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重返八零-第930部分

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  ——相关人员肯定不会计较的。
  因此,他们这一次,态度依然很嚣张,调子摆得极高。
  当着记者的面,不仅对消费者的诉讼要求毫不理会,甚至还暗示媒体,这些人是为了“某些利益”、“恶意炒作”。
  至于新安集团出面指控他们违反《广告法》……
  林克莱特说他们是跨行:“中国有句古话,隔行如隔山……所以……”
  所以他们认为,新安集团的言论并不准确。
  他们仅承认,自己的宣传语“可能有”某些语义不准确,定论不清晰,描述不全面。
  但是说他们违反《广告法》什么的,那是不可能承认的。
  再问,他们就直接把话题引回新品发售会上来:“请大家专注我们的产品,好吗?这些事情我们刚才已经回复过了,今天就不再多谈了。”
  要不是因为今天是新品发售会,他们连这样敷衍的回复都不会给的。
  但是,他们的这般言论,完全无法满足消费者的诉求。
  甚至还让众媒体感到非常不满。
  不过是一些语言机锋罢了,当谁不懂呢?
  什么可能、也许、大概,这是拿到法庭上都没法被确认的文字。
  他们天天跟文字打交道,这样就想把他们糊弄过去?
  不可能!
  可是林克莱特摆出的架式,明显就是不配合。
  他们甚至放出话来,自己产品绝对没问题,纯粹是外边的人搞事情,希望众记者兼听则明,不要被人带了节奏。
  这一下,可算是惹毛了不少记者。
  身为记者,最厌恶的就是说他们被人带偏了思路。
  有些较真的,索性偷偷跑去做卧底。
  辛苦地熬了好些天,还真让他们查出来不少东西。
  比如说林克莱特某款说绝对没有酒精的产品里,放了酒精,所以才会有清清凉凉的效果。
  比如说某款水乳里面,含有腐蚀性的成分,所以去死皮的效果才那么好……
  这个报道,直接在国内国外引起了轩然大波。
  林克莱特气极败坏,直言要告他们无中生有骂他们恶意生非。
  但是,这些对记者们造不成任何影响。
  因为他们本身职责就是这样,记者直接向上面递交了各种证据,要求国家有关部门对林克莱特进行查处。
  也有人开始反应过来:“所以新安才一开始就将矛头对准了林克莱特……他们是知道点什么吧?”
  “那肯定!”
  “不然哪能这么精准的。”
  这些猜测,陆怀安全都没有予以回应。
  有好事者前去采访,陆怀安都只是淡淡一笑:“请大家专注产品,多多关心案子本身的进展。”
  于是,大家的注意力又被引回了林克莱特的诉讼案上。
  他这样的态度,自然引起了林克莱特的强烈不满。
  整个格拉顿集团,都陷入了前所未有的信誉危机中。
  这让他们感到既困惑,又不解。
  明明他们跟新安集团都没搭边的啊,为什么陆怀安要这样做?
  可是,让他们承认自己真的错了,又实在是做不到。
  毕竟林克莱特的各类产品都卖得非常不错,如果全部退款或者召回……
  这个损失他们承受不起。
  因此,他们决定硬杠到底。
  对于消费者的诉求,他们全部不予承认。
  不过他们也不会跟消费者扯皮,而是稍微缓和了态度,表示“确实有需要的,可以予以退货”。
  但是同时,他们又对退货的门槛限定了各种各样的要求。


第1115章 屋漏偏逢连夜雨
  这些要求不仅极为苛刻,而且要求得同时达到才可以。
  关键是,这四个条件同时满足的基本没有,就算有也是极少数。
  比如说必须是本人没有过敏史,却又使用了他们的水乳之后过敏的。
  针对这一点,好些人都嘲讽地笑了:“真要这样的话,你们都不该只是赔偿或召回,而是直接倒闭了吧。”
  尤其是林克莱特提出,就算确定符合了这些条件,想要退货的话,还得签一份书面协议。
  协议书里,要求消费者支持他们“产品没有任何质量问题,此次处理为最后方案,一次性终结处理”。
  这样的协议,谁签谁傻。
  真要以后出了什么后续的问题,有了这份协议,消费者就完全没办法找到人负责了。
  于是,接下来的几天里面,各媒体尤其是各报社,简直要被如雪花般飞来的稿件给砸晕了。
  【毫无诚意!!!论林克莱特质量问题协议方案的利与弊】
  【这样嚣张的态度,是谁给予林克莱特的傲慢?】
  【傲慢与偏见现实版】
  【“洋大人”重现,海外品牌真的高人一等吗】
  题目一个比一个狠,笔锋一个比一个凌厉。
  所有人各陈己见,口诛笔伐简直恨不得将林克莱特置之死地而后快。
  尤其是有翁松泉这么一个好例子在前,大家下笔自然不会客气的。
  翁松泉当时就是因为写得一手好文,观点犀利,文笔锋锐,眼界宽广,就硬生生被陆怀安“三顾茅庐”给挖去了北丰。
  瞅瞅如今!
  俨然一人之下,万人之上,新安集团是真的看才华看重能力的。
  这如何让人不羡慕,以至于这些日子以来,各报社收到的文章水平刷刷提升。
  更何况是现在送到手上的利刃,他们不磨锋利了,都不好意思拿出来捅林克莱特。
  各文章都是细细琢磨了,又逐字逐句推敲。
  引辞据典,洋洋洒洒,竟是没一个字是多余的。
  以至于各报社都有些无奈了:“以前是要挑挑选选,优者上……现在是挑挑选选,选不出差的。”
  甚至,因为翁松泉的成功,好些企业也都喜欢盯报纸。
  陆怀安都能以这样的方式挑选人才,他们为什么不可以呢?
  于是,这股风愈演愈烈。
  倒是国内舆论及新闻分析这一块,做得越来越好了。
  从而也导致,这一次林克莱特的事情,本来林克莱特是想低调行事的。
  结果现在压都压不下来。
  尤其是他们的态度,几乎是天天、篇篇文章,都要被拎出来狠削一顿的。
  关键是,这些人说话都喜欢拐着弯儿来说。
  明嘲暗讽,明褒实贬的,有时候一个话要转几层意思。
  林克莱特这边都不知道怎么反驳才是。
  他们总部的管理层都有人忍不住冷汗涔涔,无奈地感慨:“中国人说话,真的太可怕了。”
  好像是在夸你,但实际上是在骂你。
  他们怎么回应都是错!
  在各媒体的推动下,林克莱特以为的大事化小,小事化了完全没能实现。
  这把火,越烧越大了,讨伐和唾弃之声不绝于耳。
  以至于他们的门店,都基本没人进来购物,甚至路过还会呸上一口。
  当然,林克莱特也不是没想过挣扎的。
  他们努力地在网上造势,花钱砸,买了些人努力地刷评论,想扭转口碑。
  但是说得再多,也无济于事。
  真要花钱请要发文章见报,跟那些文章一较高下……
  “对不起,这个……我写不出来。”
  但凡看过文章的,全都拒绝了。
  出钱再多都没有用,因为这些文章里面,林克莱特都被人骂出花儿来了。
  能收钱干这事的,水平都相当有限。
  而这些报纸上的文章,可以说,汇聚了各方能人奇士。
  他们甚至可以想象:“这个时候,发一篇持相反观念的,明天跟我辩论的文章能屠版。”
  这样的后果,没人能承受得来。
  钱,有时候也不是万能的。
  对林克莱特的声讨,是由新安集团提起的,孙华这边自然也极力配合。
  博海市质检局盯着林克莱特新上市的产品已经很久了。
  在这个时候,博海质检局宣布,他们查出了林克莱特旗下,有三种产品含违禁物。
  这就已经不是过不过敏能混过去的了。
  真要想认真处理,林克莱特就该立即马上道歉,然后宣布回收所有卖出的这三种产品。
  赔偿道歉都是少不了的,而且得加倍赔偿。
  但是,林克莱特是绝对不会,也不能承认他们产品有问题的。
  他们梗着脖子,死不承认。
  可是质检局这边有明证,可以证实确实不合格。
  如果林克莱特要硬撑,这边是肯定会要求全检的。
  综合多方面因素考虑后,林克莱特宣布,他们将全面撤柜。
  很显然,与全检相比,他们宁可撤柜。
  因为现在撤柜,以后又不是永远不能回来。
  可是如果真让全检了,真要检查出什么……
  他们整个品牌整个集团全得完。
  暂时放弃一个中国市场,和整个集团全球业务跟着完……
  怎么选,似乎并不难想象。
  当然,他们的这一决定,被很多人嘲笑,讥讽。
  连国外的媒体,也没一个支持他们的。
  海外这些人,更希望他们挺直腰杆,狠狠怼回去。
  最好是拿检验合格的证明,直接贴在中国的报纸头版上!
  只有这样,才是最好的反击。
  可是现在呢?
  林克莱特竟然撤柜了!
  他们宣布全面撤柜,不接受检测!
  这说明什么?
  海外无数人疯狂涌入林克莱特在各地的专卖店。
  他们质问,他们怀疑,他们甚至觉得林克莱特这就是心虚!
  如果不是心虚,为什么不敢接受检验?
  对此,林克莱特的回答是,因为现在国内对他们的态度非常不友好,整体检验过程就不可能是公平的。
  本着公平公正的原则,他们只相信国外的检测单位,可是他们提供的检验数据,国内不支持。
  话再怎么绕来绕去,意思就挺明显:我们之所以撤柜,不是因为我们心虚,而是国内针对我们,他们不相信我们的检验报告。
  可是,事实上,各国对违禁物的要求,本身就是不一样的。
  他们又不是新公司,难道连这一点都不明白?
  因此,他们这番说辞一出来,不仅没有挽回任何好感,反而引起了群嘲。
  所有人都不买账!
  当然了,林克莱特的撤柜,也真真正正地惹恼了国内的消费者。
  报纸上的文字,越来越凌厉。
  甚至,他们开始将目光对准其他企业,其他行业,其他产品。
  理论也很简单:天下乌鸦一般黑,林克莱特是有问题的,那其他品牌呢?
  林克莱特这个跨国公司在处理消费者与公众知情权的问题上的傲慢,着实让很多人动了真火。
  而同时。
  新安集团对林克莱特的状告,获得了如此巨大的成功,他们腾出来的市场,迅速被国内竞品占据后,他们尝到了甜头,并迅速举一反三。
  原来,这些海外产品,没那么高高在上,高不可攀。
  甚至新安集团都没做什么,只是点了个火,后面就一发不可收拾。
  众人琢磨琢磨,觉得自己好像……
  被点醒了!
  “外国的月亮更圆,外国的空气更清新”这类理论,迅速被掀翻。
  国内的消费者们开始质疑,国外的产品不能凭借着他们的说明书什么的是外文,就敷衍了事。
  他们需要这些产品全部出具更清晰的检验合格证明。
  其中,又以食品首当其冲。
  食品是要进口的,尤其是啃塔斯这类快餐产品,食用者多为儿童。
  那么他们的产品质�
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