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　　　　安排清楚日常事务，并将其规范化，就可以了。

　　　　可是，难道去和这老管家吵架？

　　　　只能说：“这，我还是相信我能胜任总管这个工作的。”

　　　　但可惜，这绝对不会有用的，堂中几人也都是一脸嘲笑看张静涛。

　　　　张静涛知道那几人要述职，微微吸了口气，打算就在一边听听再说。

　　　　总算老管家说了句：“你既然认为自己能胜任，那么他们在汇报工作时，你亦可以提出一些建议，看你是否真懂得做总管。”

　　　　老管家便要三人讲一讲最近的任职总结。

　　　　结果，三人那都是一番慷慨激昂地演讲，每一个人都是任劳任怨，天天要干到老晚，加班加点，不辞辛苦。

　　　　还说不怕苦，不怕累，才能胜任总管经理的工作。

　　　　更都对张静涛充满了敌视，因这三人包括毛福妹都以为张静涛想抢去毛府的管家之职，因张静涛是没家族的。

　　　　张静涛简直是想插话都插不上。

　　　　老管家听了三人的表述后，频频点头，还道：“若多多历练，都可一用，不过，仍是福妹稍强一些，我年纪大了，就我来做个坏人吧，就福妹来当管家好了，其余二人担任副职吧。”

　　　　这是确定了毛福妹为管家了。

　　　　张静涛忍不住扑哧一声笑了出来。

　　　　毛润雪早就心中鄙视，便是气道：“你笑什么？听这么久，一言未发的人！”

　　　　张静涛叹息：“总管若老是要加班的话，那就是一个无能的总管，你们手下都不下百名小弟吧？”

　　　　广个告，　！

　　　　换而言之，就是总务经理若老要加班，那就是一个无能的总务经理，除非他是为了配合其它领导的额外工作活动。

　　　　众人一听，都若有所思起来。

　　　　这毛府，可不是普通的小公司，人员是极多的，说百名还是极为保守的估计。

　　　　毛润雪更说：“有三百男女武士。”

　　　　张静涛惊叹了，这么多，那还不好办？

　　　　又看那二名男武士仍一脸敌视，张静涛立即道：“我想三位误解了，我可不是来当管家的，我或会成为小姐的夫君，但我可以说说管家怎么做比较简单一些。”

　　　　毛润雪听了，暂时亦未反对。

　　　　二个男仆都是一惊，神色恭敬起来。

　　　　张静涛见了，颇为满意。

　　　　他就把毛府分为了若干部门，而后，司农、司徒、司空、司寇、司马，司礼，每一项的主要任务安排下去，也就是财务、人事、内勤、保安、总务，商务一一分配。

　　　　因这里武力要紧，保安才是独立部门，否则，会从属于总务人员管理，而这里的司寇，却可兼顾仓管，因为他们本有守御仓库的职责，并且这里的保安可就是大头之一，和人事结合，保证武士的勋章系统。

　　　　如此，小到制作生日贺卡都有专人负责。

　　　　好在这不是新建公司，否则总务第一件要做的事，就是按照老板的需求和总务的要求来招人，然后让老板再过一遍。

　　　　有了人，当然一切都好办。

　　　　招募的方法则不外乎借助人才市场，借助网络，若有总公司借助总公司等，有资源不用白不用。

　　　　这时候，已然需要沟通能力了。

　　　　当然，这里的人事是不同的，不会有买飞机票和办理签证的事务，也不会有劳保事务要处理，门阀的缺点就是不负责社会福利，回馈于百姓很少，若脱离华夏艮基，则艮本无法独立存在。

　　　　但门庭中亦会有商团出行安排，武士的招募录用奖罚之类。

　　　　这里的其余部门也是如此，自然会有很大不同，不会有诸如：路演啊，印卷子啊、外校或公司联谊啊等等工作。

　　　　但这里的总务同样是要管理食堂的，还要管毛府购置的乡下的农庄，甚至还要专门设置一个商务科，负责家族工坊和商务事务。

　　　　就好比公司的销售，这样的商务和销售，司礼的下面，为何？因外交的本质是利益的交换。

　　　　继而张静涛便是确定跟进体制。

　　　　每一项不是瞬间就能解决的任务都会有人员随时跟进进度，经理每日傍晚可以询问，然后记录，重要的提到前面，有问题的，和各部门沟通解决。

　　　　而前世，玩总务，当然需要电脑网络，如此，各部门有问题或需求，都可以向总务申报。

　　　　总务或批准实行，或提出合理化建议，或便是必须帮其解决问题。

　　　　这一点，没有电脑就做不到么？

　　　　当然也能做到，人是有主观能动性的，可以确立双向的机制。

　　　　可以让各部门把需求写在工作单上，安排有一名总务人员每日去各部门收集工作单，若对方紧急，亦可直接来总务部报备。

　　　　最后，张静涛要确定的就是外包和采购流程，这东东，一定要透明化，规范化，程序化，公示化，如此，可以避免毛府有损失。未完待续

　第256章　沟通能力的重要

　　　　第256章

　　　　当然，这是普通公司的总务经理的做法。

　　　　若是销售公司，则不同。

　　　　对付销售人员，张静涛就绝对会睁一只眼，闭一只眼，他会暗中以每个销售产生的效益来评估他们，而不会如管家这样的做法。

　　　　任何报账，只要让他感觉付出的代价合理，他都会报。

　　　　门阀之下，以利为尊。

　　　　不给利，谁给你卖命？

　　　　水至清则无鱼。

　　　　用在有些方面是不错的。

　　　　只要有一定的辖制手段，比如聘用一名古板一点助理，借他的人头一用就可。

　　　　若大公司有销售部，作为总务经理，张静涛则会给其一定的预算和效益挂钩，多少效益可用多少预算，而不会限制得太死。

　　　　这并非不对公司负责，事实上只有这么做，公司获利才会更多。

　　　　否则，看似一切都很规矩肃然，却产生不了效益，甚至导致公司关闭，才叫是损害公司利益。

　　　　为此，如今的使团，便是他和萧美娘说了这些后，萧美娘这副官就在用类似的方法管理着。

　　　　而不像其余军队中的副官几乎都是各管各的，主管都是想到了，才问下部队情况，事情都是冒出什么，才被动地去做。

　　　　仅仅是一些发放俸禄之类的事，才是每月都定期会做。

　　　　如此一来，当然会杂务积累一堆。

　　　　毛润雪的眼眸随着张静涛的命令一个个下去，眼睛越来越亮。

　　　　后来艮本是拿了一支笔，在堂中的大方桌边坐下，不断地记录着，陈佳琪帮着一起记录。

　　　　老管家听得目瞪口呆，没想到家里还能这么管理的。

　　　　却不知，家，公司，天下，其实都是一样的道理。

　　　　张静涛最后总结道：“因而，做总务经理不不不，是做总管做总管最重要的就是沟通能力，那便是公司和外界也好，和内部也好，发生一些不容易协调的事情时，总管要善于沟通，要擅长拉近和人的距离，要避免别人看不起你和你的主上，而后把这些事务处理妥当，比如在外部的税务工作中争取优惠咳咳咳，我是说武赋，比如家中的商务要申报定价，其实也就充当了五部之后的第六部：礼部，也就是管外交的司礼官，又若五部之间有问题的确一时无法解决，需要各部兄弟忍耐一下时，亦要你去沟通，还有预算费用的限定等等都是如此。也就是说，到了第二年，总管就要心里有数了，因为，第二年要做整个公司整个家族的总务预算。”

　　　　众人纷纷点头。

　　　　可如果张静涛一开始就说，总务经理最重要的素质，居然是要擅长沟通的话，所有人必然会嗤之以鼻。

　　　　插一句，我最近在用的追书app，　！

　　　　好在毛遂家对此是很认可的。

　　　　为啥？

　　　　因为毛遂就是沟通高手啊，他就是因此而上位的。

　　　　而若真要张静涛当总管，那么他从今日开始，就会准备总扩工作的细项，包括自己要用的表格，一切都会规范化、标准化。

　　　　但下面的细项的表格之类的规范化，会让下面的人去做。

　　　　而后和所有的总务人员面谈，确定他们的工作，解决他们的疑难，而不是属下有一点笨笨的，就去考虑换人，实则很多事都不过是熟能生巧，动了脑筋后，大多数人都能胜任。

　　　　好在这里的管家不用管各系列的iso和iec这些质量、件、环境、电器等标准化管理体系。

　　　　当然，即便要完成那些标准体系，也有专业的老师来提供帮助。

　　　　总务经理需要的，仍是沟通能力。

　　　　包括若有什么自己都不懂的，只要有足够的沟通能力，去沟通官方办事员和自己做同行的朋友，那么，一切都会迎刃而解，变得简单起来。

　　　　但张静涛当然不可能来毛府当管家。

　　　　自然懒得弄这些，以后毛福妹会去弄的。

　　　　可以说，在张静涛看来，总管从来是个苦力活，而不是技术活，尽管好的总管能举重若轻，不至于要忙得天天加班，但无疑，那么多的繁琐事务，还是很累人累心的。

　　　　另外，若是新开公司，那么第一件事，当然是按照各部门的要求，来招募手下，所以说，总务经理必须对水电网络电话总机之类全部有一个大致的概念，是需要一点专业知识的，否则，连招聘哪些人都弄不清，那么只能被动去跟进公司开设进度。

　　　　“小正还真擅捭阖之道。”毛润雪感叹，见他涛涛不绝，就以为这是捭阖之道。

　　　　“这捭阖之道本君倒是很懂的，但方才可不是捭阖之道，只是实务和沟通能力，二者完全是不同的。”张静涛说，知道这妹子只会傻读古，哪里真懂捭阖之道了，才会如此说。

　　　　“那捭阖之道是什么？”毛润雪问。

　　　　“如你老哥那种联楚那种啊，我亦很精通，哪日捭阖给你看看。”张静涛说。

　　　　等离开毛府，回到香雪海喝酒，毛润雪对家务心中大定，变得很听话了，羞羞答答被二人欺负，只说：“等家务妥当点后，我就随你，亦是让人家有点心理准备。”张静涛不明白这种事要多少准备，但也知道她已经答应了自己，就又去偷袭陈佳琪。

　　　　三秒后，被陈佳琪一招放倒。

　　　　张静涛便不起来了。

　　　　陈佳琪气呼呼道：“起来，起来，别这么没出息，虽然为师定然还会揍你，但你这么一下就泄气，也太不顶事了，色心更是大大的不足！”

　　　　“雪儿帮我弄条薄被来，这雅阁三面有窗，能看着天空，好写意呢，我就睡这里了。”张静涛嘿嘿一笑，闭眼就睡。

　　　　“哎，你起来刷牙啊，不然牙齿坏了！”陈佳琪说。

　　　　“有元气可以漱口，一下就口气清新了，兰儿不是也得了我的元气，没试过么？”张静涛已经迷迷糊糊了，这日又是斗诗儿又是斗队战的，还杀了爱德华，那一爆发，看着只是没几招的事，可身体的疲累却是很厉害的。

　　　　至于元气，则可在过度激荡之下，如业火一般，燃尽一切污垢，偏偏不会伤害他的身体。

　　　　而听张静涛的口气，似乎别人也能得到他的元气，听得毛润雪眼睛发亮。未完待续

　第257章　神奇的‘日月同辉’

　　　　“试过试过，我和雪儿去给你拿被子。”陈佳琪拉着毛润雪跑出去了。

　　　　等张静涛醒来，身体一动，动到了被子，又觉得胸口有东西压着，