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雾都侦探-第221部分
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的消费者的投诉。
梁袭翻开看了一份报告，是厂商转达的一位经销商的投诉。水星集团生产的一批蓝牙耳机普遍存在声音较小的问题。此事主管经过测试，确认投诉是真实可信的，主管花费了两个星期到外地工厂实地寻找问题，最终找到了原因，是原材料的问题。工厂因为赶工，原材料因客观原因没有到位，主管在技术人员建议下使用了替代品，导致耳机出现质量问题。
客户主管他召开会议，安排工作。他的团队向每位客户道歉，并且将耳机免费赠送给客户，同时还送上一份价值四十英镑左右的小礼物。并且承诺在七天之内，给每位用户送上质量有保障的新耳机。
最厉害是还要写这份报告，主管把情况说的非常具体。具体的问题，具体的处理，问题处理之后客户的反馈。这份报告在最后面签署了杰克的名字，表示杰克认同这次处理。
梁袭观察到站立在一边助理欲言又止，道：“第一次接触到公司高管，很好奇他们的工作与生活。”梁袭不着急看监控视频。
助理点点头：“那我先出去，有事直接给我电话。”
梁袭问：“不给你打电话的情况下，我可以随意逛逛吗？”
助理回答：“可以，当然可以。你在本大楼不会有任何通行障碍。”
梁袭微笑点点头，这个助理没问题，好吧，应该没问题。老规矩，不做肯定的推测。
有没有内鬼？很大概率有，之前分析过，绑匪在没有物理跟踪情况下，精准把握了杰克兄妹的行程。一个办法是无人机，一个办法是定位系统。考虑到是保镖专业人员的情况下，最大的可能是杰克兄妹中有人被安装了定位器。由于杰西卡是偶然和杰克一起外出，杰西卡没有携带外套，很大概率定位器在杰克身上。
定位器有大有小，小的比米粒还小。不过小定位器因为续航等原因，不能持续发射信号，通常是间隔发射信号，在绑架时机把握上存在偏差的可能。
结论：有内鬼，杰克身边的内鬼，可以单独接近杰克私人物品而不受怀疑的内鬼。
内鬼是公司还是家庭？
给特殊学校捐赠是工作，是例行工作。这份任务在周一通过董事会同意后开始执行。首席执行官就是总裁杰夫，杰夫会把工作安排给谁呢？有可能是杰克，有可能是木克。候选人有十几个，乃至更多。按照波比那边的消息，杰夫是昨天下午将工作安排给杰克，东西什么都准备好了，今天上午杰克去财务领支票后就可以出发。
根据杰克助理和管家的说明，昨天杰克陪同杰夫出席一个慈善拍卖晚宴，晚上十点左右到家，很快就上床休息。今早七点四十分单独开车出门，八点十分到达公司。九点前往特殊学校，期间未离开次高层。
今天穿的衣服鞋子全部换过，基本排除昨天被动手脚的可能。一个可能是内鬼侍女，在洗涤过的衣物或者鞋子内安装了定位器，不过杰克有选择权，有选择衣服和鞋子的权利，不一定会换上有定位器的衣服和鞋子。
大概率还是在公司被做的手脚，可能是一支笔，一份小礼物，一个领带夹。
梁袭走到杰克办公室的门口，模仿杰克进入办公室，第一件事肯定是脱外套，因为次高层的暖气很足。然后坐下……不对，既然杰克有助理，为什么会堆这么多文件？如果是下午还可以理解，但是上班才一个小时时间就堆成山，太过份了吧？
梁袭走出办公室，大家专心工作，眼角观察梁袭。梁袭扫视过全部员工后，在一位三十岁出头的男子身边坐下问：“你是杰克的助理？”
男子一怔，点头：“是，我叫麦克。你是？”
梁袭拿起胸前黑牌ID示意后，问：“为什么杰克的办公桌上有那么多文件夹？你没有协助他处理吗？”
麦克回答：“你说的是蓝皮文件夹？”
“对。”
“那些是作业。”
“作业？”
“是总裁交给杰克的作业。”
“你跟我来。”梁袭领着麦克进入杰克办公室，拿起之前看的投诉文件问：“这是什么作业？不是已经签完字了吗？应该由助理或者行政秘书交给其他人吗？”梁袭不知道要回交给谁，但是他认为签字就代表报告工作结束。
麦克接过文件看了一会，道：“这份文件被总裁办公室退回来。”
梁袭莫名其妙：“为什么？”
麦克纠结一会，看梁袭胸口的黑牌，最终还是回答了梁袭的问题：“总裁非常生气，因为他将这份文件拿掉了一页，而杰克连页数不全都没发现，就在上面签字。这种事已经不是第一次，总裁发现杰克工作比较敷衍，之前一直由我处理，后来他要求让杰克亲自处理。结果出了不少乱子。而后杰克暂停了工作，每天的工作都由总裁分派，这些工作都是总裁处理好或者处理过的工作，我们称为作业。”
梁袭问：“那结果呢？”
麦克道：“不可否认杰克很有商业头脑，很聪明，但是他缺乏耐心和毅力，专注力不足。结果差强人意。”
“差强人意意思是勉强过得去。”
麦克苦笑：“比较糟糕。”
父子之间还爆发争吵，杰克认为自己现在有助理，未来有私人助理处理细节工作，自己不需要承担这份责任。杰夫认为，能到次高层的文件都有需要专人审阅的原因。比如这份投诉报告，如果高层不重视，基层管理者就会敷衍了事，敷衍就会伤害消费者和经销商利益，久而久之就会伤害集团公司的利益。作为一名高管，即使是表演，也要告诉其他人，你关注所有到达次高层的文件，这样就不会有人敢敷衍你。
杰夫认为报告事情不大，但是杰克的工作态度是杰夫发火的原因。杰夫认为要竖立起自己的威信，就必须从庞杂的文件做起。用实际行动告诉每一个人：总裁非常认真。总裁的工作态度是会传染的，当总裁随意和敷衍，员工就会随意和敷衍。当总裁工作态度认真，员工自然也会认真起来。因为人的天性懒惰，如果能用50％的力气让总裁满意，为什么要花费150％的力气去让总裁满意呢？
麦克再次强调，除了比较繁杂的文件工作差强人意外，杰克很有商业头脑和市场嗅觉。他在半个月前递交的海外投资调查报告，被杰夫送到董事会阅读，董事们对这份报告的评价很高。其中对海外市场能源的看法已经改变了公司的部分战略布局。
这些文件堆放成这样是杰克故意为之，因为杰克处理完一批文件，会再送来一批文件。如同小孩做完学校作业，还要做家庭作业，完了之后还有母亲布置的加强型作业。全结束了，还有艺术作业，练字，钢琴，跳绳等等。
在麦克的说明下，杰克整个人已经具象化在梁袭印象中。这是一个随意，不拘小节，有些散漫的男子。难怪喜欢自己开车，为的是享受开车时带来难得的由自感。
麦克问：“是不是出什么事了？”
梁袭回答：“杰夫身体不好，准备新拟遗嘱。”
“哦？”这个话题太敏感，自己不能问。
梁袭道：“说说你的看法。”
麦克犹豫：“不好吧？”
梁袭回答：“相信我，说出来是好事，不说肯定是坏事。”
麦克告诉梁袭，杰夫有三个孩子，分别是杰克，杰西卡和杰米。杰米是婚外生子，自己开公司，算是水星集团的分公司，水星集团持有杰米公司的15％的股权，是第二大股东。杰米日常不过问集团的事，一年难得在次高层见一次杰米。
杰克对杰米持可有可无态度，他们关系非常一般，麦克保证杰克不讨厌杰米，但关系也不好，如同路人一样。
杰西卡是三人中文凭最高，实际工作经验最少的人。杰西卡研究生时期的导师是一位欧洲著名经济学学者，跟随着导师耳闻目染见识广泛。杰西卡工作很认真和努力，可惜缺乏工作经验，担任了一个空壳副总，没有具体的负责工作。杰夫最喜欢的是杰西卡，次喜欢杰米，杰夫经常下楼去杰米的公司。当然杰夫对杰克也很好，次高层人都知道，杰克才是他们未来的老板。
杰夫家族是水星集团最大股东，持有40％的股权。但是杰夫本人只有15％，剩余部分是杰克的阿姨，杰克的外婆，杰克的舅舅他们分别持有。不过他们都把股权交给杰夫打理。从实际情况考虑，无论杰夫出自真心还是迫于压力，杰克一定会成为新总裁。
为什么会这样？又要从水星集团的前身说起，这里就不做说明。伦敦人将克莱门特列为第一家族，但没有人会把水星集团列为第二家族，最多是财阀。最主要原因是水星属于新晋财阀，家族内矛盾利益很多，没有严格的家规，没有任何人拥有完全控制权。
梁袭问：“今天早上都有谁进入过杰克办公室？”
麦克回忆后道：“总裁的私人助理，过来问讯工作情况。行政部的主管和行政部的一名女秘书，据说女秘书私下调侃杰克是个单身优质男，还说了她与杰克工作接触时的一些花边话题。原本女秘书要被解雇，杰克让行政部网开一面，女秘书在上司陪同下向杰克当面道歉。”
麦克道：“还有就是我。”
梁袭问：“杰米或者其他人呢？”
麦克道：“今天我在次高层没见过杰米。”
梁袭问：“杰克的外套都是挂在办公室门口的衣帽架上？”
麦克点头：“是的。”
和麦克交谈后，梁袭反而找不到核心，听起来自己之前的推断是错误的，进入杰克办公室的几个人似乎都不太可能在杰克衣物上安装定位器。
第三百四十八章 绑架疑云（三）
可以先排除同时见杰克的行政部主管和行政部秘书，剩余麦克和总裁私人助理。私人助理的忠诚度极高，收入也很高，没有必要去做内鬼。梁袭认为麦克不是内鬼。
梁袭看监控，如麦克所言，监控中，上午只有四个人进入杰克办公室。杰克从办公室出来，外套挂在手臂上，手拿钥匙。杰西卡从开放式办公室方向走到杰克，两人交谈几句，杰西卡笑嘻嘻双手抱住杰克的右胳膊，一起朝电梯走去，进入电梯。
电梯中，兄妹互相交流，没有声音，听不见他们说什么，看现场气氛还不错，不过杰克似乎有些拘束。直接到地下停车场，保镖的车已经等待在汽车边。兄妹上车，杰克开车，保镖车辆跟随离开。
也就是说除了杰西卡之外，杰克没有接触到任何人，没有和任何人有近距离接触，离开次高层后不可能被安装定位器。所以问题回到原点：是杰克的助理麦克，还是杰夫的私人助理安装了定位器呢？虽然这两个人都不是梁袭的怀疑对象，但只剩下这两个人有嫌疑。
无论是麦克还是杰夫私人助理，他们都有机会离开次高层，这类团伙犯罪很注重毁灭证据，想来不可能搜出任何与定位器有关的物品。梁袭相信作为大老板总裁杰夫的看人眼光，能成为他私人助理的人，内鬼可能性极低，梁袭也相信自己的看人眼光，他相信麦克对绑架的事一无所知。
如果梁袭跟着主观走，那代表本次绑架案的内鬼不在公司。这个结论的可能性是比较低的。一时间梁袭的思维就这么被困住。现在梁袭能做的事是多收集信息，然后推倒重来。
……
开放式办公室的人已经�
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