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亏成首富从游戏开始-第1272部分
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“在此基础上,我们承诺两点:第一,在任何区域都努力做到服务不缩水,一视同仁;第二,十年之内,持续补贴,快递费不涨价!”
“好了,大家握个手,拍张照片,这件事情就算是揭过去了。”
投诉者和快递小哥亲切握手,吕明亮则是把手放在上面,三人脸上都露出了笑容。
“咔嚓”一声,画面定格。
与此同时,网络上的舆论也完全炸开了。
从直播间,再到各大论坛,全网热议!
主要这次的事情,也太有节目效果了!
刚开始的时候,大家听说聂云盛出面调和,本来就已经有了大量的关注。
毕竟“盛运快递员下跪事件”是最近的一个热点事件,在热搜上挂了很久,很多人都在同情快递小哥,网上的讨论度很高。
快递小哥和投诉者再次见面,而且是现场直播,很多人都在关注这件事情的后续。
这里头,有人心里比较阴暗,想趁此机会再把投诉者骂一顿,也有一些水军在推波助澜做宣传,毕竟这对盛运快递而言是一个洗刷负面舆情的好机会,是聂云盛个人的高光时刻。
这就导致了这次直播从一开始的热度就很高。
结果直播开始之后,这剧本却超出所有人的意料之外!
没想到跟投诉者一起来的人竟然是逆风物流的负责人吕明亮,更没想到这次的会面根本不是为了调和快递员和投诉者之间的矛盾,反而变成了盛运快递和逆风物流之间的舆论战场!
双方唇枪舌剑,互不相让。
很多观众感觉自己就像是墙头草一样,一会儿觉得盛运快递的人说的很有道理,一会儿又觉得吕明亮说的很有道理,莫名地有一种看辩论赛的感觉。
但最终,还是吕明亮赢了。
因为吕明亮直接把聂云盛的套路给拆解得干干净净,直接把底裤都给扒了!
对于观众们来说,如果话都说到这个份上了还听不明白,那就真有点过分了。
很多观众也都醒悟了,自己是因为意气用事,而被盛运集团当枪使了,反而变成了施暴者。
到最后,聂云盛气得拍案而起,撂下几句并不吓人的狠话走了,双方的胜负其实已经分得很清楚。
更有意思的地方在于,吕明亮赢了之后,替盛运集团把快递小哥和投诉者之间的矛盾给妥善解决掉了!
而且还不是那种掩盖矛盾的解决方式,而是将矛盾彻底摊出来,摆在台面上,让双方都心悦诚服地解决了。
聂云盛原本为自己安排的舞台,全都变成了吕明亮的个人秀!
吕明亮单刀赴会,以一敌三的英姿,颇有裴总的神韵。
不仅如此,吕明亮说的这番话,也让值得所有网友细细品读、回味。
“快递员跟顾客的矛盾,其实应该是顾客和平台的矛盾、平台和快递小哥的矛盾,但平台故意把自己塑造成一个不用担任何责任的中间人,将矛盾引导到顾客跟快递员身上,所以才有了这场闹剧啊!”
“确实,如果吕明亮没有出现,那今天的剧本大致也能猜到:投诉者因为舆论压力,不得不表示谅解快递小哥,以后的投诉者在投诉之前都得掂量掂量,很多时候会选择忍气吞声,于是顾客捏着鼻子接受了更差的服务,快递小哥的处境也没有丝毫好转,该被罚款还是被罚款,只有平台赢两次!”
“还好有逆风物流在!”
“关于派送的事情,说得也很有道理啊,盛运快递之所以送的慢,是为了追求利润、压缩快递员的人数,这才导致服务水平永远提不上去!他们是没钱吗?当然不是,利润那么高,单纯不想做而已!”
“小区驿站也是同理,关键不是送不送上门,关键是给不给顾客选择!我允许你不送上门,那你可以放驿站,然后你给我快递费打折;我要求你送上门,你就必须送上门!结果现在盛运快递不分青红皂白一律往驿站扔,要求送上门也根本不理,这不就是店大欺客吗?”
“快递费便宜的那段,说得也挺好。快递费便宜是因为我们国家基建发达,人力成本低,快递需求旺盛。几百件快递装一车,能极大地摊薄成本。这可不是盛运快递的功劳!不仅如此,盛运快递还能通过不给快递员上五险一金的方式进一步压低人力成本,在这种模式下还能赚取利润,反手又用快递费便宜这个理由来强迫顾客接受服务差的事实,简直是厚颜无耻!”
“不说了,从今天起无条件支持逆风物流!以后凡是能用逆风物流送的东西,一律用逆风物流送!”
“希望广大快递员也能擦亮眼睛,用脚投票吧!要是快递公司都一样,跳到哪都差不多,那确实没办法,但逆风物流明显比其他快递公司都好多了,还在其他公司找罪受干什么呢?”
“对!用脚投票,支持逆风物流!”
“不过话说回来,这个吕明亮真敢说啊,逆风物流真能信守承诺,十年都不涨快递费吗?”
“我信,因为相信裴总!”
“不过腾达这组织架构也有点略狠啊,吕明亮作为逆风物流的一把手,直属负责人,竟然只拿奖金?赚钱与否都跟他没关系?这怪不得同为高层,吕明亮给人的感觉和聂云盛完全不一样呢!”
第1497章 高铁票自己报了吗(加更求月票)
2月25日,周一。
裴谦照常来到办公室,先简单过了一下各部门目前的情况。
这个周四就结算了,各部门也已经没有新产品要出了,突击花钱的事基本上也都安排下去了,但具体能不能亏,就看这最后一忽悠了。
只能说到目前为止,亏钱的事还并不算特别稳妥。
裴谦先关注了一下ioi那边的情况。
自从四人小组出去找达亚克集团谈了之后,裴谦已经有段时间没听到他们的消息了。
主要是两边有时差,而且裴谦觉得自己也帮不上什么忙,就让他们四个人全权处理了,孟畅最终拍板,反正能达成交易那就可以。
内部消息不知道,但外部消息想不关注还是挺难的。
上周二的时候,指头公司就连续爆出来了一些负面消息,比如要合并亚服、愚人节搞氪金活动等等,然后引发了指头公司股价的狂跌。
一周过去了,这种下跌的趋势也差不多快结束了。
然后这周末,指头公司又闹出了新的幺蛾子。
首先是公布了一些胜率比较低的英雄的重做计划,其次是对排位规则进行了一定的调整。
这两个事情并不是同一时间宣布的,而是隔了两天,但无一例外,全都引发了负面舆论!
首先是重做计划,这本来应该是一件好事,毕竟游戏发展到现在,很多过去设计的英雄,机制已经不符合现在的游戏节奏了,根本没有上场的机会,光靠单纯的数值平衡也很难办,所以重做一下倒也合情合理。
但问题在于,指头公司出新英雄的速度太慢了!
之前ioi跟gog打得火热的时候,指头公司出新英雄可是很快的,但后来ioi每况愈下,又花了大量的时间和精力去制作各种皮肤,新英雄的制作速度已经大大减慢。
在这种情况下,竟然还制定了如此大规模的重做计划。
玩家们自然会想:你们到底还能不能出新英雄了?
老英雄重做虽然也能带来一些新鲜感,但哪能跟新英雄比呢?
这就给人一种ioi英雄迟暮、失去了进取心、开始啃老本的感觉。
这个排位规则的调整,也挨骂了。
指头公司声称,为了给所有玩家、尤其是新手玩家带来更好的游戏体验,新的排位规则将对匹配机制做出一些调整,更加动态地均衡对战双方及不同分段的玩家数。
玩家们刚开始还觉得这是个好消息,但是很快就有一些内部消息流出,说这个新的排位规则说人话就是让大部分玩家的胜率都维持在50左右!
为什么呢?因为这样能最大限度地挽留玩家,保证玩家基数。
因为大部分玩家的胜率都维持在50,再加上额外的胜利积分,就可以保证只要玩得多就肯定能上分。即使是一些比较菜的玩家,输多了也能体会到躺赢的感觉,游戏给他们带来的体验就会变好。
对于ioi而言,目前面临着鱼塘玩家流失的严峻情况。
鱼塘玩家流失,会导致整个排位金字塔从下而上地崩盘,会让所有玩家的段位集体下降,从而造成非常严重的后果。
对于gog这种保持玩家增长、玩家基数大的游戏而言,这不是什么大不了的问题,但对于ioi而言,这显然直接关系着它的生死存亡。
之前说要合并亚服,也是出于这样的考虑,为了更好地确保鱼塘的深度。
但这样的做法又带来了一个新的问题,就是相对会玩一些、但又没强到职业玩家水平的那些人,会很难受!
因为系统要保证坑货玩家也能维持大概50的躺赢概率,那么就必须牺牲一些优秀玩家的游戏体验。
一个玩家连胜之后,必然会频繁遇到坑队友强行拉低胜率,最终让所有人的胜率都大致维持在50左右,厉害的玩家即使胜率稍高一些,也不会高太多。
除非是一些特别厉害的大神玩家或者职业选手下场炸鱼,在任何条件下都可以一打九、二打八,那么胜率可以维持在70到80。一般只是比较会玩的玩家,想要突破50的胜率很难,最可能的是留下一整页的svp。
从游戏商的角度来说,这似乎确实是一个两全其美的选择。
对于一些比较坑的玩家来说,不会因为一直连跪而被劝退,只要排位赛的数量上去了,总能看到自己的段位缓慢地提升;而对于那些相对能c的玩家来说,虽然50胜率很不爽,但至少他们c了,是svp,只是被坑爹队友给安排了,真要因为这个怒而退游,倒是也犯不上。
原本这个规则是打算偷偷摸摸更新的,到时候玩家们应该短时间内也没法察觉,可以有力地拉一波留存。
结果没想到,这个规则不知道怎么的就给泄露出来了!
这下可是炸了锅了。
虽说站在指头公司的角度来看,这个新的排位机制确实能够改善新手玩家的游戏体验、避免鱼塘的进一步流失,但对于那些比较有实力的玩家来说,这个事情就很难接受了。
你凭什么给我匹配坑爹队友,把我的胜率强行拉低到50?
排位赛本来就该各凭本事,结果我c了也是这么多场升段,那些躺赢混子也是这么多场升段,那我辛辛苦苦磨练技术、认真想赢比赛是为了什么?
我付出这么多努力练技术,最后就练了个寂寞?
理想很丰满,但直接违背了大部分游戏玩家的共识,所以被骂得很惨!
连续的几个负面事件,让指头公司的股价再度下挫,简直给人一种就快凉了的感觉。
裴谦也是看得心惊肉跳。
这到底是什么情况啊?屋漏偏逢连夜雨?
指头公司的高层是怎么了,自暴自弃了?怎么开始搞集体降智了?
指头公司的ceo呢?能不能管管啊?
不过往好处想,这样一来,也许收购指头公司的计划能更加顺利一些呢?
裴谦也搞不懂到底是指头公�
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