友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
金装秘书-第33部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
“。。。。。。”
－－－－－－
唐野回到家里的时候，张瑞秋正在厨房做菜，赵俊涛在旁边打下手。
看到唐野进门，赵俊涛对着唐野挤眉弄眼，调侃的说道：“哟，唐秘书回来了？”
“怎么了？眼睛不舒服？”唐野问道。
“。。。。。。”
张瑞秋回头瞥了唐野一眼，说道：“快去换衣服吧，准备吃饭了。”
看起来和平时并没有异样，也没有询问唐野昨天晚上为什么没有回来。
所有人都知道的答案，何必问出来让自己难堪？
“晚上吃什么？”唐野问道。
“油闷大虾、红烧排骨、青椒炒蛋，还有你喜欢吃的豆芽菜。。。。。。”赵俊涛介绍说道：“瑞秋今天回来的早，做了一大桌子好吃的。”
“辛苦瑞秋了。”唐野笑着说道。
“给你们俩做了那么多年饭，现在才知道我辛苦？”张瑞秋扎着丸子头，脖子上系着粉红围裙，将刚刚炒好的青椒炒蛋装进盘子里。
赵俊涛立即端菜上桌，两人配合默契。
“一直知道一直知道。”赵俊涛奉承的说道：“我不是说过了吗？生我者父母，养我者瑞秋。没有瑞秋的话，我和唐野每天都得去吃盒饭吃地沟油，想想就觉得可怜。”
“马屁精。”张瑞秋撇了撇嘴，没好气的说道：“我才不要养你们呢。你们是生在福中不知福，就应试让你们俩去吃几天盒饭，你们才会知道我有多伟大。”
“不用不用。”唐野也赶紧帮腔，说道：“我们不用吃盒饭也知道瑞秋伟大。没有你的话，我们俩的生活质量要下降一大截。”
“唐野可能都要饿瘦了。”
“赵俊涛可能再也长不高了。”
“唐野可能就要饿丑了。”
“赵俊涛就不会有这样的烦恼。”
“好了好了，你们俩别吵了。赵俊涛，洗碗。唐野，去换衣服洗手吃饭。”张瑞秋出声呵斥。
每次唐野和赵俊涛像是两个小孩子一样争执不休的时候，都是张瑞秋出声喊停。
“你就知道偏向唐野。为什么不是他来洗碗我去换衣服？我回来之后就给你帮忙打下手，身上的衣服也没换过。”
“你穿的是西装？你昨天晚上没回来？你赶紧洗碗不许啰嗦。”
“是是是，这就去。。。。。。。听瑞秋的话，跟瑞秋走。瑞秋的话永远是对的。”
唐野心里很开心，他觉得大家还是和之前一样，他们之间永远不会产生任何隔阂。
唐野换了身家居服出来吃饭，赵俊涛和张瑞秋已经坐在餐桌上摆好了酒杯。
唐野惊讶的看了张瑞秋一眼，说道：“昨天喝那么多，今天还要喝？”
“今天这个叫回魂酒。”张瑞秋拎起酒瓶给唐野倒了一杯，说道：“你昨天晚上都没机会喝酒，这是弥补你的。”
“。。。。。。”
唐野无语，感情你还把这个当作奖励了呢？
赵俊涛举起酒杯，说道：“来，为瑞秋的回魂干杯。”
“放下。”张瑞秋出声说道：“我还没拍照呢。”
“。。。。。。。。”
张瑞秋用手机给每一盘菜拍特写，然后再给它们拍一个大团圆合照，p图之后发到朋友圈，写到：
一日三餐，一年四季。
你还是你，你永远是你。
唐野和赵俊涛已经捧着手机准备点赞。
正在这时，唐野的手机突然间来了电话。
唐野看到是公关部的一名同事，立即接通了电话，说道：“你好，我是唐野。”
“唐秘书，你快上网，咱们酒店被人黑了。”
“。。。。。。”
第40章 、丑闻！
酒店被黑？
酒店做的就是开四方门迎八方客的生意，每天迎来送往的，难免会出现一些疏漏。有人投诉酒店工作人员服务态度不好，有人投诉物品丢失酒店不愿负责，有人投诉酒店食物难吃，有人投诉预订的是大床房结果却只能给双标，有人投诉房间设置陈旧洗澡出不了热水。。。。。。。等等等等。
有人投诉，也有更多的人给予好评。
酒店公关部门会针对投诉者进行客户回访，询问具体情况，给予诚挚道歉提出补偿措施，送一些小礼物或者返还双倍积分差不多都能够将事情摆平。
但是，公关部同事在这个时间专门给自己打来电话，那就证明情况非常的严重，已经不是他们所能够轻易解决的了。
“什么情况？”唐野出声问道。
“有一个叫‘花小荣’的微博大v发布视频爆料酒店乱象，十七家星级酒店上榜，我们君雅酒店花园店也在其中。。。。。。现在全网热议，微博热搜已经冲到了第七，情况对我们非常不利。。。。。。”
“我知道了。”唐野心脏猛地一沉，沉声说道：“你们把爆料链接发给我。。。。。。。宋总那边通知了吗？”
“已经通知了，宋总正在赶回酒店的路上。”
“好，我现在回去。”唐野出声说道。
挂断电话，唐野立即打开了微博，发现在他们通电话的过程中，‘星级酒店乱象’的新闻已经冲到了热搜第五。
而且，随着越来越多的人留意到这件事情，它还在以极快的速度向前迈进。
唐野估计，用不到半个小时时间它就会冲到热榜第一。
那个时候，就是全民关注了。
唐野在相关话题中找到了花小荣的微博，点进去之后首页第一条就是那条爆料视频。视频上显示的数据表示已经有超过了两千万人次观看，转发量十五万，评论数四十七万。。。。。。
这是相当可怕的数据了。
唐野点开视频，发现里面是各家酒店的秘密拍摄片段。
第一家出场的是碧海一家星级酒店，服务人员径直从垃圾桶里回收一次性杯具，内容让人极度不适。
第二家出场的是洛城一家星级酒店，酒店工作人员用客人洗澡的浴巾去擦拭电子座便器。
第三家。。。。。。。
第四家。。。。。。。
君雅酒店花园店是在第六家出场的，视频当中，服务员捡起地板上的脏浴巾擦拭口杯，洗手盆与镜面，另外一位服务员，则用脏抹布擦拭红酒杯和咖啡杯。
擦拭完了之后也没进行任何的清洁消毒，直接将它们工工整整的放回原处。
然后，她们去折叠被褥地毯吸尘，也就代表着前面的工作已经完成。
不知道是不是因为涉及到自家酒店的原因，唐野觉得这一段内容特别的漫长。和其它酒店相比，给予了君雅集团花园店更多的镜头时间一般。
唐野没有就此停止，而是把整个爆料视频全部看完。
看完视频之后，又翻了一下下面的评论区。
“太恶心了，实在是太恶心了，把劳姿给看吐了。。。。。。”
“收这么多的钱，提供这样的服务？这就是他们标榜的星级服务？”
“天啊，有好多酒店都是我以前经常住的，拉黑，把它们全部拉黑。。。。。。。”
“要找他们讨要一个说法，简直是欺人太甚？不是说消费者是上帝吗？这就是对待上帝的态度？”
“原本气到不行，但是一想到我因为贫穷没有住过上面的任何一家。。。。。。就更生气了。。。。。。”
－－－－－－
唐野合上手机，看着张瑞秋和赵俊涛说道：“你们先吃饭吧，我去公司处理一些事情。”
张瑞秋和赵俊涛在唐野观看视频的时候，已经知道发生了什么事情。他们也各自打开手机刷了一阵子新闻。
听到唐野说现在要赶去公司，张瑞秋立即起身，跑到厨房一阵翻找，就拿了一个保温饭盒出来，把唐野喜欢吃的几样菜肴各自夹了一些，又盛了两勺子米饭进去。
然后把饭盒放进唐野的背包里，对他说道：“你找时间吃上一口，可别把胃饿坏了。”
赵俊涛也跑去拿了几块黑巧克力塞进唐野的背包里，说道：“如果来不及吃饭，就在路上先吃两块巧克力。。。。。。。这东西很有用，吃一块差不多能管一天。”
“好，你们快吃饭吧。不用等我了。”被两人悉心照顾着，唐野心中感激，把装着饭盒和巧克力的背包拎在手上，然后去鞋柜换了运动鞋就离开了。
时间紧迫，他也来不及换正装了。
唐野打车赶到公司的时候，宋轻心已经提前一步赶来了，正召集公关部的所有工作人员开会商讨应对方案。
“情况怎么样了？”唐野把包放在椅子上，走到宋轻心面前出声问道。
宋轻心也穿着一身白色的运动装，看起来刚才正在锻炼身体，接到电话之后也是第一时间就赶过来了。
“正在和微博那边沟通。”宋轻心脸色凝重，出声说道：“他们说关注这件事情的人太多了，没办法降低热度。”
宋轻心的心里是极度郁闷的，她是君雅酒店花园店的总经理，酒店出现这样的丑闻事件，她是第一事故责任人。
她是在前任总经理卡比洛的绯闻事件中上任的，那个时候君雅集团花园店正处于过街老鼠人人喊打的不良局面，她上任之后一番精彩操作，彻底扭转酒店在公众口碑上的不良形象，消除社会上的种种骂名，让君雅酒店再次成为受顾客优选的精品酒店。
那件事情才过去多久？现在君雅集团又再次遭遇这种困境。
虽然花小荣一次性爆出了十几家酒店，可是，这并不代表着公众就不关注个体，宋轻心看到过微博评论，已经有不少人骂她蛇蝎美人了，说她生了一幅好皮囊，做的事情却是如此的恶心……。。
身为当事人才知道这种事情到底令人多么的煎熬难受。
这一会儿的功夫，宋轻心已经接到了集团好几位董事的电话了。也幸好她身份特殊，大家对她还算客气，让她尽快解决问题。
倘若是其它的总经理，怕是上面都要破口大骂，给他规定一个期限然后说干不好就滚蛋。。。。。。。
宋轻心的名字取自‘心轻万事如鸿毛’，可是，接二连三的遇到这样的事件，哪里还能心轻如鸿毛啊？
“其它家是怎么处理的？”唐野问道。
花小荣的视频爆料一下子涉及十七家星级酒店，如果有特别好的作业，他们也不介意抄袭一份。
毕竟，公关手段不过就是那么几种常见方式。不是你抄我，就是我抄你。很难玩出什么新花样。
“百乐酒店和华尔道格已经道歉了。”宋轻心出声说道。
唐野眉头紧皱，说道：“这等于是当众承认这件事情的真实性，确实是因为自己管理不善导致的。他们向公众道歉，也坐实了我们的罪名，间接证明了视频爆料的真实性……”
“没办法。”公关部经理张英出声说道：“如果只是一篇文字爆料，我们可以进行反击，或者装作什么事情都没有发生。。。。。。但是人家都偷偷拍了视频，有图有真相，铁证如山，我们不道歉还能干什么？”
宋轻心点了点头，说道：“如果其它几家都道歉，唯有我们君雅不道歉的话，怕是公众会将所有怒火都发泄到我们头上。。。。。。会指责我们做了错事还如此傲慢。那样情况会更加糟糕，到时候想救都救不回来了。”
“找保洁部问过没有，视频片段确实是在我们酒店拍摄的吗？”唐野出声问道。
“调查过了，我们询问过视频中出现的那两个工作人员，她们说自己没有干过那样的事情。。。。。但是视频中出现的房间场景又确实是咱们酒店的装修风格，那些毛巾杯垫上面也都有咱们酒店的标志图案。。。。。。。”张英出声说道。
�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！