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　　　　时间不早了，大家准备睡觉。

　　　　安德鲁为孙大海订的房间是带随从室的套间，阿莱雅是临时加入的，所以安德鲁在同一楼层给她另开了一间标准间。

　　　　阿莱雅起身告辞，准备回房休息。临走前，她抱了抱胡诚，对他说：“谢谢你救了我。”然后转向巴特尔。

　　　　巴特尔不以为意，站起来准备接受阿莱雅的感谢。阿莱雅同样拥抱了巴特尔一下，并凑到他的耳朵前，小声说道：“谢谢你，我的英雄。”

　　　　她趁巴特尔不注意，踮起脚尖，在他脸上飞快地亲吻了一下，然后红着脸跑掉了。

　　　　巴特尔手摸着刚刚被亲的脸，一脸懵逼。

　　　　孙大海和胡诚却是拍着手，并大声笑了起来。

　　　　看起来，今天巴特尔英雄救美，得到了美人的青睐，他的春天要到了。

　　　　姑且不提巴特尔和阿莱雅今晚如何辗转反侧，难以入眠。

　　　　翌日，顶着黑眼圈的两人，跟随着孙大海和胡诚在酒店里吃过早餐后，就离开酒店，步行前往三百米外的花旗银行总部。

　　　　孙大海一行走进宽敞明亮的花旗银行总部的一楼大厅，阿莱雅径直向前，与迎上来的接待人员低声说了几句。

　　　　接待人员热情地引路，领着他们走进了电梯。

　　　　在六楼的接待室中，孙大海和巴特尔、胡诚，一边吃着精美的小点心，喝着香浓的咖啡，一边等着阿莱雅与匆匆赶来办理认证手续的高级经理兰迪奥顿核实、验证各种账户信息。

　　　　两个多小时后，孙大海在几份文件上签署了自己的名字。这时的他，已经成为了花旗银行2的尊贵客户。

　　　　验证时间长也是没有办法的事情，由于升级孙大海在花旗银行的客户等级这件事，是昨天才匆匆决定的，没有来得及向花旗银行总部预约，所以今天的验证工作完全是现做的。

　　　　孙大海开户行在香江，现在电脑和网络又不发达，许多信息都需要打电话以及查阅纸质资料来完成。

　　　　仅用了两个小时就完成了验证，花旗银行的工作效率已经是很不错了。

　　　　不过话说回来，这也就是验证级别的客户信息才成这样迅速。要是普通客户，花旗银行才不会这样重视呢。没有预约直接上门的话，即便银行受理了，那也有的等呢。

　　　　按照惯例，花旗银行私人银行客户，都会被分组，安排专职的客户服务人员，进行电话服务。

　　　　2更进一步，直接对应的是一个三人服务小组，24小时不间断的为客户提供服务。服务项目并不局限于金融投资理财方面，生活、消费甚至法律服务，也是应有尽有。

　　　　这个服务小组，如同客户与银行以及其它专业服务公司连接的纽带，将客户的需要迅速传递到位，并加以解决。

　　　　当然，这样的服务收费不菲，只不过客户所付出的金钱，与得到的专业服务相比，还是物有所的。

　　　　鉴于孙大海是华人，所以客户部煞费苦心地安排了一名华人客服经理为孙大海服务。

　　　　陈曦，今年二十四岁，是一名来自江南水乡的婉约女子。

　　　　1980年高中毕业后，她得到移民到美利坚的姑姑的资助，来到纽约，在经过一年的强化学习后，就读于纽约城市大学金融系。

　　　　三年后的1984年，她提前修满学分毕业，并进入了花旗银行总部工作。

　　　　今天，陈曦如同往常一样，早早来到办公室，打扫完卫生，便坐在办公椅上，看银行为客户准备的每日资讯。

　　　　陈曦进花旗银行已经两年多，经过银行规定的半年轮岗实习后，她被兰迪奥顿看中，留在了客户部中。

　　　　陈曦目前所在的小组，一共有四个人，负责为二十六位服务。

　　　　他们的工作，就是帮助客户解决各种问题，并向客户推销银行的各种金融理财产品，在完成规定任务的同时，从中获取提成。

　　　　小组每天两个人上白班，一个人上夜班，另外一个人休息，如此循环，保证24小时全程服务，这是银行固定的客服小组编制。

　　　　现在小组中还有一个实习生，据说后台比较硬，很可能会在实习结束后，挤走小组中的某个人，占据其中一个位置。

　　　　陈曦知道，现在她的工作位置是相对最好的，轻松舒适，干好了还能多挣钱。许多银行同事都在虎视眈眈地盯着，希望取而代之。

　　　　可她并没有后台，只能靠自己努力工作来证明自己的能力，剩下的事情就听天由命了。

　　　　陈曦正在翻看的银行每日资讯，不仅汇集了各种信息，还有对目前银行主推的几项理财项目的分析。

　　　　这些资料都是她要尽快理解背熟的，自己都不明白的话，又怎么能向合适的客户进行推销呢？

　第367章　陈曦

　　　　ap；t；tentap；gt；

　　　　陈曦工作非常用心，她自己有个笔记本，上面记录了他们小组对应的这二十六位客户的各种信息：姓名、性别、年龄、行业、家庭主要成员、投资风格和方向等各种信息，甚至连客户的性格脾气，她也会在不断的接触中，慢慢地总结出来。

　　　　要知道，花旗银行自己推出的和代理的各种金融理财产品多如牛毛，陈曦只有站在客户的角度上，投其所好，重点介绍，才有可能获得成功。

　　　　这时，陈曦办公桌上电话机的红灯亮了起来，陈曦赶紧戴上耳麦，并打开了自己的笔记本。

　　　　“尊贵的cpc客户，您好，这里是花旗银行cpc客户服务中心，我是10136号客户代表赛琳娜，请问有什么可以帮助您的？”

　　　　“是的，布兰妮夫人，是我，赛琳娜。”

　　　　“第075号投资方案吗？就是欧洲五国国债一揽子投资计划，请您稍等，我给您查一下。”

　　　　“抱歉，布兰妮夫人，让您久等了，我查了一下，这个投资计划目前还有购买额度。每份投资为五万美元，两份起卖，持有年限为一年。”

　　　　“是的，这是一款稳健型的理财产品，预期收益虽然不是很高，但安全性非常好，持有时间也不是很长。

　　　　而且，我们银行可以为这款产品提供抵押贷款。也就是说，当您购买了这个理财产品后，如果需要用钱，可以用这个产品向我们银行申请抵押贷款，抵押率为80。”

　　　　“好的，布兰妮夫人，您想购买五份吗？总共需要二十五万美元。既然您考虑清楚了，那么我现在打开电话录音，请您在电话里授权我进行这项操作。”

　　　　“不好意思，布兰妮夫人，目前您账户余额不足，无法完成操作。”

　　　　“是的，将资金从股票账户转回到银行账户，理论上是瞬间就可以到账的，考虑到信息延迟和刷新速度，等上三分钟也就足够了。”

　　　　“好的，等您完成转账后，您还要再打给我，重新进行电话授权。刚才的电话授权，随着您一会挂掉电话，就会失效的。”

　　　　“好的，布兰妮夫人，我等您电话。”

　　　　按下挂机的按钮后，陈曦用力挥了一下拳头，为自己鼓气。

　　　　今天她运气不错，等几分钟后就能完成二十五万美元的任务，光提成就能拿到一百多美元。

　　　　就在这时，客户部的行政秘书走了过来，她身后还跟着陈曦小组的那名实习生。

　　　　“赛琳娜，老板刚才打来电话，要你收拾好个人物品，然后我带你去找他。”

　　　　秘书转头对实习生说：“这个工位是你的了，好好干。”

　　　　“为什么？我做错了什么？”

　　　　陈曦只觉得伤心、委屈、气愤，种种情绪交织在一起。她强忍着，不让自己的眼泪流出来。

　　　　一向柔弱的她，提出这样的疑问，已经是她能做出的最大抗争了。

　　　　“我也不知道，老板电话里没有说。”

　　　　行政秘书和陈曦私下关系还是不错的，她小声地多说了几句：“老板可能是要给你换个岗位，放心，不是要开除你。要是开除的话，他会通知我去人事那里办手续的。”

　　　　“我去趟卫生间。”

　　　　陈曦匆匆跑进卫生间，打开水龙头，用手捧着凉水，撩到自己的脸上，将眼泪轻轻洗掉。

　　　　人为刀俎我为鱼肉，身在异国他乡，要是这点委屈都受不了，那还是乘早回老家种地去吧。

　　　　这是陈曦刚来美利坚时，姑姑对她说的话，陈曦深以为然。她这几年在美利坚上学和工作，遇到的歧视还能少了？

　　　　每次她用姑姑的话来安慰自己，使自己能够迅速摆脱不良情绪的影响，勇敢地面对现实。

　　　　陈曦洗完脸，迅速补了补妆，然后回到工位上，收拾好自己的私人物品，在周围同事或同情或幸灾乐祸的目光中，跟着行政秘书走出了办公区。

　　　　电梯在六楼停住了。

　　　　这里是cpc接待区，同时也是陈曦部门老板兰迪奥顿的办公室所在楼层。陈曦跟在行政秘书的身后，走进了老板的办公室。

　　　　兰迪奥顿的办公室是个套间，外间是他秘书的办公地点。

　　　　在这里，秘书告诉他们老板在接待室接待客人。他让陈曦把东西先放下，自己去接待室，老板安排她和客户见个面，如果客户没有意见的话，以后这个客户就归陈曦负责了。

　　　　天呀，这是真的嘛？！

　　　　陈曦简直不敢相信自己的耳朵。

　　　　她这一路走来，想的都是自己将会被调到条件很差、待遇极低的部门工作，心里一直在为自己打气。

　　　　她没想到自己却是被升级了。需要专人负责的客户，最少也是cpc2以上的级别，在花旗银行的日均存款千万美元以上，要是算上资产的话，妥妥的亿万富翁。

　　　　在两位秘书羡慕的目光中，陈曦放下手中装私人物品的纸箱，整理了一下衣服和发型，然后走出办公室，来到了接待区。

　　　　兰迪奥顿见到陈曦进来了，笑着对孙大海说：“孙先生，这位赛琳娜小姐，就是我为你安排的客服代表。同你一样，她也是华人，在我们银行工作两年多了，服务态度和业务水平都非常不错。

　　　　赛琳娜，这位是孙大海先生。你和孙先生交流一下，以后你来负责孙先生的业务。”

　　　　“你是华人？”孙大海听说陈曦同样是华人，不禁来了兴趣。

　　　　陈曦却是没有想到，自己未来的客户居然如此年轻。他是香江或者湾湾哪个家族的孩子吧。

　　　　国内虽然改革开放以后，经济发展很快，但也不至于说能出现这么年轻的亿万富翁。

　　　　“您好，我是赛琳娜，名叫陈曦。很高兴认识您，我会在今后竭诚为您服务的。”

　　　　能为华人服务，陈曦也很高兴，最少大家交流起来会容易许多。她用中英文分别说了一遍，同时脸上露出了开心的笑容。

　　　　“咦，你的普通话很标准呀！你不是出生在美利坚的华人后代吧？”

　　　　孙大海听到陈曦说很流利，便也用和她交流起来。要不然，巴特尔和胡诚只能是听天书了。ap；t；tentap；gt；

　　　　重生之重新活一次　ap；t；pap；gt；

　第368章　大都会艺术博物馆

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　　　　“我是金陵人，80年高中毕业后才到美利坚读的大学，毕业后就进花旗银行工作了。”陈曦回答。

　　　　“金陵？那离我老家太近了，我老家是江都的。”胡诚插了一句。

　　　　金陵到江都距离还不到一百公里，他俩还真能算得上是老乡了。两人能在大洋彼岸的纽约相识，也算是很有缘分吧。

　　　　“你们也是大陆人？”

　　　　“是呀，我们现在都在首都