激励。
  ‘谁损谁包,谁丢谁赔’,这又是对员工的严格约束。
  员工工作不负责任,发生商品损坏和丢失,完全由员工自己负责。
  金兰公司的这种分配机制,使员工的个人所得人人心中有数,月底开支,不用算账,自己就很清楚。
  企业实行全员雇佣制,干部每年选一次,行的继续干,不行的就撤下来。在金兰公司,干部不存在铁交椅。
  正是在这种较先进的机制下,顾客在所有的金兰员工眼中才真正成为上帝。笑脸迎送,周到服务,不需要挂在墙上的服务公约和意见簿来约束和保证,更不需要设监督信箱与举报电话。
  在金兰的所有连锁店,服务态度被看作是一种投资。不管顾客购物与否,店员总是耐心地介绍商品的性能、质量、品种、特点、产地及怎样维护,给顾客留下一个美好的印象,即使不买东西也忘不了金兰。
  顾客满意就是效益,这是金兰人信奉的格言,也是金兰人实践的准则,它已深深根植于金兰员工的心中。
  正是这一条,给金兰公司带来了难以估量的经济效益和社会效益。
  金兰公司不仅有灵活的运行机制,还有一整套标准化的经营规范。金兰公司规定:带响的出声,带亮的现亮,能转的转起来,该热地热起来。
  具体来说,电视机要显影,音响要出声,电冰箱要制冷,洗衣机要转起来。顾客买之前,先实际操作,自己学会调试,员工卖什么就要教会顾客用什么。
  商品总是摆在最显眼、最顺手的地方,任顾客挑选。大件商品试看、试听、试用,延长保修期。这与国营商场里那些冷面孔旁摆一个‘请勿动手,损坏赔偿’牌子的经营方式,简直是云泥之别。
  你1994年前去过金兰吗?我说的,你有感受过吗?”
  徐露点点头,“去过,没有你说的这么好,不过也不差,比逛其他商场舒服。”
  “你的评价我不予采纳,记得我们是在哪里认识的吗?一个柜员敢给我这个上帝甩脸子看。”南易揶揄道。
  “嘁,问东问西,一路问,你摆明了只看不买,对你那么客气干吗?”
  “呵,那次不买,不代表我下次不买,给我这个上帝留下好印象,也许就能留住一笔大生意。小丫头片子,为了打你的脸,我们下午就去你老东家那里大采购。”
  “真去啊?”
  “嗯,买点吃喝零食什么的。”南易摆了摆手,继续说道:“为了切实保证经营目标、战略、决策及一整套经营方式能贯彻到企业员工中去,孙岳峰对下属的136个企业实行了高度集权的垂直管理方式。
  大权独揽、小权分散、集中管理、分散承包经营。
  金兰公司总部下设十几个部门,共有100多名管理人员,通过几十部电话遥控。每天上午10点钟以前,孙岳峰的总部办公室必须拿到头一天的营业额报表,然后根据情况对下属各店下达指令。
  总部统管各店的资金,统一进货,再分散到各个连锁店去销售。连锁店的经理和财务人员一律由孙岳峰任命委派,整个金兰公司的人权、物权、财权统统掌握在孙岳峰手里。
  孙岳峰曾经在公开场合说过,私营企业老板就应该独揽大权。
  金兰公司扩张的速度太快,从管理人员到下面的店员,可以说是良莠不齐,孙岳峰也发现这一点,于是他就着手建立自己的嫡系部队。
  他投了100万与皇姑合办了金兰学校,这所学校毕业出来的大部分学生都会进入金兰公司工作。
  前面已经有不少毕业生在金兰起到骨干的作用,有的当了经理,有地成了彩电大王,还有的得了销售状元。这些新一代的金兰人成了孙岳峰手下的嫡系部队。
  1993年,金兰公司又介入了房地产开发,在琼省投资兴建度假
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