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　　而楚垣夕回答：“你不该问这个问题。”
　　这让朱魑心里莫名的一松。
　　后视镜里，伊丽莎白低头翻着打印纸，做深思状半天没说话，让朱魑终于得到见缝插针的机会：“话说楚垣夕，你当初创业巴人娱乐的时候到底是怎么想的啊？你帝都人，有房，一年二十多万的收入，为什么要创业呢？卖房创业，失败了怎么办？”
　　“我妈也问我这个问题。”
　　“不想回答就别说……”朱魑小声嘟囔着，然后换了个问题：“那你当初为什么想要找我们啊？找的都是草根，声叔、椒图，还有我，都是个人职业者。一开始我们都以为你玩抖音有天赋所以找的我们，但是后来看你干的这些事，你当时干点什么似乎都可以啊。”
　　“你今天怎么关心起这个来了？”楚垣夕还挺好奇的。
　　只听朱魑说：“我老家亲戚也想创业，向我求教呢。”
　　“这样啊？我是因为觉得找草根创业者好啊。只要是靠谱的人而且有一技之长，出身资历什么的重要吗？你们的脸上有我很久都没见到的东西。”
　　“什么东西？”
　　“不老的心，重感情，还有理想主义。”楚垣夕充满对过去一年的怀念，“社畜是没有这种情绪的。我找一群职场人创业，整天勾心斗角，没激情。”
　　“噢。”朱魑假装听懂了，准备原样转达。
　　结果楚垣夕想了想，故作高深：“酒肉穿肠过，佛祖心头坐。他人若学我，如同近魔道。”
　　“说人话。”
　　“你家亲戚真要创业还是稳妥一点吧，我能控制的住，别人不见得控制的住。”
　　“切！自我感觉良好……”朱魑哼哼两声专心开车。
　　眼看天要被聊死，伊丽莎白终于把思路理清，问：“楚，虽然我没有经营过互联网公司，但我周围的企业都是做互联网的。你对市场的切入点和我熟悉的那些人，方式都不太一样。我想说的是，是什么因素，使得你相信你的方式能够成功？你没法验证。”
　　楚垣夕立刻想到原世界中他和袁敬推导这套商业方案时的场景。对现在的他来说这当然不是问题了，但当初，原世界2016年初的时候这肯定是个大问题，毕竟10个亿的投资对郑德也不是什么小数目。
　　“所谓验证呢，不可能找一个百分之百相似的去验证，那就成了山寨了，只能是‘交叉验证’。而我们大天朝的市场是全世界商业场景最丰富的市场，有大量成功或者失败的素材可以用来交叉验证。”
　　楚垣夕决定简单解释一下。换别人就没必要解释了，而伊丽莎白，她真才实学到底有多少是个谜，但是通过几天的接触，至少可以确定商业思维是非常非常纯熟的，特别是销售方面很有想法，所以碰撞一下说不定能激发出什么新的智力成果出来。
　　“小康这套商业思路，本质上说是让用户为了‘满足感’而付费的思路。种子用户的选择，分成两类，一类是小白领，就是那些职场上的待成功者，也就是724的主要用户群体。另一类是小区老人，我们这边叫大爷大妈。”
　　“那不是贪便宜的用户群体么？”
　　“初期是的。”楚垣夕承认，“初期先搞到人气和口碑，这是线下流量的保证。让图便宜的人到处去传播，影响其它大爷大妈和小白领的选择。我们低价格、服务好，他们买到了就会到处讲，在我们这里，这叫做口口相传。”
　　“这样能传开？”
　　“在你们米国能不能我真不知道，反正以我们的人口密度和风俗，大城市里是肯定可以的。你不了解我们天朝的用户，有这种好事他们传的比谁都快。特别是现在社交媒体这么发达，用户的分享欲望都很强烈。但是只有值得分享的，才能满足展示欲，我们这里叫‘排面’。
　　什么是值得分享？自己高光的点，以及对别人有帮助的点。特别是白领，任何小恩小惠都值得开心的发个朋友圈或者微博，接受能力也抢，关键是参与感强，你体会的到吗？”
　　伊丽莎白慢慢的，慢慢的摇了摇头，米国人才不会看到超市里有个打折产品就分享，反而是自己用心蒸的蛋糕更值得分享一下。
　　“没关系，你可以先理解后执行，也可以在执行中加强理解。”楚垣夕心说这句话用在这里真是正正好啊，“总之，天朝的便利店用户们现在心里还没有品牌，如同一张白纸，正是后来者还能抓住的时间窗。万一别的便利店也意识到这一点，开始树立品牌了，咱们会很吃力。”
　　“便利店，品牌？”伊丽莎白逛过那么多连锁便利店，从来没想过品牌的问题，便利店的品牌重要吗？“品牌不是一个logo，一块牌子，得有自己的特色，但便利店，大家都是同质化的，服务也都差不多，怎么才能让用户意识到你的品牌和别人不一样啊？就算你有不一样的地方，别人马上就抄走了。”
　　“你的问题非常好。”楚垣夕偷偷看了眼后视镜，然后发现自己的目光和朱魑居然交汇了！“朱魑你好好开车！行车不规范亲人两行泪啊喂！”
　　只听伊丽莎白幽幽的说：“你都身价几十亿了，是不是应该雇个专职的保镖＋司机？”
　　“以后再说吧，我们大天朝安全。去年之前任总出门都不用带保镖，像我这样的小鱼小虾不需要那个。回到刚才的问题，产品上大家同质化严重，怎么树立自己的品牌？”楚垣夕再看了眼后视镜，然后说：“当然是用产品之外的东西。”
　　说着他举了举手机，“产品和服务就是你心目中的品牌要素了对吧？但对我来说不是，我是用‘用户体验’构筑品牌的，产品和服务只是用户体验的一部分，另一部分，就是给你的材料里标注为‘线上内容’和‘货币循环’的，你可以认为前者是线下部分，而后者是线上部分。”
　　其实还有一部分是社交，但是要到年底开发社交功能的时候再透露给伊丽莎白，那个时候她也快走了，而且对小康的整套玩法应该已经建立起一个深刻的认识了，到时候把社交元素插入进去水到渠成。至于她去东南亚之后用不用社交，以及是否能够用的好，这就得她去进行本地化的时候再考虑了。
　　事实上楚垣夕也不知道自己这套在天朝能够跑的通的社交玩法到了外国之后是否还能玩的转。每个地域的社交形态都不一样，人与人之间既有联系又有差别，所以海外小康，对楚垣夕来说并不是必须“做到极致”。
　　可能再过二十年，大天朝君临天下，无论国家影响力还是文化上的自信都足够支撑起全球化的视野，能够让有野心的企业家去构建全球霸业。
　　但现在，别说影响力了，连自信也不够，所以最高指示才强调文化自信。为什么要强调文化自信？因为没有文化自信。为什么没有文化自信呢？因为谁有这个自信谁就被灭了。


第七百八十章　大圣的使者
　　在生活服务领域，让客户为满足感而付费是门学问，用户入坑之后的不同阶段需要提供不同的体验。
　　新用户要给足优惠，要烧钱补贴，这个大家都知道，也基本都是这么做的。那么渡过新手期的用户呢？怎么能把用户在商业循环里，而不是留在数据库的用户列表里？这个问题考倒了绝大多数人，只有不被这个问题所刁难的移动互联网玩家，才有资格冲顶。
　　有人给出的答案是垄断这条赛道，用大数据建立起隐形但深不可测的护城河，然后把赛道两边的所有分支全部变成沼泽，让后来者挥舞着钞票也进不来，进来了也没有数据可做支撑，烧一段时间钱看不到效果只好滚蛋。这样度过新手期的用户会发现无处可去。
　　有人给出的答案是老子持续补贴用户，永远不离开新手期，然后深度挖掘市场价值，在补贴用户的状态下能够赚到钱，而后来者没有这个深度挖掘的能力。
　　有人给出的答案是用传销的方式进行扩张，用新用户的红利去兑现老用户的满足感，这种模式迟早有崩溃的一天，就像永动机不可能存在一样，使得楚垣夕甚至没有研究它的意愿。
　　楚垣夕打算告诉市场的答案是：一个用户的不同阶段可以用不同方式来满足。
　　他把用户分为三个阶段，阶段一通过补贴来满足，阶段三通过社交来满足，阶段二呢？进入社交之前，失去补贴之后，这个阶段的用户，已经在阶段一中积累了一定的数据，也经历过一定程度的货币循环，正是用线上内容和货币玩法来满足的时间段。
　　数据，依托内容，产生经济价值，这就是楚垣夕给出的答案，社交是这个答案刺出的利刃，而区块链是这个答案手持的盾牌。这需要内容能够契合数据，能够挖掘出数据的价值，而内容又能和货币挂钩，进而指向社交，成为打通全套玩法的枢纽。
　　这个答案即使经过楚垣夕的阉割，仍然几乎把伊丽莎白埋了，对她都是船新的概念，而且都是难以理解的概念。就像高中生进大学，学物理突然接触科里奥尼力，学数学突然接触傅立叶变换，完全没概念，看公式都会做，就不知道有什么用。
　　可气的地方在于，楚垣夕坚决不举例子，拿出来的全是概念，让她自己去体会。用楚垣夕的话说，举例当然是可以举例的，但还没到时间，等小康展开之后自然就看到例子了。
　　如果伊丽莎白看过金庸老先生的名著《神雕侠侣》的话，就会知道，这里采用的是郭靖把杨过送到终南山上进修的时候，赵志敬所采用的教学方式——具体招式是不教的，只教歌诀。
　　这个答案也是许多人想知道的，比如软银就很想知道。
　　五月5号，假期过后的第一天，软银大中华区的经理薛正纬在袁苜的引荐下来到小康。
　　双方在茶室中坐定，薛正纬开门见山：“听袁苜说楚总似乎对软银的投资有一些疑虑，是这样的吗？我能知道原因吗？软银的投资能够给企业带来的帮助可是众所周知的。”
　　楚垣夕略微皱皱眉，不过想到此刻的郑德仍然处于小胳膊小腿的状态，是不可能无端开罪软银这种庞然大物的，所以袁苜对别人透露出自己的态度也是理所当然的事情，只不过，不够老练。
　　他很快点了点头：“在这之前，薛总可以说一下为什么会对小康感兴趣么？”
　　“哈哈哈，这事说来巧了。”薛正纬豪爽的说：“我是跟李靖飞聊了聊，他说楚总不但年少有为，而且有一套秘而不宣的理论，可以通过制造需求，以及货币循环，使得新零售态势下的用户生态建设不只靠打折促销？
　　我主要是对您这个思维模式感兴趣，因为您有一条说的特别对，您当时说互联网思维是注重留存的，而打折是和留存率背道而驰的，所以我特别好奇您的解决方案是什么。”
　　楚垣夕心说不愧是软银的人啊，这比李靖飞高明到不知道哪里去了。李靖飞这杠精就是到质疑质疑再质疑，但是从来不知道主动思考能够产生智力成果。
　　而这位薛正纬薛总，仅仅是听李靖飞转述了路演上透露出的25％的程度，就顺着几个问题找到了关键点。
　　他听完，等了一会才沉稳的点了一个幅度很深的头，“这就是，我不想接受软银投资的原因。软银投资了格拉比，而且参加了格拉比的每一次轮投资。如果我没记错的话，上上个月，三月，软银投了格拉比H轮14。6亿，上个月，四