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亏成首富从游戏开始-第914部分

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    裴谦用面无表情来回复。

    你问我,我问谁?

    我也不知道他们都在哪啊!

    体验店的销售们是没有统一制服的,这是裴谦故意交代的。现在,田默等一众销售应该是猫在某个角落,偷偷地体验游戏呢吧?

    周暮岩有些费解,裴总这个眼神是什么意思啊?

    本来裴总的表情就够难以解读的了,结果裴总今天还戴了口罩,这一个眼神瞥过来,更是完全搞不懂裴总想要表达的意思。

    姚波捅了捅周暮岩:“别问这种蠢问题!你没看到有个按钮吗?”

    周暮岩:“按钮?哪呢?”

    他仔细观察,这才发现不管是电脑还是游戏主机,在放置设备的电脑桌或者柜子上都有一个非常不起眼的小按钮,应该是呼叫按钮。

    只要按下去,体验店的店员应该就会顺着桌号找过来。

    周暮岩惊喜道:“这个好啊!隐藏式店员服务?”

    “让店员们全都穿便装隐藏起来,留给顾客一个看起来可以不被打扰、绝对自由的空间。”

    “而在顾客有需求的时候,只要按一下按钮,店员们就会立刻赶来服务。”

    “这种‘透明服务’,非常值得推广和学习!”

    裴谦:“……”

    什么透明服务,别给我生造概念好吗!

    单纯只是不想让销售们推销产品赚钱才把他们藏起来的,别多想啊!

    周暮岩一边啧啧称奇,一边站起身来,三人又来到了里面的数码区。

    阳光透过一整面落地窗照进来,将整个空间都映得透亮,虽然是夏天,外面很热,但空调的温度非常适宜,暖洋洋的阳光照着,让人感到非常舒服。

    宽敞、明亮的空间中摆着各种腾达的数码产品,包括g1手机、全自动智能抬杠机、智能健身晾衣架等产品也都赫然在列,位于不同的区域。

    这里的人流量明显比游戏体验区还要更多,有的顾客在把玩g1手机,有的顾客在跟抬杠机抬杠,一片其乐融融的景象。

    裴谦感觉自己有点抑郁了。

    这些人都在逛什么呢……

    除了这台手机之外,其他的不都是发布了很长时间的东西吗?尤其是抬杠机,怎么还有人玩得乐此不疲呢?

    周暮岩来到g1手机的柜台旁边,拿起来玩了一下。

    姚波有些意外:“咦,你现在用的不就是这手机吗?”

    周暮岩说道:“那怎么了?玩自己的跟玩店里的不是一个感觉。”

    “这么高大上的一个体验店,对这些商品都有特殊的加成效果。你看这全自动抬杠机,在阳光明亮的地方闪闪发光,颜值瞬间上升了不知道多少个档次!”

    “太能激发购物了!”

    “这里也一样是透明服务吗?不错不错。”

    这次不再需要姚波提醒了,周暮岩看到了呼唤按钮。

    姚波也感慨道:“嗯,这氛围真的不一样!”

    “看完这个地方,再想想我们金鼎集团的那些门店,简直就跟鸽子笼没什么区别,太憋屈了!”

    “这个地方没有任何销售来推销,但仅仅是通过整体的环境布局以及光源的把控,就营造出一种温馨、自然的氛围,无形中提升了产品的逼格。”

    “而这种没有销售的环境,很容易让顾客放松警惕,不在抗拒,更容易激发顾客的购买!”

    “听说这个地方是裴总你找梁建筑师设计的?果然大师出手就是不一样!”

    “这里面不仅涉及到建筑学,还涉及到心理学和艺术等诸多门类的专业知识,既散发着金钱的味道,又洋溢着艺术的芬芳,能把高昂的造价和如此艺术的设计结合起来,怕是很少有公司能够做到啊!”

    周暮岩补了一句:“上次给我这种感觉的,还是菠萝手机的门店。”

    姚波打量着巨大的落地窗,又看了看各种简约却很有艺术感的货架,说道:“但是这可不好学啊。”

    周暮岩点点头:“当然不好学!”

    “想要复现这种购物环境,首先你得有一个牛逼的设计师,其次还要舍得花大价钱。这些货架,包括天花板上的灯,虽然乍一看平平无奇,但仔细观察就会发现它们肯定都很贵!”

    “当然,贵还是其次的,关键是这钱必须得能赚回来!”

    “如果是卖服装或者其他的东西,利润率不高,很难收回成本。而腾达卖的是数码产品和游戏,实体商品在库存中有大量的备货,游戏更是可以无限复制,利润非常可观,所以才能赚钱!”

    “这种店的道理很简单,却需要有极强的品牌号召力和商品利润率支撑,才能玩得转。”

    “所以,也只有腾达和菠萝等少数几家公司,玩这个模式才能赚钱啊。”

    裴谦听着两个人的对话,嘴角微微抽动。

    你们俩……搁这讲相声呢?

    怎么还一个捧一个逗,轮番扎我心啊?

    什么叫只有腾达玩这个模式才能赚钱?气死我对你们有什么好处吗!

    裴谦很气,但又什么都不能说,只能黑着脸一言不发。

    看到裴总没什么反应,姚波说道:“哎,我们两个有点太大惊小怪了。以腾达在各个产业得优异表现来说,这个体验店虽然已经秒杀9999的实体店铺,但对腾达来说,也就是正常发挥。”

    “我们把店员叫来问问吧?逛了这么久,还一个店员都没看到呢。”

    姚波说着,按动桌上的按钮。

    没有提示音也没有语音播报,只有按钮周围的光圈亮起,提示已经在呼唤状态。

    裴谦稍微振奋了一些。

    看起来是梁轻帆有点用力过猛了,把整个体验店给布置得过于高大上了,这才让姚波和周暮岩两个人产生了一些误会。

    但是只要把店里的销售叫过来,那肯定是瞬间就会原形毕露的!

    按下按钮没多久,就看到田默不知道从哪个角落站起,快步走了过来。

    看到田默,裴谦不由得露出一丝笑容。

    得意弟子来了!

    如果是销售部门的其他人来,裴谦可能还会有点担心。万一在其他地方留下的恶习没有改干净,推销起来了怎么办?

    但对于田默,裴谦还是比较放心的。

    田黑犬啊,你可是我最后的希望了。

    裴谦都有点迫不及待地想要看到田默一顿劝退操作之后,姚波和周暮岩脸上的懵逼表情了!

 第1097章 连田默你都想挖

    田默快速来到呼叫的位置,对姚波和周暮岩说道:“您好,有什么可以帮您的吗?”

    姚波上下打量田默,发现他穿的是便装,全身上下只有手腕的位置佩戴着一个特殊的电子手环,用于证实他的门店员工身份。

    这个手环一方面是证明身份,另一方面也可以显示出具体呼叫位置的编号。

    当顾客呼叫时,附近一小片区域内所有销售的手环都会震动并带有灯效提示,其中一名销售按下手环上的接待按钮之后,其他销售的手环就不再提示,而负责接待的销售在手环上则会持续显示当前需要接待的位置编号,一直到接待完成。

    姚波注意到,虽然田默本人长得看起来其貌不扬,但穿衣搭配倒是挺有品位,很适合他的风格,无形中增加了一些亲切感。

    就在这时,田默也注意到了站在两人身旁的裴总。

    虽然裴总戴着口罩,但田默已经跟裴总见过很多面了,自然可以认得出来。

    看到裴总一副假装不认识的表情,田默瞬间心领神会。

    裴总这是来视察,考验我的学习成果了!

    我一定按照裴总的要求,好好接待顾客,不能让裴总失望!

    田默瞬间打起一百二十分的精神,把之前裴总再三叮嘱的销售准则在心中重新温习一遍,确保万无一失。

    姚波随手一指旁边的抬杠机:“我想买这个,给我介绍一下。”

    田默一看,姚波指的是最初一代的抬杠机,也就是不带回音壁和智能语音助手,只能“机械抬杠”不能“智能抬杠”的版本。

    这个抬杠机应该怎么介绍,裴总没教过。

    但田默已经揣摩了这么久,早就学会了举一反三,思考了一下之后就想好了应该如何回复。

    “您好,您现在看到的是我们抬杠机的最初版本,也是基础版本。”

    “这一版本的抬杠机只有纯粹的机械结构,只能作为一个有趣的玩具或者装饰品摆放,从长时间来看,可玩性并不强。”

    “不建议您冲动消费,最好是确定自己特别需要、非常喜欢之后再购买。”

    讲完之后,田默稍稍瞟了裴总一眼。

    只见裴总默默地点了点头,他心中瞬间踏实了。

    看起来裴总还是比较满意的!

    裴谦确实很欣慰。

    可以,田黑犬果然没让我失望!

    之前绞尽脑汁地编销售准则,挑选销售人员,又再三认真调教,总算是起到了效果。

    看看这回复,堪称有理有据有节,非常真实、尖锐地指出了产品的问题,又明确劝阻了顾客,完全达到了裴谦的预期。

    想来? 姚波和周暮岩应该会一脸懵逼吧?

    裴谦看了看两人? 发现他们确实有点愕然,但并未到懵逼的程度。

    嗯,看来是受到的打击还不够。

    姚波想了想? 问道:“既然不建议购买? 那为什么还要摆在这呢?”

    田默微微一笑,他在那家小体验店的服务过程中已经遇到过很多次这个问题了? 之前没想好如何回应? 但现在已经知道了。

    看起来,裴总让他在小体验店练手很有必要。

    如果没有小体验店的练手? 现在肯定就懵了,手忙脚乱,给顾客留下不好的印象。

    但现在不会了!

    田默微笑说道:“是因为顾客的喜好和口味各不相同,不排除某些比较有个性的顾客就喜欢这一款产品? 所以我们会把所有在售的产品全都摆出来。”

    “但在引导顾客购买时? 我们必须尽到自己的职责,提醒那些并不是真的喜欢这一类型产品的顾客,避免他们错误购入。”

    姚波微微点头? 又说道:“你刚才说,这是初代的抬杠机,只是纯粹的机械结构? 长期来看可玩性不强。那是不是推荐我去购买新款的全自动智能抬杠机?”

    田默立刻摇头:“不是的。”

    “新款的全自动智能抬杠机虽然加入了智能语音助手aeeis和回音壁功能? 但它的售价相对高昂? 如果您仅仅想要回音壁功能的话,建议购买其他品质较好的同价位回音壁产品。”

    “虽然新款全自动智能抬杠机的实用性大大增强,但因为价格较贵,所以依旧不建议您冲动消费,还是要确定自己特别需要、非常喜欢之后再购买。”

    裴谦不由得在心中默默地给田默点赞。

    可以,你出师了!

    来到腾达体验店,销售只会不推荐两种东西。

    这也不推荐,那也不推荐!

    就拿抬杠机来说,初代纯机械结构的抬杠机不推荐,新一代智能抬杠机也不推荐!

    不仅不推荐自己的抬杠机,还要推荐顾客去买同价位的回音壁,达到一种复合劝退效果。

    对于田默的回答,裴谦很满意。

    这下姚波和周暮岩应该要知难而退了吧?

    然而再看这�
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