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许你一世顺风-第39部分
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因为周一许悠然要考试，上周五组长已经申请今天把许悠然的工单给停了。许悠然一看还挺好，都是上周的工单，也不是什么大问题的，很好处理。许悠然悄悄地让文竹芯看了看自己的工单量，羡慕的文竹芯想和许悠然换班了。
“组长对你真偏心，我来的那会儿，风吹雨打也没有少发一条工单，你这刚要考试就给你停了，没天理呀！”文竹芯捶足顿胸的抱怨着不公平。
“我这不也是刚来嘛，组长怎么不照顾你了，你工单好多难处理的还不是组长给你处理的。”许悠然压低声音，坏笑的说道。
“小声点，别让别人听到了，要不该去找组长诉苦去了。”文竹芯赶忙捂住许悠然的嘴。
“你们俩干嘛呢？上班时间打打闹闹，你们组长是谁？”一个熟悉的声音斥责道。
巡场的人不知道什么时候走到了两个人的后面，两个人被抓了个正着。
文竹芯吓的赶忙松开了许悠然的嘴，“姐，我们俩没闹，那个她头痛，我摸一下热不热而已。”文竹芯胡乱的编了个借口。
“是呀，姐姐，我们俩真的没有闹，我头有些痛，让她帮我摸摸是不是发烧了。”许悠然赶忙坐正了解释道。
“摸摸你的头热不热，你当我眼睛有问题吗？哪有摸嘴巴就知道发不发烧的？”巡场的女孩很是不客气的说道。
“姐姐，我俩真的没闹，好好工作还来不及呢。”文竹芯笑嘻嘻的说着：“姐姐，喝个酸奶。”
巡场的女孩直接拿了过来，在手里还掂量了一下，，“这还差不多，下次你俩注意一下，要是被领导看到了，你们两个的绩效就保不住了。”巡场的女孩看了看四周，并没有人注意到自己，才快速的把酸奶揣进了兜里。
“真是倒霉，遇到了这个吸血鬼，还好她爱贪小便宜，要不没那么好打发的。”文竹芯心痛那一大瓶酸奶，自己昨天晚上没舍得喝，准备今天和许悠然一起喝的，这下全没戏了，文竹芯小声的说道。
“不好意思竹子，害得你损失了一瓶酸奶，下班我去买一瓶还你。”许悠然也觉得很不好意思。
文竹芯看了看那女孩已经走远了，才敢凑到许悠然的身边，“不用了，咱俩谁跟谁，再说本来就是准备和你一起喝的，一瓶酸奶而已嘛。”
“你们俩刚才干什么好事了？可是有人向我打小报告了。”组长刚进门口就看到许悠然和文竹芯扎在一起不知道在干什么。
文竹芯嘿嘿的笑了笑：“组长，我俩能干什么，还不是乖乖的工作嘛，对不对悠然？”
第140章 不知如何是好
“是呀，组长，我们很乖的呢。”许悠然也赶忙说道。
“你们俩我当然信的，那你们也要小心点，别被巡查的人在逮到了。”组长说完匆忙的从工位拿了点东西就又走了。
“这人也真是的，拿了你的酸奶，还打小报告。”许悠然有些生气的说着。
文竹芯一副完全不吃惊的样子说：“这人就这样，贪小便宜，爱打小报告，是个有名的狗腿子。”文竹芯很是不不屑的说道。
为了避免更多的事端，两个人没敢在多聊，赶忙回到了自己的工位。
许悠然先把自己的几条工单处理了一遍，基本上都是处理不了的了，在看看文竹芯的工单，还真的很多飘红的已经快三十条了，看来今天的任务也不会很轻松了。
一个上午的时间许悠然和文竹芯都没有聊工作以外的事情，一口水都没有喝，一个上午就过去了。
“悠然，该吃饭了，我都干不动了。把你的水给我倒点喝吧，渴死我了。”文竹芯靠在椅子上，一副无精打采的说道。
许悠然把自己的水杯拧开，给文竹芯倒了半杯，自己也喝了两口。
“竹子，你先去吃饭吧，我还不饿呢。”许悠然伸了个懒腰，揉了揉酸酸的眼睛。
“好，一会儿有什么好吃的我发你，你要吃哪个告诉我就行。”文竹芯迫不及待的喝完了杯子里的水，起身朝食堂去了。
许悠然看着和孩子似的文竹芯不由得笑了笑，拿起文竹芯的杯子，去饮水机那给文竹芯接了一杯热水。
中午吃饭的时间对于很多人来说都是一天中最幸福的时候了，要是这时间段赶上一单着急要回复的投诉，那可就悲催了，耽误中午吃饭的时间不说，下午一到上班的时间，新的工单依旧会马上进到系统里来。
许悠然挑着文竹芯工单里比较好处理的弄着，基本上都是内部上报的工单。经过这几天的实操，许悠然处理起来也不是那么手生了，不一会儿就把十多条内部上报的都打电话联系了一遍，就等着点部回复了。
正当许悠然处理的差不多的时候，突然进了一条已经被追加五次的工单了，这种投诉是必须要在五分钟内首次回复客户的，这种工单百分之一百会被抽查的，不符合规定的话术，轻则扣点绩效，重则卷铺盖卷走人。
许悠然有些不知道到怎么办了，文竹芯没有回来，组长也不在，对于组里别的人都不熟，这会儿真是不知道如何是好了。
时间一分一秒的过去了，给文竹芯发了消息也没有回复，组长也是一样没有回复，许悠然一看都两分钟过去了。
“你在公司吗？我这有个着急的工单，不知道怎么办呢，已经投诉五次了。”许悠然真的是不知道找谁好了。
“在呢，你说一下你的位置，我这就过去。”尹东耀急忙保存了一下电脑上的文档，都没来得及关了就赶忙朝许悠然说的工位去了。
第141章 请吃午饭
尹东耀按照许悠然发的位置，很快就找到了许悠然，看着许悠然着急的样子，尹东耀赶忙拉过了文竹芯的椅子，坐在了许悠然的边上，看着电脑屏幕上的那条工单。
“这工单确实很棘手，不过呢，你看前面已经有四条联系记录了，你首次联系客户后，把工单移交给首次处理这条工单的人就行。”尹东耀简单的说了一下就让许悠然联系客户回复了。
许悠然深吸了两口气，拨通了客户的电话，按照尹东耀说的思路给客户回复着，虽然没有给客户解决问题，只是把目前的进展给客户说了一下，客户及时知道了处理的进展也就没有那么着急了。挂了电话，许悠然把回访信息填好，赶忙把工单已交给第一次处理工单的同事了。
“呼，终于算是处理完了，谢谢你。”许悠然终于松了口气。
“怎么今天这么客气了，不烦我了？”尹东耀一副得了便宜还卖乖的样子。
正当许悠然发愁不知道怎么回答的时候，文竹芯匆忙的赶了回来，“悠然，怎么样了，手机调了静音，我刚看到就赶忙回来了。”
尹东耀见许悠然还在尴尬中，赶忙解释道：“已经处理好了，没事了，我刚巧路过就帮悠然一起处理了。”尹东耀把经过简单的说了一遍。
“还是东耀哥对我最好了，谢谢东耀哥。”文竹芯很是开心的笑着。
“不好意思竹子，害得你没吃上饭，你赶紧去吧，要不一会儿就没饭了，我中午不吃了。”许悠然很不好意思的低着头说着。
“没事，不吃了，我看了也没什么好菜。”文竹芯把食堂的菜品说了一下。
“确实不怎么样，一会儿我叫三份外卖，到了我叫你们俩一起吃，这会儿你们两个好好休息一会吧。”尹东耀说完起身把文竹芯的椅子推回去了。
“东耀哥，你最好了。”文竹芯小声的说道。
“别这么客气，大家都是朋友。”尹东耀看了看文竹芯又看了看许悠然，没有在多停留就走了。
“竹子，刚吓死我了，还好尹助理路过这里，要不这条工单就回复超时了。”许悠然还心有余悸拍了拍胸脯。
“没事，刚才那种工单就联系客户回复一下进展，在转给别人就行了，要是跨月了就只能自己处理了。”文竹芯摸着小肚子，很饿的样子。
“哦，原来这么简单呀，开始我还以为多么复杂呢。竹子你饿了吧，都怪我耽误你吃饭了。”许悠然很是不好意思的说着。
“哪有，要不是遇到麻烦，东耀哥也不会请咱们俩吃饭，这是因祸得福了呢。”文竹芯笑的很开心，趁着许悠然没有注意，从抽屉里拿出来两块饼干，分给了许悠然一块。
许悠然也会意的拿了过来，因为在办公区吃东西乃是大罪，许悠然赶快把饼干吃掉了。
两个人压低了声音聊着一些生活上的趣事，也就只是中午的时候巡查的人都去吃饭了，要不给文竹芯和许悠然十个胆子也不敢这么放肆。
第142章 水煮菜
文竹芯的电脑上突然弹出了一条消息，只要是组长以上的领导给下属发消息，都会在内部软件上弹屏提醒的，一般的时候都是大事才会联系下属，否则谁又会用工作软件发消息呢。
文竹芯突然见到弹屏下了一跳，还以为出了什么大事呢，定睛一看原来是尹东耀发来的消息。
“呦，竹子，你东耀哥哥的排场还挺大的嘛，是不是叫咱们去吃饭？我这会儿也饿了，下午还有考试，吃饱了才有力气考试嘛。”许悠然凑近文竹芯的身边，想看看尹东耀发的什么消息。
文竹芯红着脸和许悠然一起看尹东耀发来的消息，果不其然是尹东耀叫的外卖到了，叫两个人一起去吃饭。
两个人一起出了办公区，此时看向食堂的方向，人还是比较多的。
尹东耀约了两个人到吧台一起吃饭，吧台虽然不是很大，也能容下十几个人的样子，一般都是领导们喜欢在这休息会儿，也比较安静。
“咱们不会真的去吧台吃饭吧？这会儿要是碰到领导，不是自讨没趣吗？”许悠然心中有些不安的问道。
“没事，中午休息，哪不能去，再说吧台也不是领导专属的吧。”文竹芯一副不以为然的样子。
转过拐角到了吧台，尹东耀已经坐下来开吃了，并么有等许悠然和文竹芯。
“来，两位美女，坐吧。”尹东耀起身给两个女孩子把旁边的椅子拉开。
许悠然和文竹芯坐下后，文竹芯就迫不及待的把装饭的塑料袋打开了，“呀！都是我爱吃的，东耀哥你最好了。”
“什么好不好的，快吃吧。”尹东耀把另一个塑料袋子打开，把里面的午饭递给了许悠然。
“哦，谢谢尹助理，我自己来就行。”许悠然有些腼腆的说道。
“东耀哥，你的饭呢，吃的什么呀。”文竹芯好奇的问道。
尹东耀把自己的午饭给文竹芯看了看。
“都是水煮菜嘛，有什么还吃得呢。”文竹芯用筷子的头戳了一下饭盒里的菜，疑惑的问道。
“这是营养餐，吃习惯了。都快吃吧，要不一会儿就都凉了，尤其是悠然，你下午还要考试的。”尹东耀加了一口青菜，“挺好吃的，你们要不要尝尝。”
文竹芯毫不犹豫的就夹了一筷子，许悠然则委婉的拒绝了。
三个人说说笑笑的聊着周末发生的趣事。
“你们两个不上班了吗？都几点了，还在这吃饭？”巡查的女孩不知道什么时候走到了三个人的身边斥问道。
许悠然有些害怕的样子，刚忙往文竹芯边上靠了靠。文竹芯也被这�
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