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开放你的人生-第42部分
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“沟通决定一切”
惠普中国公司高级副总裁舒奇主要负责惠普中国政府事务和战略发展这两个部门的业务，他认为在政府事务工作中，“沟通决定一切”。而且不仅仅是政府事务工作中，在所有工作和个人生活当中，学会沟通和及时沟通都是重要的素质。舒奇回国后做过各种职位的不同工作，跟无数人打过交道，他发现许多的矛盾和冲突其实都是在沟通不恰当的情况下产生的。
为了让员工理解沟通的重要性，舒奇还专门做过一个培训实验：两组，每组10人，传递同一句话。结果传到最后一个人那里，常常会得到完全不同意思的话。这是因为在信息传递过程中，每个人的理解都不一样，经过多重叠加，信息就可能出现完全变异，所以在工作中，舒奇一直强调“沟通”的作用。而舒奇关于沟通有两大原则：
“一是惠普自己做得对不对，是否符合法律。如果都没有问题，那么什么都不用怕。二是如果有错误，自己要勇于承认，主动去改变。信誉危机是要过度计算的，所以如果真的是企业做错了，不要去忙着辩解，更不能敷衍塞责，而是要去做改变，去积极补救。”
北京第一次申奥，以两票之差败给悉尼，一个很重要的原因就是缺乏东、西方文化上的沟通。当时在蒙特卡罗，不仅是代表团，中国举国上下都有种胜券在握的感觉。但著名主持人杨澜却发现了中澳两国在文化推广方面做法非常不同：北京代表团是一个少女童声合唱团，训练有素，甜美可人；竞争对手悉尼的代表团则是老少妇孺、高矮胖瘦不同，他们拿着各种小旗，来到蒙特卡罗的各个酒吧、咖啡厅、餐馆，推广自己的城市。因为缺乏文化的沟通，这种区别使西方人觉得北京代表团缺乏人与人之间的亲和力，而悉尼的方式一来没有语言障碍，二来给人一种亲切随意的感觉，三来符合西方人通行的文化观。同时，因为缺乏沟通，也使国际上对中国正在发生的深刻进步和改变都缺乏认识。因此，北京第一次申奥失败还是有其必然原因。杨澜后来回忆说：
第8章 整合平台（6）
“当时我就觉得双方沟通完全是鸡对鸭讲，不在同一个轨道上。这也是我离开央视去美国的一个重要原因。我就觉得自己还年轻，不应该留恋于当时所取得的所谓的名利。我觉得人在年轻的时候应该去见识一个更广大的世界，了解这个星球上更多的人群与文化。”
在这个星球上，薪水最高、最有权势、最有影响力的人，通常都是出色的沟通者：政治家、企业家、娱乐、体育等各行业的超级明星。而在新华商中，良好的外语能力和跨文化的背景，拥有沟通的智慧，也是其成功的一大原因。
曾担任过微软中国和盛大总裁的唐骏，曾被媒体称为“打工皇帝”，如今又要创造了十亿期权的中国职业经理人“高薪神话”，当被人问起从跨国公司中国区的掌门人到中国本土公司的CEO，他成为一个优秀的职业经理人的一贯法则是什么？唐骏的回答只有六个字：尊重、沟通、共赢。他认为“一个职业经理人需要一个好的自身职业素质，还需要一个良好的职业环境。跟种子一样，有好的种子，没有良田，也不能生长得很好。”
3．建立你的团队平台
在全球化时代，市场竞争激烈，千变万化。要想在全球竞争中胜出，必须要有一个对市场反应迅速、高效高能的人才团队，包括核心团队和员工队伍。
整合平台能否成功，标志之一就是有没有建立起一个团队平台。
任何团队都必须通过各种方式凝聚在一个平台下合作与工作，就算是一群狮子，如果不团结，兽中之王的威风也会在内耗中消失，这就是我们常常所谓的“一头狮子率领一群羊，胜过一头羊率领的一群狮子”。山的树、木、石、土手牵手，紧密联系，因而才能绵延起伏，抵御个体所不能的风雨，这便是大山的生存原理。
建立高适应性的团队，对于一个组织来说，非常重要。需要三个方面的条件：第一，找到一个能凝聚人心而有使命感的目标；第二，有能力找到人才；第三，这些人才必须能够在组织内进行协作和使用。
阿里巴巴的创始人马云就这样认为：“30％的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。”
那么，能够担当核心团队组建重任的领导者，究竟应该具备哪些素质呢？
未来的企业家应该具备哪些素质？
我曾经对国内众多企业家进行过一次问卷调查：“未来的企业家应该具备哪些素质？”其中有这样几份回答。
原UT斯达康CEO吴鹰认为：第一，有宽广的心胸；第二，具有国际化的能力；第三，有亲和力和凝聚力（个人魅力）；第四，有眼光。
摩克迪集团创始人兼董事长张醒生认为：现代企业家首先应该是有能体谅下属的胸怀和站在人前人后的修养，要先有信服才能有追随，这也是为什么人们常说做企业如同做人，企业家的素质赋予企业灵魂。
美国欧文斯科宁公司大中国区销售和工程总经理李雷认为：企业家应该具备3个素质。首先，他是一个预言家，他的愿景和信念是鼓励员工的源泉，是制定战略计划的蓝图；第二，他要有Leadership，也就是具有包括决策能力的领导力；第三，他勇于承诺与兑现，在资源分配、个人诚信与平等方面负起主要责任。
对于创业者来说，核心团队实际上就是企业创始人团队。“选择了正确的团队领导者，就是完成了80％的工作。”这是很多风险投家投资企业时的经验之谈。在与欧美同学会商会很多海归企业家接触过程中，我发现：凡是成功创业的企业家，总拥有一个优秀的核心团队。虽然每个企业家关注的侧面不同，但都直接或间接地反映了一个组织核心团队建设中必须注意的要素，非常值得借鉴。
（1）人品第一
寻找聪明的好人
在我主持的欧美同学会2006北京论坛创业专场上，搜狐董事局主席兼CEO张朝阳在谈到创业时感慨很多。他说，美国创业者创办一个公司以后，公司马上会被一个管理团队管理，创始人可以专做他最擅长的事情，配套体系可以把公司带上未来。在中国没有配套体系，所以公司的成败跟创始人有很大的关系，这个创始人的悟性和聪明程度够不够，人品怎么样，意志怎么样，是不是能坚持下去，就很关键：“在搜狐我们就讲要找聪明的好人，一个是要聪明，第二个是人要好。”
第8章 整合平台（7）
在Netscreen公司的创始人和北极光创投基金合伙人邓锋看来，创始人管理团队的能力和人品将直接决定着这家公司能走多远，而几名创始人能否团结一致，除了共同的经济利益之外，还有很重要的一点就是人品。他说：“一个公司的创始人，不能因为我做得早我就是创始人，如果做事不行，那你就不配做创始人。”
（2）互补性要强
核心团队成员间，最好有互补性。这种互补，既包括知识、经验上的互补，也包括性格、能力上的互补。
中星微电子创立时，邓中翰很清楚，光自己一个人回国是做不成事的，必须得有一个团队，用一个核心的文化、核心的凝聚力来构筑公司的高起点。借鉴硅谷很多创业型高科技公司的经验教训，邓中翰就特别注重公司核心团队的内部合理分工。
中星微初创时的“金三角”
邓中翰创建中星微，首先找到的是斯坦福大学的电子工程学博士杨晓东，他有在英特尔和惠普的工作经历，长期从事CMOS大规模集成电路系统的研究，有技术特长；接着，邓中翰又找到了移民加拿大的老同学金兆玮，这位成都电子科大毕业生，有着丰富的市场经验。
当团队组成后，大家专门做了如下分工：邓中翰是一个知识结构和能力都很全面的人，做事情喜欢从全方位考虑，所以主持大局；说话和走路的频率都比别人快的杨晓东则是对技术充满了激情，就专注于技术；金兆玮“和再难缠的人都能打交道”，所以抓销售。就这样，凭着相互的信任，这几个不同时段的朋友跟邓中翰一起开始了新的创业。
（3）包容性很重要
在这个世上，要想做一番事业，必须具有识人的眼光。这也是作为领导者整合人才资源的第一条件。但光会识人还不够，还要有敢于用人的魄力，容人的雅量。不能像武大郎开店，容不得比自己强的人。大行不顾细谨，成大事者历来都是心胸似海之人。
高层管理者要学会包容
携程网是典型的团队创业的产物，由于是团队创业，于是，不少人质疑公司高层如果有分歧会不会影响日常业务发展？梁建章坦然表示：“我觉得包容性是很重要的，越是高层的领导，他能包容的人越多。我们几个管理层成员，分歧也有，但都是健康的。一开始的时候，包括模式的确立，大家都提出自己的观点。现在我们的分工非常明确，都是互补性的，大家的决策越来越准确，争吵会少很多很多。”
不仅仅是企业创业需要包容，在我们人生慢慢走向开放的过程中，包容心也是非常珍贵的品质。我在心态开放一章中已经做了详细的叙述。在进行人力平台整合的时候，由于人与人之间是不同的，观点分歧更是经常的事，包容就显得更加重要。唐太宗李世民就曾说过一句很有意思的话：“事不三思，恐怕忙中有错；气能一忍，方知过后无忧。”
4．不谋全局者不足谋一域
张懿宸的全局意识
中信资本是由中信集团旗下的中信泰富和中信国际金融控股两家香港上市公司联合创建的。建立初期，恰逢互联网泡沫破灭后的9·11恐怖袭击，世界经济领头羊的美国经济低迷。受此影响，香港等地经济形势到2002年依然没有好转，一些著名的大投行不得不裁人。“机不可失”——张懿宸却这么认为，大家都裁员，他反而打算借此聘请一批业务拔尖人才。
“凡事都要想得长远。”在组建中信资本的过程中，张懿宸说：了解投行的人都知道，投行最大的成本是人力成本，做投行的前两年就要先投钱把人养活，然后再挣钱。在有人才的前提下，业务才能建起来。
管理上有句名言：“垃圾是放错了位置的人才。”
艺术界有个说法，“巨匠手中无废料。”熟练的工匠，可以让每一块不论大小的材料发挥作用；有灵魂的企业，可以通过企业独特的体制和文化，使每个人都充分发挥自己的才能。
这正是整合力的神奇功效，通过调整职能、改换位置、优化配置就达到点石成金的效果。
古人云：不谋万世者不足谋一时，不谋全局者不能谋一域。
整合平台，实际上就是一个统揽全局的事情，如果没有全局意识和战略眼光，注定担当不起这一使命。书 包 网 txt小说上传分享
第8章 整合平台（8）
“四懂”律师才有竞争力
武晓骥牵头创建的君合律师事务所是中国知名的律师事务所之一，这家以涉外事务和非诉讼业务闻名的事务所甚至于1993年在纽约设立了分所。在我主编的《创业中国》一书中，他认为在国外律师事务所大批进入中国的今天，一个中国律师要在市场中要站稳脚跟并成为一个优秀的竞争者�
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