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咸鱼的自救攻略-第806部分
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社交工具的利用简直菜的抠脚,还停留在2016年的水平。
您肯定对我有点了解,这种社群运营对我的另外一家企业巴人集团来说都是轻而易举的事情。甚至远在建立巴人之前,我本人做产经的时候就是社群运营的头部选手,这个是我吃饭的手艺。”
其实刚一提河马,张武立刻就知道楚垣夕要说什么。河马非常牛逼的地方在于,通过微信私域流量对接,直接在河马自己的APP里搞了个群聊功能,专门对接社群电商群组,发优惠券用。不得不说微信非常客气,没把海量的河马微信社群给封掉,其实想封就是一段代码的事。
因此美多只能使用自己的优惠券体系,但效率远不及河马的社群运营,比起小康来说差距至少三个代差。现在O2O讲究的是全面履约,也就是到店购物、到店取货和配送到家,美多没有社群运营和团购,以上三者全都差一个重要buff,直接影响GMV。
看楚垣夕不再伸出他的第四根指头,张武不由得松了口气,然后不得不抬起自己金贵的额头。以上三个缺陷当然是作为CEO心知肚明的老大难问题,任何一点都不好解,都不是简单的投钱就能办到的事情。
实际上美多是习惯于拍钱的,因为确实是有钱,成熟的大企业,处于国民赛道,现金流非常充沛。因此和双马一样,拍钱能解决的事情早就解决了。
换言之,任何一个人能够有效解决其中一点,具备这个实力都可以在美多内部直接担任副总裁,拉起一条线,三点都能解决的就是总裁COO无疑了。但这些对楚垣夕来说简直是探囊取物。可惜就是这个人没法挖,要是小康能跟巴人一块倒闭该多好啊!
但是张武就奇了怪了:“您对我们的研究非常透彻,可是据我所知小康也没有进行任何社群运营和团购啊,这是为什么呢?您总不会告诉我,因为做的是小店,所以不需要吧?”
“当然不是这个原因了。”楚垣夕忍着笑说:“这件事情吧,我肯定会做的,但不是现在。”
说潜伏版本小区社交只有功能没有社交,这个“社交”的标准是很高的,要求真的让用户“社交”起来。因此,楚垣夕认为社群团购是功能,而不是社交。
这个功能,几乎市面上所有搞社群团购的,都是团长负责制,包括美多搞的电商小程序也是一样,虽然美多的团长名存实亡。
但是,小康的社群团购是里程碑6里的功能,并不急于见人,因为楚垣夕准备的是AI团长,特别健谈且聪明。
这个任务薛明从去年9月就跨公司接下来了,然后简单的派了两个巴人AI组的小弟过来进行独立研发,年底前就调试完成。相比于其它各种AI,小康的团长AI的研发难度简直低的离谱,但是肯定比真人厉害,因为它能根据小康的数据直接对哪个群组用户需要哪张券进行猜测,然后直接送过去。
这个套路早就被快手和头条系之类做信息茧房推荐的玩得纯熟了,美其名曰机器算法智能推荐,效果一直都特别好。所以楚垣夕完全不害怕潜伏版社交暴露出真正的社交意图,企鹅看了只会惊叹小康干的漂亮!
“对对对,楚垣夕有替代方案。”这时徐欣也反应过来了,她是有资格与闻小康社交的人。
张武顿时眉头一皱,感到事情并不简单。这回轮到他说场面话了:“听君一席话胜读十年书,不过这个事情太大了,不是我一个小小的CEO能决定的。”
说完他对徐欣示意自己应该走了,这场所谓聊聊,时间并不长,但是信息量巨大,他得回去处理。
徐欣当然要送,但是感觉有点奇怪呢,张武她是认识的,给人的感觉就是气场十足极为沉稳,但他匆匆离去的身形上一点气场也没有,走路都不看道儿,似乎彰显内心有所矛盾。
第一千十八章 都别装张飞
“哎,也不知道你这个橄榄枝抛出去,人家接不接?”徐欣回到咖啡间,一边说着一边就发现似乎楚垣夕跟老宁聊的挺高兴的?“哎,你们聊什么呢?”
楚垣夕和老宁相视一笑,由老宁对徐欣说:“聊对小康的投资啊。这不是小楚要融B轮了么?”
“什么情况?”
徐欣顿时就精神了,只听楚垣夕说:“小康B轮,我觉得稍微降一点,融前180亿也可以接受。Pre_B巴人给融了5。5亿,B轮再融个35到40亿也就足够用的了。然后宁总也基本认可这个价位和融资规模,决定跟1亿。”
“哎哟你还会降价呢?可喜可贺啊!”徐欣心说这老宁是怎么回事啊?万年不投资的都决定跟一手,是刚才楚垣夕发挥的太好了,十分深刻的针砭了美多的弊端?还是觉得小康和美多的战略合作有望达成?达成之后价值就会涨,所以提前进一下?如果是这样的话……
“那我也不能落后了。”她拍着桌子说,“我跟两亿!”
楚垣夕心说两亿您也好意思说的出口啊?但是考虑到徐欣目前用兵确实有困难,两亿可能已经需要她动用预备队了,也没法要求的更多。
但他不知道徐欣说完就后悔了,因为想到了另一个可能。那就是楚垣夕刚才纯粹就是在演,营造出要和美多联盟的架势来,这样就有了更美好的预期,当然利于马上就要开始组织的融资电话会喽!你看这不是老宁就上当了吗?
但是这事就没法打听了呢……
于是楚垣夕赶紧组织融资电话会,先群发邮件给早期的投资者们,然后通过徐欣和袁敬广撒英雄帖,把这个电话会定在28号晚上。
然后在百忙之中他不得不抽出点时间来分配给冯林,不是别墅里的冯林,而是快要急死了的冯林。
“你这样不行,你这么开店卖手机完全就靠小米的牌子,你的销售员基本没起到任何作用!”
他视察完冯林的样板间这么说。
冯林速度还是挺快的,显得很积极,不但一应手续在楚垣夕派人帮助之下顺利办理下来,店也以合理的价位盘下来几个,人手在刘璐的朱魑下快速招募了一些,连样板间都搭好了,第一家销售点已经可以开始营业。
但是这个营业的水准实在是堪忧,不是装修配不上小米新机的档次,也不是服务不周到或者销售员不热情,而是仓促找来的销售员的销售能力不行。
要知道线下的手机销售靠的就是销售员,销售员不灵那肯定是卖不动的,因为米粉肯定直接线上买了,很少有在线下买小米的。因此销售员针对的是路人,甚至对小米有一定偏见的路人。
而冯林的销售员只会介绍米10的产品有多好,性能价格如何如何,最多就是埋汰一下友商,这哪行啊?万幸的是VIVO及时的推出了IQOO3衬托米10,使得销售员还有不少话可以说。
冯林倒是沉得住气,也没指望刚开张就门庭若市,特别是现在的人流也市不起来。
因此她说:“大哥,我太难了!你知道开一家新店会遇到多少奇葩事吗?我一口气同时开了五家,我现在心累!我这两天光解决各种鸡毛蒜皮的事情嘴唇都冒火了,你看看,你看看!”
楚垣夕在冯林撅起来的嘴唇上蜻蜓点水了一下,但是一点都不可怜她,因为她的经销商开局从一开始就是站在别人头顶上的。就这样还有脸叫难?
别的经销商没可能直接对接小米,只能对接渠道商,从渠道商手里拿货。而冯林做的是经销商的事情,做好了就有望成为渠道商,别的经销商看见得哭死。
所以他的建议是:“刘璐不是帮你找了几个合伙人吗?你把鸡毛蒜皮的事情交给他们啊。”
“都说了是鸡毛蒜皮,我自己解决效率高,再转给别人还得交接,还有理解上的差异,效率多低啊?我这不都解决的了?现在这样其实已经不错了,刘姐非常给力,给找的销售员大部分是有过手机销售经历的呢,你还要怎么样啊?”
“我还真想怎么样。”楚垣夕说着不由得想起一个人来,“你等等我,我给你找个厉害的销售大师过来给你们讲讲,提升你销售员的业务能力。”
在冯林看来她这里最缺的其实是时间,没法按部就班,更没有时间去培训销售员,不是不想培训,而是根本就没时间找合适的讲师。能找到这票会普通话术的销售员,在如今的状态下刘璐已经尽力,再找讲师实在是难为我胖虎。
其实,楚垣夕感觉她最缺的是经验,当老板的经验。当老板的就是把合适的工作以合适的流程分配给合适的人员,只做必要的事情,肯定不能事事都亲力亲为。没有合适的人员能做怎么办?提升自己的招聘能力,找到合适的人。
在这方面楚垣夕自己就不是什么好的典型,喜欢自己强上。不过他要做的事情要么需要保密,太多人知道了不好,比如里程碑6的内容在必须知道的小范围外只找了薛建华一个人分担自己的工作。
还有一些事情确实是不好找人,楚垣夕有很多独特的商业上的行为必须亲自推动才能保证没有偏差,扔给别人一天就能面目全非。所以他也只能把偏传统的模块分配给其他人来做。
当然冯林这是大姑娘上轿头一回,所以楚垣夕也不拔苗助长,至少不能现在就指挥她你该怎样怎样。
冯林当然希望有人给讲讲,特别是给她讲讲销售。她要干这个不能只有楚垣夕资助的五百万启动资金,关键需要能力。但是她连管理都是纸上谈兵,销售是神马?
刘璐倒是给她找了几个有能力的人搭班,构成管理层,但是其中并无任何销售大师。这个年代现场型销售大师已经越来越少了,大量的销售被挪到了网上,然后按照公式化流水化的方式无脑营销。
这种online的营销模式虽然经常进化,但是只要随时跟上就好,网络销售怕的是动作太慢被人打出代差,以前有效的销售方式失效,但是只要掌握最新的“方法论”,剩下的就是无脑A出去。
这也是大量低质且低智的手游能够大行其道的原因,山寨手游显然是网络销售时代最典型的商品。
“不过,你还认识销售讲师?你认识的人可够野的啊!”
“嘿,我认识的人当然野了,做自媒体就没有不野的。我请的人很厉害,你最好拍摄视频作为教材反复的给新人看,老的销售员如果学习能力不行领会不了的,尽快吐故纳新。”
说话间楚垣夕洋洋得意,因为这个人一般人还请不到。人家现在已经不搞销售了,改玩抖音,靠抖音传播自己的理念吸粉,然后通过粉丝经济赚钱,通过付费分享自己的销售知识赚钱,岂不是比做销售本身轻松多了?
所以,作为抖音MCN界的常青树以及事实上的一股清流,巴人自然有机会接触到这样的人,做自媒体的好处就是有机会认识各式各样的人,人家还得卖自己个面子。
于是到了28号,晚上要开电话会议作融资,下午楚垣夕尤有余暇去旁听销售课。
冯林自己租赁的总部也在巴人附近,所以一迈步就过去了,但是场地就显得简陋了不少,无非是正常的大开间办公室。此时被整理成里面讲台外面几大排座椅的样子,冯林坐在最前边,聆听销售达人周老师开讲座。
要知道这位可是出过书的,楚垣夕还真翻过,知道他并不是一个提倡以“话术”为主打的销售人员,同时对渠道、经销商、产品和服务有着比较深刻的理解,所以才介绍给冯林
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