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　　　　看的有点挑花眼了，要不就麻辣烫吧，因为在看到麻辣烫字眼的时候，周某人一下子想起了当年某个“六元麻辣烫”事件。

　　　　点好了一份麻辣烫，各种加料，然后周毅就开了一把游戏。

　　　　事实证明他就是菜鸡中的菜鸡，小哥送外卖的功夫，他已经开了三把。

　　　　砰砰砰！门被敲响，周毅起身去拿外卖。

　　　　给了小哥一个不值钱的微笑和一声谢谢，靠着自己双手赚钱的劳动人民都是值得钦佩的。

　　　　不像他自己，纯挂逼。

　　　　打开包装，拿起筷子周某人就开始干饭了，虽然知道外卖肯定不怎么干净，甚至可以说，外面的饭论养生，肯定不如家里自己做的。

　　　　但你不得不否认，外面卖的饭，料重。

　　　　唏哩呼噜就开始狂吃，结果第三筷子下去，周毅忽然看到汤面上飘起了一个黑色的东西，仔细一看，那哪是什么黑色的东西，分明就是一只苍蝇！

　　　　愣了三秒，周某人瞬间跑去了卫生间，刚刚吃的有多爽，这会儿就有多恶心。

　　　　饭里吃出来苍蝇虫子之类的事，说句实在话，真的不少。

　　　　甚至就比如很多人说的大学食堂，说学校里总会干净的，但事实是，大学食堂的菜里也可以吃出一些莫名其妙的东西来。

　　　　三分钟后周毅才从卫生间里出来，依旧觉得恶心，这咋说呢，虽然一份外卖里出现两只苍蝇的可能不太大。

　　　　但是吧，有这个可能，自己刚刚吃的唏哩呼噜的，万一……

　　　　不能想，越想越恶心。

　　　　拿起手机就打算联系商家，但正准备打电话呢，周毅忽然停了下来。

　　　　和方大状交朋友这么久，没吃过猪肉总见过猪跑的，遇到事情千万不能着急，固定证据比什么都重要！

　　　　赶紧拍了照片，以及整个情况的视频，想了想好像没什么遗漏的，不过保险起见，周毅给周欣然打了个电话。

　　　　“哦，食物里吃出来苍蝇了啊，恭喜你啊，一千块到手。”

　　　　神他喵恭喜我，吃出了苍蝇还恭喜我个鬼啊！

　　　　“我问你怎么固定证据！”周某人没好气地说道。

　　　　跟着方大状时间长了，都是这毛病，遇到这些事了先不管其他的，给你先来恭喜一下，什么遇到贵人了，发财了之类的话。

　　　　周欣然在这方面虽然没有方大状靠谱，但毕竟是可以独立执业的律师。

　　　　主要的证据其实就是汤里那苍蝇，至于其他的证据，说实话你也拿不出来。

　　　　这年头谁吃个外卖还要全程录像啊，那不是较真，那是有病。

　　　　“拍个照拍个视频就可以了吧？”

　　　　“可以了，把心放在肚子里。”

　　　　那就好，周毅挂掉了周欣然的电话，随即拨通了商家的电话。

　　　　录音什么的不需要担心，手机已经开启了自动录音。

　　　　“喂，你好，请问是老顾麻辣烫吧？”

　　　　电话里传出了一个大妈的声音：“是，你是谁啊？”

　　　　听到这个声音周毅就感觉不太妙，纵观较真历史，就只有大妈是最难弄的。

　　　　只有大妈才能对付大妈！

　　　　“哦你好，我是之前点你家外卖的顾客，然后现在我在你家的麻辣烫里吃出了苍蝇，你看这个事……”

　　　　周毅的话还没说完，就被对方打断了。

　　　　“什么？吃出了苍蝇？这不可能，我告诉你，我们家店里的卫生环境是符合标准的，不可能有苍蝇！”

　　　　说的十分绝对，那话里所含的意思就是，你这个人是不是自己把苍蝇放进去，故意的！

　　　　如果放在过去，周某人可能因为这句话就有点冒火了。

　　　　但是经过了这段时间的休息之后，又听到这带着强烈语气的话，周毅还有点怀念……已经变成系统的形状了。

　　　　“不是啊老板，你听我说，我确实是吃出了苍蝇，这里有视频和照片作证，真的是在那汤里出现的。”

　　　　对面的声音有点嘈杂，似乎那个大妈在和别人说什么，终于才又说道：“那既然这样，我很抱歉，你在小蓝上面下的单？”

　　　　“对，小蓝。”

　　　　“那你点开里面有个放心吃的保险，你点那个申请就行了。”

　　　　放心吃的保险……周毅有点犹豫，他懒得去弄什么保险，觉得既然吃出了苍蝇，让对方退钱就行。

　　　　“老板，你看那个保险我也不会弄，这个按照法律规定，你给我三倍赔偿就行了。”

　　　　麻辣烫本身是十三块多点，三倍赔偿，也就是个四五十块，也不多。

　　　　毕竟开门做小生意的都不容易，因为食品和其他方面不同。

　　　　食品如果出现问题，是可以直接适用食品安全法的，不是退一赔三，而是退一赔十，不足一千块的，按一千块算，这就是周欣然刚刚为什么那么说的原因。

　　　　然而，让周毅没想到的事情发生了。

　　　　“三倍？不可能，没有那规定我都跟你说了让你点那个放心吃，小蓝就是那么规定的！”

　　　　说完，啪，挂断了电话，只留下周毅一脸懵逼地站在那里，这年头开店的人火气都这么大？

　　　　还是说自己说的那个三倍赔偿触动了什么机关来着，但也没必要这么火气大吧，开门做买卖啊这是。

　　　　－－－－－－题外话－－－－－－

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第二百八十七章　那就好好掰扯掰扯吧

　　　　周毅感觉是不是系统的光环又开始工作了，怎么点个外卖，这人都这么暴躁，是没有接受过教育还是怎么回事。

　　　　原本他是只打算让对方赔个几十块就差不多了，但是现在看看，这位是非得赔一千块才满意？

　　　　奇怪，但也不奇怪，对方总是把那个平台规定拿出来，让自己去点那个保险什么的，但是，这凭什么你的饭出了问题，要让我自己去点那些呢。

　　　　有平台是没错，但我是从你那里买的食物，现在出了问题，肯定是直接找你呢。

　　　　那现在怎么办，要不先找一下小蓝的客服？

　　　　可是之前有过类似的经验，不管是程度，还是阿黄亦或者是小蓝，其客服对于规定内的事，处理的都很快。

　　　　比如你投诉外卖员送的慢，那简单，一个罚单就下去了，顺便再给你一个满多少减多少的券。

　　　　反正又不用平台出钱，这个券，最后还是让商家买单的。

　　　　罚款也是罚了外卖员，里外里平台直接赚翻。

　　　　反正周毅对于上次大数据杀熟搞那么大一点都不后悔，就这些平台搞得这些恶心事，真的不要太多。

　　　　周某人这边还在犹豫怎么办，结果就在此时，微信响起了提示音，拿起来看看，发现有人添加自己好友，备注是那个麻辣烫店。

　　　　诶，这是良心发现了？

　　　　周毅点击确定，添加对方好友，结果还没等说话呢，对面就发过来好几张截图。

　　　　这又是什么东西，带着好奇，周毅开始看那些截图。

　　　　随即便发现，这应该是那个麻辣烫老板和小蓝客服之间的对话。

　　　　所以，自己还没去找客服呢，对方先去找客服了？

　　　　将那截图对话全部看完，很简单，就是那老板和客服说投诉他！

　　　　是的没错，那老板直接先投诉他了，之前的那个三倍赔偿好像真的刺激到他了，以至于先开始和客服投诉。

　　　　说是现在有客户发现食物中出了苍蝇，然后和他要三倍赔偿。

　　　　那个客服的答复就是，您遇到这样的顾客，就让他自己跟消费者客服联系吧。

　　　　这里就要说明，店家客服和消费者客服是不一样的。

　　　　那个客服的话就是在说，如果对方不愿意接受放心吃保险，那就让他去找消费者这边的客服。

　　　　先不说别的，这截图直接就让周某人感觉火气有点上升，这意思就是想说，你随便去找客服，反正没结果！

　　　　完了之后，那个老板又发来了一条语音。

　　　　“你自己看吧，这件事和我没关系了，你不去点放心吃保险，那是你自己的事。”

　　　　啥玩意？周毅现在都有点无语了，是我有问题还是你有问题，还是说对方习惯了出现问题后让消费者自己通过保险来解决？

　　　　说实话，原本呢周毅是嫌麻烦不想点，但既然这样，那就……投诉走起呗。

　　　　现在很多平台都推出了这样那样的保险，实话实说，这是个好东西。

　　　　出现任何问题了，自然有保险公司在。

　　　　但是，他们好像忘了一件事，出现问题要找保险，也应该是你们来找保险吧，因为另一边是消费者。

　　　　就算是这个过程再简单，也应该是你们来做的，消费者那边要的是直接赔偿！

　　　　可是慢慢的，因为大家都想着“算了都不容易”，所以出现问题了都主动去弄保险这些，让人都觉得这事就应该这么办！

　　　　而且保险能赔多少，这个真的不好说，更是相当于将原本应该按照法律规定赔偿的数额直接降低了。

　　　　原本按照周毅的脾气，这会儿他已经在法院了，但是最近生活太安逸，所以实在懒得跑法院。

　　　　甚至连监管部门都懒得跑，所以想了想，在的小程序，然后在上面进行了投诉。

　　　　投诉的证据就是之前拍的照片。

　　　　核心观点就是，我在食物里吃出了苍蝇，但是商家只同意平台规定的放心吃保险进行理赔，我想根据食品安全法规定的数额进行索赔却被拒绝，表示只承认外卖平台规则，并且还向客服投诉我的合法诉求。

　　　　然后就是他的诉求了，按照十倍来赔偿，因为不足一千元，所以要按照一千元来计算！

　　　　投诉了，完事。

　　　　这就是很多人在遇到问题后都会采用的手段，网上投诉，或者是电话投诉。

　　　　通常来说，和周某人那样拎着一大堆材料证据直接跑去现场投诉的，那是真的少。

　　　　周毅投诉了之后也就没再管了，不出意外，这种网上投诉，处理的时间会比较长。

　　　　他这段时间和方大状周菜鸟一起过得很潇洒，实在不想被影响心情。

　　　　而且对于这样的情况，他也不想太怎么较真，网上投诉一下，意思一下，让那个老板接受一下教育就行了。

　　　　周某人又开始了醉生梦死的生活，这慢慢的天气已经转凉，按照正常情况，京州要开始供暖了。

　　　　供暖，对于北方地区来说是大事中的大事！

　　　　暖气这东西，只有用过的才会知道到底有多爽，而南方到了冬天那股子冷，能让人灵魂麻痹。

　　　　今年搬进来的，所以周毅打算去和柳奶奶问问，看这个取暖费怎么交，以及往年的供暖情况如何。

　　　　收拾好了，正准备出门，结果手机响了，接通一听，对方自称是小蓝的客服。

　　　　说因为他投诉了，所以他们打电话过来解决一下问题。

　　　　“那个先生，这个我们只能和您说，咱们平台是有规定的，出了问题是要按照保险来赔偿的，您那个所谓的