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情商-第7部分

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自尊
威廉·詹姆斯(1890)把自尊定义为:自己拥有价值感,期待实现了多少,价值感就能相应地产生多少。詹姆斯通过比较期待和实现的程度,高度强调了自我评估和自我价值的方式。(这点与卡尔·罗杰斯的理想自我和现实自我比较理论类似)
自尊与自信的区别何在?
自信是自尊的结果。自尊行动的表现就是自信。自我感觉好,就会更愿意去尝试,尽量去挖掘自我,相信自己能做一些事…………因为我们对自己的能力已经有了足够的自信。自信的人会:
· 表现出相信自己,有存在感
· 指出不受欢迎的人或事,说出认为正确的
· 有决断力;即使不太确定,觉得有压力,也还是能果断地做出决定。
自信是行动和反映的守护者。没有自信的人,总是会后悔没有及时行动。即使想口若悬河,但可能会发现自己总是张口结舌。当需要冷静地作决断时,往往会表现出愤怒或抵抗情绪。说话没个分量,该走的时候留,该停的时候却又走。估计大家对上述情形也不陌生,要知道自信才是你行动和反映的坚实基础。自尊是存在,自信是行动。
无数的原因都可以说明缺乏自信的弊端。本书不会对这些置之不理。一般来说,很多原因都是来自童年的经历。小时候经常受到批评或是被人认为无能,长大了就会缺乏自信。有时候,成年后的某些生活也会抑制自信,如失恋的重创、失业、亲人的离去或是身体出现大的健康问题等,这些事情都会给我们带来打击,影响心情,造成抑郁。
问题在于缺乏自信还有自我实现的预言能力。不相信自己能成功,就不会去尝试;不尝试就更觉得自己不行。于是,我们就陷入了这种怪圈,觉得自己没有能力去改变无能的状态。
第四章会讲到思想的巨大力量,到时候来看看这些力量是怎样影响一个人能否做某事、能否成功地做某事。大家会看到,改变思想就可以改变情绪。拥有情商的思想能替代徒劳的思维,能改变生活。
摘要
本章中我们学习和评估了情商的一个重要组成部分…………自我意识程度。
· 情商的核心前提是“认识自己”。这也是为什么在练习6中要求大家列出自己的优缺点。希望通过那个练习,你能更了解自己。
· 详细具体地辨认自己,这点非常重要。因为认清自己才有可能准确地了解事态,有效地做出实际性的改变。
· 管理情感不简单。除非有过被情感控制的经历(我肯定你曾碰到过),很多人都认为只有自己控制情感,情感哪能控制他们呢,更不可能说会影响事情的结果。
· 我们的确控制着情感,但是要开始实施往往很难。
· 要操控情感,多做本章的练习吧。
· 开阔地处理情感对自我成长和自我认知有很多好处,但对有些人来说,要做到却很难。想想约哈里的窗户模式………大家都尽量去开窗,以相互了解为目标。
· 自己的言行举止会影响他人,有这样的意识是一项重要的技巧。在这方面表现好的人,往往会被认为有很强的人格魅力。我们更愿意去关注和倾听这种人,喜欢跟他们呆在一起。努力培养这种品质,你的社交技能(当然还有受欢迎度)就能大幅度地上升。
现在已经证明:构成幸福生活的核心价值与情商有密切关系。希望这也能给你带来行为上的一些方向指导。这些“经核准”的蓝图就在这,尽管去实施吧。
除非觉得自己的自尊和自信已经足够高,否则你需要重新评估,这对情商的培养很关键。二者是手足关系。花些时间去培养自尊和自信能提高情商。研究已经证实,自信可以认识自己的价值。
答案:在任何情况下,有更广泛的情感选择就能更准确地辨认自我的感受。从现在开始,丢开“我感觉很糟糕”或是“我不知道我怎么了”这样的想法,代之以更准确的表达吧…………“我是充满了自责”,“我理解不了”。从现在开始认识自己的情感。
第18节:理智思考(1)
理智思考 
学习提纲:
·积极思考的价值
·思维方式怎么影响情感
·怎样认识和挑战消极思想
·决定情感反应的是看事情的角度,而不是事件本身
思想乐观的力量
思想乐观,情绪也就积极了。丹尼尔·戈尔曼和马丁·塞利格曼强调,人不管是在处理消极情绪还是建立积极情绪上,思维方式很重要。
戈尔曼举了一些例子来说明。一些经常忧虑的人工作的时候,执行效果往往很差。因为在他们的思维里有个想法……………“我做不好”或是“这件事不是我擅长的”。其实,这些人只要稍微加些技巧来减少他们的消极思想,如放松练习(可以减少身体对忧虑的反应度),幽默疗法(愉悦的情绪可以活跃思维),挑战性思考法(这种认知疗法可以促使我们重新去评估消极思想的弊处,从而代之以更平衡,更积极的思想)等,就可以很容易让他们重新回到工作,而且工作效率也会很高。
塞利格曼同时指出,人思考问题的方式会影响人的情绪(积极或是消极),我们有些人习惯性地带着悲观的思维方式,消极情绪也就随之产生,积极情绪自然只能退后。
一起来看看下面这些技巧怎样发挥作用。
放松
在大多数人的印象中,放松就是在一个安静的环境,听着舒缓的音乐或是听听海浪声,大自然的鸟鸣,躺在一个垫子上,平静平静情绪。这种方法固然好,但是有时候情绪突然来了,你就需要某种快速见效的技巧,可以随时随地练习。肌肉放松法就是这种理想的技巧。
轻松快速放松练习
开始坚持每天练习一周。到一周结束,挑出四个最喜欢的动作(让你感觉最放松的四个动作),坚持每天练习三天。再从这四个动作当中选出两个最喜欢的,每天练习,坚持两天。以上疗程结束后,选出一个让你最放松练习时间也最短的姿势。把这个姿势记在脑子里,什么时候感觉到忧虑或者情绪悲观的时候就可以拿出来练习,必要时可以反复练习几次。
动作要领:
· 握拳10秒钟,然后松开,休息15…20秒。
· 收缩前臂,收紧二头肌,坚持10秒,松开,休息15…20秒。
· 尽量上翘眉毛,收紧前额肌肉,坚持10秒,放松15…20秒。
· 用手紧遮住眼睛,收紧眼周肌肉,坚持10秒,放松15—20秒。
· 头稍微向后倾,收紧脖颈处肌肉,就像是头要去尽力够着背的感觉。注意力集中在脖颈上,坚持10秒,再松开,休息15…20秒。脖子肌肉感觉特别紧的话,可以重复一遍。
· 耸肩,感觉肩膀要去够着耳朵,收紧肩膀,坚持10秒,松开,休息15…20秒。
· 肩胛骨尽力往后,感觉两个肩胛骨要靠在一起,收紧肩胛骨肌肉,坚持10秒,松开,休息15…20秒。如果上背肌肉感觉特别紧,可以重复一遍。
第19节:理智思考(2)
深呼吸
一旦出现消极情绪,呼吸就会变得急促。这时的呼吸是源自胸腔,而不是腹部,身体也不能正常地换氧。
日常居家深呼吸练习(千万不要等到情绪上来了,才想起来练习)。坐在一把舒适的椅子上,真切感受自己的呼吸。开始深呼吸,慢呼吸。在脑子里想象快睡着前的状态,感觉在漂浮。
幽默疗法
戈尔曼引证了“好笑话”对智力的益处。讲笑话、听笑话、看喜剧片、多跟幽默的人呆在一起,这些都能提高人的认知(思考)技能,使人容易变得乐观而有动力。
介绍一种简单的方法…………回忆生活中的某些乐闻趣事。相信大家都有一些,集中想几件事。在需要放松和平静消极情绪的时候,脑子能更快地搜索到资源。
挑战认知
放松练习和幽默疗法是“及时性的”方法。要想不被消极情绪所奴役,有个长远的解决办法效果很好…………认知练习。情感一般是来源于思想。因此,要管理情感,就得做一个有情商的思想家。
本章后面将细致地教大家怎么来做。很明显,情商需要思考的智慧。培养情商重要的一部分就是了解思维方式,轻而易举地挑战和改变它们。
因此,提高情商必须认识到思维方式的作用。
学习技巧,挑战思维
思维的种类
我们的思维一般有以下四种:
·积极型(看事情总是看到积极的一面,正确与否非常明确) 
·思量型(理性地考虑各种选择)
·中立型(这种情况下,思维已无关紧要,如看电视的时候) 
·消极型(只看到事情的消极面,即使是好结果,也表现得很冷淡)
这样,不算中立型思考,思维其实就是两种类型:
·自我导向型思维(总是花大把时间担心与自己相关的结局)
·行动导向型思维(遇到困境能判断该做什么,引导事情积极发展)
再去除消极思维,我们很容易从这个方程式中看到哪些思维对情商培养最有用了:
·思量型思维
·行动导向型思维。
是什么思维在管理你的情感?
人的感受和行为方式很大程度上都受到思维方式的影响。悲观消极思想(如,“我处理不了”,“我感觉糟透了”)容易让人忧虑和沮丧。有些思想是来自现实,而有些则可能建立在“凭空猜测”的基础上,因此容易造成轻易断定某事不行。我们把这种思想称为“自动的悲观思想”。这种思想是一种不现实的悲观,无缘无故地“自动”跑到你的思维里。对付这种思想的一个好办法就是培养情商。
学会辨认消极思想
认识了消极思想就能了解自己为什么会产生这样的情绪,这也是迈向积极思考的第一步。
在更多地了解这些思想之前,我们先来看看消极思想有什么表征。下面是消极思想的一些常见特征:
·不用任何努力,消极思想就会闯入你的思维。
·人很容易相信这种思想。
·它们往往是不真实的。 
·你很难阻止它。
·它们没有任何用处。
·消极思想让人忧虑,而且很难去转变。
开始可能很难辨认出消极思想…………或许你压根没有意识到自己有消极思想…………首先要做的就是学习认识它们。
做“思想记录”是认识消极思想的好办法。记得多了,消极思想就更容易辨认,了解它们对情感的影响也就简单得多。开始做记录的时候可能觉得很难,不必担心。在情绪低落的时候记录思想,这可能是个很新的提法。要真正地掌握这种方法还需要多做练习。一旦发现自己有任何情绪就赶紧记下来,记下当时身体的感觉和脑子里的想法。
要点:思维方式改变感受方式。不要误认为情感都是无缘无故产生的。情感是思想生成的…………思想可以重新思考,情感也就能朝更积极的方向转变。
思维不清晰时,该做什么?
有时候,你会发现在焦虑的时候很难去接近思维,不知道自己脑子里在想些什么…………或者感觉脑子里一片空白…………只是觉得有种情感,呆在大脑的某个地方。没关系,多做些练习,就能逐渐地接近它们。你也可以通过问自己一些简单的问题来实现,例如,“我在担心发生什么事呢?”,“开始担心之前,到底发生了什么事?我脑子里在想些什么?”,“事情发生的时候,我是不是在回忆过去的某些事?”
第20节:理智思考(3)
练习14 
认识情绪与思想之间的因果关系。拿出一张纸(或练习本),在纸上画三栏,具体见下图。写下最近一周引起消极情绪的三件事…………尽量具体点…………以及造成这些情绪的思想。
事件
情绪(你感受
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