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许你一世顺风-第301部分
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新的小程序有个优点,客户登录前除了推荐给自己门店的产品,还会推荐几个品类,客户勾选后进入页面只有选择的品类推荐,在个人里有添加和删除品类的功能,可以快速满足客户需求。
千店千面不光是给供应商提供了自己专属的平台,更是给客户提供了专属的平台。平台就像是管家,按照你的喜好去做事,根据你的消费习惯和产品使用的情况后续可以设置提醒功能,生活中多了一个小帮手,还是很不错的。
当然现阶段客户只能在一个供应商的平台上购物,许悠然的想法是,比如自己卖的是茶叶,客户想挑选一下白酒,小程序会推荐几个在平台上的供应商产品让客户选择,客户选择后所有详情页都会根据自己平台的风格优化,平台只是赚个佣金,也是很方便的。
客户的资源现在积累的很快,供应商的话也要多找一些才行,许悠然的打算是等龙井蟹忙完后就去洽谈一些大的厂家或是渠道供应商,只有这样才能拿到低价格的商品,也才能让平台更具有吸引力。
第1092章 危机袭来
生意就是这样,一片未知海域没有人会轻易去涉足,大家都站在岸边等待着第一个敢吃螃蟹的人,即使看到了其中的收获,大多数人也不敢轻易跟上去,只等脚下风平浪静时在随着人群一起去分一杯羹。
任何一个生意都不会是一家独大,同一个领域总会有第二、第三乃至五六七八九个体量的公司共同来划分这个市场。
许悠然的龙井蟹去年就有独占鳌头的样子,和其他几大湖相比销量真的是不值一提,甚至还不如一些海蟹的销量大。
人怕出名猪怕壮,许悠然的龙井蟹销售的并不是低端客户产品。奚梦瑶、玛丽等的社交圈真的很广,即使两个人并没有刻意去推龙井蟹,可大家也都关注着两个人公司的动态,更何况两家公司也在平台上上架了买葡萄酒赠龙井蟹提货卡的活动,这其中的意味就很让人难以逐磨。
不少人猜测这是两家公司准备在国内联手打造一次新的合作,虽然两个人在公众面前并没有多说什么,但是越是不说就越叫人怀疑此地无银三百两。
在林爸爸的帮助下许悠然的公司成了龙井蟹最大的销售公司。当地也很支持许悠然,毕竟让龙井蟹走进更多人的餐桌的同时,也让当地的很多企业因此多了就业机会。
企业赚了更多的利润的同时,也让员工得到了更多的收入,员工日常消费的积极性也增加了,这就是一个良性循环。
许悠然很高兴自己能为家乡做点事情,不光螃蟹产业,就连茶叶产业,包装产业,快递产业都有所增长。
旅游业也随之多了一些项目,比如蟹塘养殖参观,茶叶的种植参观等,或多或少让当地的不少人从中尝到了甜头。
转眼就到了九月底,离和楚老约定的时间越来越近了,许悠然每天都在算着时间,期待着楚老的来电。许悠然有几次也想主动联系楚老,可始终没有按下拨通键,都已经等了这么久,也不差这点时间了。
正在办公室里研究双十一活动的许悠然突然被林玲的电话打断了思路。
“悠然姐,出大事了,你快看看我发给你的文章。”林玲上气不接下气地说道。
许悠然虽然还没看,但从林玲的语气中可以听出真的出了什么大事,要不然林玲也不会这般着急。心里不由地有种不好的预感,怀着忐忑的心情许悠然挂了电话,赶忙打开了林玲打开的链接。
一条关于龙井蟹找家的文章,标题赫然的写着,“龙井蟹的家真在西湖吗?”
接下来的内容正如标题所写的一样,都是一些关于龙井蟹到底是哪里螃蟹的猜测,还用了很多地区的螃蟹和龙井蟹做比较。
紧接着又是一篇关于龙井茶的文章,一样类似的标题,一样的质疑声。
许悠然看完两篇文章就明白了,显然是有人在针对龙井蟹,更准确的说是针对自己。
还好每一张提货卡里的螃蟹和龙井茶都做到了许悠然最要要求的溯源功能,证明自己的东西没问题还不是件太难得事情。
第1093章 溯源条码
溯源功能,简单地说只要用自己系统的软件扫一下产品的条形码,立刻就知道龙井蟹里螃蟹和茶叶的详细信息。
比如螃蟹从幼苗开始一直到出售时的所有记录,虽然这个软件还在优化中,可应对现在的谣言简直是轻而易举。
龙井茶也是如此,从哪个茶园的茶叶,以及茶叶的施肥等都有检测记录。就连包装袋和包装箱也都有记录,只是这些不方便让客户看见,所以一般人根本就不清楚怎么回事。
危机也是机遇,许悠然在国外实习的这几个月学到了很多。很多时候明明是一单可能要亏钱的生意,尹静文却大胆地继续合作,最终还是小赚了一笔。
尹静文教会了许悠然凡事要从多个角度去想,一味地只考虑眼前的问题,只会让自己走进死胡同。
许悠然马上联系了公司里的人,好在合作的大客户都和自己很熟,对这文章肯定不会相信,不然就要面临律师函了。
会议室坐满了人,严肃和陈诗雨两个管理者都在,其余的员工除了出差在外的都已经到了办公室,不在的人员也进了电话会议,毕竟这是关系到公司存亡的重要会议,肯定都要参加的。
文章被许悠然转发到临时组建的群里,看着大家一脸气愤的样子,许悠然也很无奈,自己何尝不是气愤得不行,可光生气并不能解决眼前的危机,只有想办法尽快解决掉才行。
文章一出,平台上的咨询量明显上来了,一些不知内情的客户开始退货,这些人基本上多是平台上的散单客户。
许悠然听了陈诗雨的汇报后也是一阵头大,散单客户的占比如今已经达到订货量的三分之一了,这部分客户的好评和差评会严重引导市场的走势。
开会期间林爸爸也给许悠然打来了电话,让许悠然不用太担心,毕竟这是扶持项目,任何一个环节都有专业部门把控,不可能出现以次充好,以假乱真的现象。
林爸爸让许悠然今天准备一下,明天要开个新闻发布会。网络暴力是不容忽视的,网民只会凭自我认知去评判一件事,不会管这件事情是真还是假。
公司的会议很快结束了,平台依旧照常运行,如果客户来咨询就好好解释,如果要退款挽留不了的就退款,不要让客户的问题升级。
奚梦瑶和玛丽等人也第一时间联系许悠然,并在自己平台和公众号上发表了龙井蟹的相关文章,以此来让客户明白真相。
许悠然看着文章下面的评论,真的是难以入目,吐沫星子淹死人,还真不是说说而已。
“然然,你真打算将扫码溯源的程序共享出去吗?”褚世杰有些诧异地问道。
许悠然点了点头,“不然怎么办,总不能和他们打持久战吧,咱们也耗不起那个时间,如果今年的螃蟹没卖掉,亏损可不仅仅是咱们公司,还有那么多相关的企业都要受影响,我也不能赌新闻发布会能彻底平息这场风波。”
许悠然顿了顿接着说道:“这次牺牲最大的就是你了,这个小程序是你和林玲的心血,你不会怪我吧?”
第1094章 问答环节
褚世杰耸了耸肩,“怎么会怪你呢,我只是感觉像是要把自己的孩子送出去一样。不过你说得对,我也想明白了,孩子始终要长大,还是多面对一些困难比较好。”褚世杰把自己的想法说了一遍。
与其共享小程序不如共享大部分源代码,这样一来会有很多感兴趣的企业也来研发。研发的人多了,才能带动更多的企业加入其中,让每一个产品都有自己的身份证,让这些喜欢在网上兴风作浪的人再无可乘之机。
很显然文章里买到的龙井蟹根本就不是许悠然公司出产的,最简单地一点就是没有溯源码,不管事有人刻意为之,还是假冒者被推了出来,最主要的一点就是没有一个能证明自己产品是正品,光靠嘴上说说不会有太多人相信的。
新闻发布会如期举行,看着台下密密麻麻的记者,许悠然突然有些怯场的感觉。自己从来没有在这么多的摄像机面前讲过话,更何况今天又不是聊闲天儿,而是要澄清龙井蟹的问题。
这种发布会一般都是发言者先发言讲述一下,后面便是一问一答的环节,最终总结一下就完事了,后期有公关部门帮忙协调出文章和视频什么的。
林爸爸提醒许悠然一定要说话严谨,记者们很多都喜欢断章取义,在遇到居心叵测的人还会剪辑发言者的话,让原本表达的意思南辕北辙。
看文章和视频的人并不一定了解实情,往往就会根据看到的内容表达自己的主观意见,网络暴力很多时候就会因此产生,即使到时候澄清了,也很难挽回什么。
许悠然身后的屏幕上播放着文档,都是关于检测和认定的相关报告。随着许悠然的介绍,台下的记者们也分成了几种态度,开始小声地讨论起了一会儿一问一答环节的问题。
许悠然手握着笔,手里早就已经出了汗,自己一直在小心谨慎地说话,心里压力很大,直到讲完,许悠然才松了一口气。接下来就是最重要的环节了,许悠然不得不打起十二分的精神,以便应对接下来的环节。
稍作休息后作答会开始,台下的记者们也停止了小声地议论,发言人早就已经确认好了先后顺序,至于问什么那就是各家媒体的事情了。
“许总,我想问一下贵公司是如何把控真正的龙井蟹能够顺利送到消费者手中?”发问的是一位带着眼睛的女孩,三十岁左右的样子,提问时语气很是犀利。
许悠然对台下坐着的记者大概也都有一些了解,这个提问的女孩是一家媒体的知名记者,曾多次乔装暗访过一些企业,在圈内也有铁娘子之称。
问答会不是答辩会,谁的气场强,谁的口齿伶俐就能占上风。
许悠然稳了稳情绪,看了看坐在后排的褚世杰几人,这才开始回答记者的问题。
一问一答间已经过去了一个小时的样子,许悠然依旧沉着地回答着记者们的问题。
第1095章 不攻自破
记者的问题很多都是带有假设性的问题,一不小心就容易理解错误,让自己陷入被动。
记者们的猎奇心理并没有得到满足,很多人感觉从中并没有挖到什么爆料的内容,于是大家也都把目光转向了那些小的媒体公司,这些小公司最喜欢制造新闻和制造爆料了。
“许总,我有个小问题,您对网上的这两篇文章怎么没看,是不是贵公司有什么疏忽让不合规的产品流入了市场,还是内部人员写的文章呢?”提问的是一名中年男子,油腻的头发梳成了中分,眼镜下一双小小的眼睛炯炯有神,正盯着前面的许悠然。
许悠然看向中年记者,第一感觉让许悠然突然想起了邹凯仁,邹凯仁每次看许悠然的时候也是这样,如同看待猎物一般的目光,很是让人作呕。
这个问题问得很有技术,主观上问题都出现在许悠然的公司里,不是产品以次充好的,就是员工良心发现揭露了企业的�
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