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泡面首富-第879部分
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“崩溃？是技术部的程序又出问题了！”麻云笑了笑，此时的他心情还是非常愉悦的，毕竟软件崩溃这种事情，哪怕到了2020年也是经常发生的事情。
没有BUG的程序还是一个正常的程序吗？
这很正常！
“这样，你赶紧收集诊断报告，然后让技术部的人负责分析，找出bug后，第一时间修复！”麻云指挥道，这些都是常规操作了！
“是！”年轻人点点头，领命而去。
整个过程看上去多此一举，毕竟像发生bug崩溃这样的小问题，根本不至于放到麻云的面前，来麻云来亲自作出批示。
但这却是麻云要求的，按照麻云的话来说，其他什么东西都可以粗心，唯独对自己的产品，也就是QQ，是绝对不能够粗心的，因为这关系到阿里上上下下数千人的饭碗。
所有人都必须要像对待小婴儿一样的对待QQ，第一时间出现任何问题都必须要上报，而且必须要上报到麻云这里。
之后一般的时间里面，几位高管先后到来，上班的声音也响起，麻云已经坐到了自己的办公室里面，只是还没有来得及喝一口热茶，刚才那个小年轻，顶着黑眼圈就又来了。
“还有什么问题？”麻云不解的问道。
“董事长，没有诊断报告！”小年轻有些焦急的说道。
“没有诊断报告？这是什么意思？”麻云愣了一下。
“我们崩溃的程序，并没有自动发送诊断报告给我们，所以我现在也找不到崩溃的原因！”小年轻无奈的说道。
“这样，那就是很大的BUG了，甚至是诊断报告那里出现了问题！”麻云伸了个懒腰道“你通知一下，技术部门开个会，把整个代码，尤其是诊断报告附近的代码给梳理一遍，做一些测试，看看能不能发现BUG！”
麻云还没有意识到，这是一个多么危险的状况。直到技术部门动用了几十人，进行了4个小时的紧急追踪，也没有发现什么大型的BUG问题。
可是另一边，先后却有上万起QQ自动崩溃的投诉出现，同时QQ得官方论坛开始出现了大量骂娘的帖子，从中文到英文，还有法语，西班牙语等等这个国家的语言的时候，风清扬麻云才发现，魔教似乎已经打到华山上了！
第1529章 12小时
“什么！还没有查出问题吗？”虽然时间仅仅只过去了12个小时，但是麻云却最少在技术部咆哮了1个小时以上的时间，搞得整个技术部上下所有人都在擦汗，最后逼得技术的主管主动找到麻云，请他出去说话。
否则这些技术员就压根没办法工作了。
“董事长，这才12个小时而已，不用这么着急！”技术部的主管劝解道，结果麻云劈头盖脸的直接训斥道“如果连你这个部长都是这样的态度，那我们的事业就不用办下去了，全部退出江湖好了！”
“是……”技术主管低下了头。
“没错，12个小时的时间或许不长，但是在这12个小时里面，我们的官方已经接到了超过2万封的投诉。”
“你不是不懂，在所有的用户里面，并不是所有人都会在软件崩溃之后，跑到我们的论坛来投诉的。这个比例大约只有2。1％左右。”
“换句话说，我们收到2万封投诉信，那就总共有100万的用户受到了波及，他们现在心里面肯定把我们骂的猪狗不如了，也把我们的QQ骂的猪狗不如了，他们如果因此转而使用MSN的话，我们该怎么办？”
“你要是再等12个小时，那这就是200万。再多一天，那就是400万，用不了3天，我们的用户就全都跑到MSN那边去了！”麻云唾沫横飞，技术主管虽然觉得很委屈，情况根本没有麻云说的那么夸张。
100万用户受影响或许是肯定的，但是这100万用户会转了投向MSN的却不多，毕竟好友都在QQ，他们转投他们的几率并不高。
而且其实这一次的BUG影响范围虽然很广，但其实也不算太过于恶劣，在QQ崩溃之后，只需要重新启动就行了，横竖也就是一分钟的时间。
虽然次数可能多一些，一小时差不多就会崩溃一次，这位技术主管觉得完全没有这么夸张的必要，自己的员工都已经连续工作12个小时了，要是在干下去，怕不是有猝死的风险。
但是麻云却根本不管，他不给这个主管继续说话的机会，继续呆在技术部，好像站在班级门口的班主任一样，盯着技术部内所有的人，让这些家伙连一丝一毫偷懒的胆量和机会都没有。
可是让所有人都相当绝望的是，整个技术部已经将QQ所有的代码给梳理了4遍了，马上都要开始第5遍的梳理了。
虽然各种小型bug发现了一大堆，足足有几十个之多，但是那个会导致QQ崩溃的BUG却始终没有找到，这家伙就如同隐身了一般，深深的隐藏在程序里面，任何人都难以搜寻到踪影。
“叮叮叮！”一阵手机铃声有些突兀的在全是键盘敲击声的房间里面响起，立刻吸引了所有人的目光，集中自然也包括麻云的。
“不好意思，我忘记关手机了！”这个手机的主人吓了一跳，连忙解释道。
“那还不快给我关了！”麻云怒斥道，手机的主人吓坏了，连忙想要挂断电话，可不知道是不是手抖的原因，把挂机按成了接听，然后电话里面的声音就直接传了出来。
不要误会，手机的主人并没有开免提，只是电话另一头的那家伙声音实在是太大了，哪怕声音是从听筒里面传出来的，周围的人也能够听得一清二楚。
“你干什么？不想干了？”怒气冲冲，正找不到地方发泄的麻云冲了上去，从对方手中夺过手机，就准备往地上砸。
“老三呀，你设计的那个QQ怎么老是崩溃，这都三次了，我该怎么弄呀！”电话另一头的家伙，同样又非常不爽的声音问道。
“居然也是这个问题！”麻云眉头一动，原本要砸出去的手机也重新放了下来，然后他语气尽量平和的说道“不好意思，手机主人上厕所去了，我是他的同事，你的QQ有什么问题，可以和我形容一下吗？”
“啊，就是崩溃呀，我和网友聊得好好的，结果就直接自己关闭了，这都三次了，搞得那好不容易谈来的女网友，都不理我了！”这个声音絮絮叨叨，满腹怨念的说道“我跟她解释，说我的QQ总是自己崩溃，可是她不相信，她说她的电脑都没有这个问题。”
“可我的电脑明明是昨天才买的，装的是最新的系统，还是正版的系统，花了我几百块，怎么会有问题！”
“你确定，你的朋友没有这个问题吗？”
“她说没有！”
“那您的电脑，有没有安装其他什么软件？”
“啊，我就是装了几个游戏，《红色警戒》《魔兽争霸》什么的，其他的我都没装什么，这是前几天才买的新电脑，还是联想的，国内最好的牌子，我的电脑不可能有问题的，一定是你们的程序有问题！”
“好的，谢谢您的反馈，如果问题得到解决了，我们一定会第一时间通知你的！”
“你什么意思？难道这个问题你们都解决不了？你们是不是吃干饭的呀，你们……”不等对方把话说完，麻云就把手机给挂掉了，然后丢回给了手机的主人。
这位主人长长的松了口气，要知道这台大千手机，可是他用好几个月的工资买的，要是直接被麻云给砸烂了，他都不知道该怎么哭了。
在通完这个电话之后，麻云就陷入了沉思之中，这段对话里面一些关键词组不断的在麻云的脑海里面回荡。
紧接着，麻云又想起了自己在官方论坛上看到得那些骂人的帖子！
“你去给我统计一下，官方论坛里面，分别来自这个国家的用户比例是多少！”麻云直接对身边那个身为手机主人的程序员命令道。
这个程序员哪敢怠慢，立刻丢下手头上的事情去论坛的后台查询数据，然后很快向麻云报告道“董事长，所有投诉里面，来自米国的占比32。6％，来自扶桑的占比16。8％，欧洲的……”
“我们华夏的投诉呢？”听到对方念出来都是一些外国名字，麻云打断对方问道。
“很少，只有不到1％！”这位程序员愣了一下，麻云不问他还没有发现，华夏居然是问题出现最少的地区。
第1530章 找出问题
“诸位，你们不觉得这件事情很奇怪吗？”麻云不愧是麻云，在被这通电话点醒之后，立刻发现了不对劲的地方。
“我们的QQ，在全世界的版本都是一样的，那么按理来说，全世界的QQ都应该同时陷入BUG之中。而全世界的投诉比例，也应该根据各个国家用户数量不同而不同。”
“但是华夏明明拥有我们12％的用户数量，但最终的投诉比例只占到了0。72％，这个差距可以说是非常低的，这是什么原因？大家集思广益一下！”麻云道。
“会不会是因为我们华夏人比较怕麻烦，发生了问题不愿意来官网投诉呢？”有人道。
“这不可能，我隔壁有个邻居，就是因为对面切菜的声音大了点，居然硬生生的跑到居委会去投诉了十几次，逼的居委会的人都快要疯了！我们华夏人可不是不会投诉的，相反，他们投诉是最积极的！”立刻有人反驳道。
“没错，其实看看之前的投诉比例就知道了，之前出现问题，华夏方面的投诉比例占到13％左右，基本和12％的用户占比特平。但这一次却只有0。72％，这确实太诡异了，所以解释的理由只有一个，那就是我们华夏的QQ程序出现的问题不多，至少是远远少于其他国家的！”
“你让客服部的人立刻给我们的客户打电话，做一个客户调查看看，最少1000个样本！”麻云马上对自己的秘书下令道。
“诸位，先不管客户调查结果，假设我们的猜想是真的，华夏的QQ确实极少出现崩溃的问题，那么会有什么原因导致这样的问题出现呢？”麻云追问道。
“那就只有语言问题和网络协议的问题了！”技术主管道“全世界的QQ版本几乎全都相同，只有因为各个国家语言不同，所以使用的语言也不同，这是最容易出现问题的地方。”
“其次就是网络协议，但这个差距其实不大，因为现在全世界绝大部分的网络协议都是一样的，只有极少数的地区不同，几乎可以忽视！”
“那现在就给我着重筛选各个国家的QQ程序，尤其是语言那一块的程序，反反复复摸排十几遍，我就不信找不出问题！”麻云大声的叫道，他感觉自己已经发现问题了，BUG肯定出现在语言那一块的地方。
结果，又是一个小时的时间过去，BUG始终没有找到，但客服紧急调查结果是出来了，就如同之前猜测那样，在1000个打电话进行了调查的用户里面，只有7个人出现了崩溃的问题，其他993个人的QQ都是非常正常的，没有任何的问题。
问题，几乎可以锁定在不同国家的QQ上面。
可这也更加让人难以理解，语言方面，已经筛查了十几遍都没有问题，这几乎已经不会有问题了。
所以说，除非将各个语言版本的QQ程序，也可以从头到尾筛查一边，否则还能继续找到问题。
可现在 QQ拥有20多个不同的语言版本，这些统统都要筛查的话，工程师们似乎已经想象到自己连续三四天都无法回家的情况了。
“大家辛苦一下，再坚特12个�
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