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　　“呼叫中心这些天，已经跟包括燕京的铁路、公交、银行、旅游、保险等行业的七十二家公司和部门，建立了合作业务，签订了价值超过1。4亿人民币的业务！”姚冠昌对着陈楚汇报道。
　　现在刚刚开展业务的呼叫中心，还是扎根于燕京地区，立足于燕京市场之后，然后向华北地区扩展，最终向整个国内辐射，最后则是冲向整个亚洲！
　　现在跟呼叫中心合作的主要以国企和事业单位为主，都是经开区为呼叫中心拉来的业务，这就是跟市政部门合作的好处，都是一路大开绿灯！
　　这些合作，基本上都是抱着试探性的合作，先将一批业务交给呼叫中心来做，然后看结果如何，再决定是否扩大合作的业务。
　　现在蚊子再小都是肉，不论是哪个部门、单位的业务，呼叫中心都是来者不拒，哪怕有些业务根本就不赚钱，为了建立口碑，也不得不接。
　　要知道，现在的这些业务，未来换取的，可能是就是国内每年超过二十亿张火车票的客服业务，也可能是今年达到四亿用户的三大通讯运营商的客服业务，未来将增加到超过八亿用户！
　　现在的投资，收获的都是未来，呼叫中心不会追求眼前的这点利润，更何况，呼叫中心真正赚钱的业务，其实并不少。
　　光一个楚科技术的客服业务，人人科技、SG游戏、东方网、汽车之家还有无数跟楚科技术合作的公司，都将客服业务交给了呼叫中心，光这些业务，呼叫中心每年都能轻轻松松赚到超过六亿多人民币的利润！
　　更不提，还有保险、银行这两个赚钱的大头，如果呼叫中心真能拿下国内几大银行、保险公司还有医疗行业巨头的客服业务，未来的时候，几乎就相当于拥有了一家印钞机。
　　而至于超越传闻要上市的，毁誉参半的橡果购物，几乎没有太多难度，知道橡果国际的，都知道这是一家什么公司，主营电视销售的这家公司，口碑可谓是毁誉参半。
　　现在国内电视台的三大广告主，分别是卖保健品的，以及橡果购物的产品，另外一个，则就是人人音乐投放的彩铃广告，这三个广告主，被无数电视用户戏谑为电视界的三大牛皮藓，可不是吹出来的！
　　保健品的不用提，彩铃也不用说，姚冠昌也清楚，毕竟就是人人音乐以及投放的，而最后一个则就是橡果购物了，这家口碑毁誉参半的公司，不到七年时间，年产值就破十亿，如今已经快要到国外上市了。
　　陈楚要求姚冠昌做的，就是在今年内，超越橡果购物，毕竟呼叫中心的资源，可比起那边要多的多！
　　“呼叫中心这边，今年不要求呼叫中心为人人科技，还有楚科技术贡献多少收益，最重要的还是要将业务全部展开，呼叫业务看起来没有多少技术壁垒，可规模就是壁垒，当呼叫中心拥有了远超同行的用户和规模，这就是天然的壁垒！”陈楚对着姚冠昌说道。
　　姚冠昌缓缓点了点头，他知道陈楚说的都是实话，当呼叫中心的客户容纳了国内近半的大中小行业和公司时，那呼叫中心就把控了整个国内的客服市场，基本上不会再有竞争对手！
　　陈楚和姚冠昌说了半响，客服这行业，跟代加工厂一样，遵循的都是保密项目，尤其是涉及到一些行业内幕时，都是需要注意的地方。
　　“待遇、工资、福利方面，一定要跟的上，呼叫中心虽然不属于人人科技独有，不过这方面不要相差太大！”陈楚最后得时候，对着姚冠昌交代了一句，客服行业可不容易做，不仅是身体上，就算是心理上，常年累月下来，恐怕都会多多少少受到影响，毕竟谁也不知道接的下一个电话，到底是什么样的主！
　　姚冠昌笑道，“陈董，这方面你放心，不论如何，我都是楚科技术技术出身，这点轻重还是能够分的清楚，这边的待遇，绝不会差了的！”
　　不觉间，竟然一上午的时候都过去了，姚冠昌邀请陈楚到呼叫中心的餐厅部用餐，被陈楚给拒绝了。
　　“我下午的时候，去郊区那边的山庄，去见几个人，就不在这边用餐了！”
　　临走的时候，陈楚回过头，对着姚冠昌说道，“人事部一个叫孔若玲的，人挺不错！”


第六百三十一章　两面
　　听到陈楚的话，姚冠昌不由愣了一下，从陈楚口中说出的话，让姚冠昌不能不重视。
　　陈楚虽然说的云淡风轻，似乎只是顺口一提，可姚冠昌却不敢当做只是随口一句，不过姚冠昌这时候，也不由暗中揣测这个孔若玲跟陈楚是什么关系，竟然能够让陈楚专门提到她。
　　再燕京呼叫中心这边待了一上午的时候，陈楚对整个燕京呼叫中心基本上已经了解，现在的呼叫中心，不过是刚刚起步，还处于摸索状态。
　　实际上，整个国内甚至是全球的呼叫中心，都只是一个概念，还只是提供客服、售后等普通服务。
　　到了后世的时候，呼叫中心就开始包涵多种功能，集客服、售后、推广、销售为一体的多功能部门，基本上一个呼叫中心，就可以解决用户的多种问题，也承担起了销售、推广的功能。
　　甚至到了后世，包括国内的三大运营通讯商，还有包括电子商务公司、零售公司、旅游巨头等，都投入巨资，建立起规模巨大的呼叫中心。
　　就是呼叫中心已经不仅是一个客服单一功能，而是承担起更多功能，一个呼叫中心基本上能够解决一家公司百分之三十，甚至是四十的业务，有多重要可想而知。
　　不过，燕京呼叫中心刚刚成立不久，现在还处于起步阶段，只能能够将客服这一块的功能，全部给掌握，那呼叫中心成为国内客服行业的巨无霸，绝不是什么说笑的事情，盈利更不用说，只要拿下票务、银行、旅游、保险、电子商务等任一行业的市场份额，每年的营收起码都在百亿人民币以上！
　　今天陈楚对姚冠昌说的这些话，可不是在忽悠他，在今年的互联网信息部门出台的行业发展报告中，专门提到了呼叫中心的产值。
　　这个在国内五年前还属于新兴产业的行业，到如今年产值已经破六十亿，而预计到两年之后，这个规模将达到三百亿人民币之多。
　　事实上，呼叫中心的发展，比起外界预测的还要迅速许多，后世不到十年的时间，年产值就突破千亿人民币，以至于国内各地不少城市，纷纷引进了呼叫中心的项目。
　　因为呼叫中心不仅能够提供大量的税收，而且做为新兴科技行业，呼叫中心是一个产业密集行业，能够提供大量的工作岗位，带动当地的发展。
　　更重要的是，呼叫中心行业，本身所蕴含的跟合作方的关系，本身就是一种巨大的资源，一个巨大的呼叫中心产业基地，可能吸引几十家甚至上百家合作公司，落户在呼叫中心产业基地，这些可都是无形中带来的巨大收益！
　　从呼叫中心出来之后，陈楚就坐上了车，向着郊区山庄的方向开了过去，今天是秦长青、魏孟祁等人，一起请陈楚过去，说是有重要事情要谈。
　　虽然电话里没有细说，不过陈楚也大概猜出来是什么事情，能够让他们兴师动众，专门请陈楚过去的，十有八九就是燕京新城的事情，恐怕有了眉目。
　　从去年后半年开始，陈楚提出这个概念之后，原本只是随口一提，不过秦长青、魏孟祁等几家，就开始为这件事紧锣密鼓的开始准备。
　　在这种事情上，哪怕只是先落子半步，得到的收益，恐怕都是要增加上百倍不止！
　　要知道，连一座城市的开发方向，如果能够知道一些内幕，提前做一些准备，比如购买几块关键区域的土地等，未来都能大赚一笔。
　　更不提燕京新城，这种可能涉及到未来，甚至可能影响到国内发展方向的东西，早一日做准备，未来的收获，恐怕将会是几十倍不止！
　　陈楚离开之后，姚冠昌没有去餐厅，让一旁的助理，给他从餐厅带一份饭到办公室，然后让人调来了孔若玲的资料。
　　楚科技术的管理层，用餐都在公司进行，这也是从陈楚这里延续下来的，包括陈楚、吴兴道、杜建昭等人，只要在公司的时候，基本上吃饭都是在公司餐厅部，而且跟所有员工吃的都一样，最多就是肉可能会多几块，不过其他的东西，却都是一视同仁。
　　这也让楚科技术旗下，各大产业的伙食，一向都不错，毕竟创始人、董事、经理、主管等都是天天在公司餐厅吃饭的，如果吃出了问题，后勤那边基本上可以打铺盖走人了。
　　姚冠昌签署了几份合作协议，然后将文件扔到了一旁，拉过了助理送过来的饭盒，开始啃了起来。
　　先是喝了几口乌鸡汤，然后姚冠昌又吃了几块餐厅部特别给准备的撑腰糕，姚冠昌不由感觉一阵口腹满足。
　　楚科技术各大产业部门的伙食都不错，不过也各有特色，比如姚冠昌出身平江，所以呼叫中心这边，隔三差五就会准备一些平江的特色菜。
　　而东方网那边，餐厅部则是沪菜较多，因为曹国巍是沪上那边长大的，而楚科技术和SG游戏不用说，都是北方菜见长，反正顿顿有肉，各种硬菜几乎天天不断。
　　在楚科技术总部和SG游戏工作的人，一年不胖上三五斤，都不好意思说自己是这两个部门工作的，SG游戏和楚科技术总部两边，陈楚和吴兴道都是北方人，自然是北方菜为主，各种肉菜、硬菜都不少见，反正在这两个地方出来的，不管男女看着都比其他公司的人壮一圈，那说明肉真没白吃……
　　姚冠昌吃着饭，翻看着孔若玲的资料，资料很简单，甚至是孔若玲的背景，都被临时整理了出来，也没有什么亮眼的地方。
　　孔若玲的父母，都是工薪阶层，现在还都在上班中，孔若玲是家中长女，后面还有一个上初中的弟弟。
　　财大出身的孔若玲，在她老家的时候，算的上是才女，不过放到燕京这个大磨坊的时候，只能算是平平无奇了。
　　姚冠昌绞尽脑汁，都没看出孔若玲有跟陈楚有交集的地方，不论是出身、家境，甚至亲戚等，可实在是不像，毕竟两边隔着近十来个省份，根本不可能有牵扯。
　　最后，姚冠昌看着资料上孔若玲的照片，看了几眼之后，姚冠昌不由脑洞大开，不过随后就眉头皱了起来。
　　姚冠昌也算是跟陈楚时间很长的老人了，对于陈楚的脾气和性格，自然是了解的，并没有发现陈楚在这种事情上有什么特别心思。
　　毕竟真比起来，孔若玲跟楚科技术的董秘，陈楚的首席助理余诗萱，都差了几分，更不要提，姚冠昌可是见过白沫露的，知道她跟陈楚之间的关系，可绝不是其他人可以比拟的。
　　摇了摇头，将乱七八糟的想法，给抛出了脑子，将乌鸡汤喝了几大口，看了一眼时间，见到还有时间，姚冠昌便拿起电话打到了葛石英的人事部，让她叫孔若玲过来一趟，不管孔若玲到底什么来头，总归是要见一面的。
　　不怕一万，就怕万一，万一哪天，楚科技术召开高层管理会议，陈楚向姚冠昌问到孔若玲的情况时，姚冠昌要是一无所知，那就真的是有乐子了，即便是陈楚不说，也难免会让人浮想联翩，姚冠昌阴奉阳违等各种阴谋论恐怕都要出现了，让姚冠昌不得不防。
　　忙碌了一早上的孔若玲，面试完早上一批的最后一个人之后，这才