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　　“你需要什么东西？”
　　“我什么也不需要！我们在说什么？”
　　“如果你不需要什么，我们干吗要去五金店？”她双手抱肩，作出大多数已婚男人都知道的那种“你到底想干什么”的姿势。

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　　嗨，这话是很长时间以前说的，之后我又说了一大堆各种各样的话题，对我来说，五金店是老黄历了，可我妻子还以为这事没办，一直念念不忘，她以为我也这样呢。
　　当我们把这些事理顺之后，她一口咬定我没听她说话，而我不由得怀疑我可能真的没有听。我打算以后再想这件事，先吃了我的意大利腊肠三明治再说。
　　无奈的雷蒙
　　女人说话时经常使用非直接语言。这意味着她会暗示自己想做的事或主观推断。雷蒙的妻子的话也是多线索的，所以搞得雷蒙不知所措。
　　女人使用非直接语言的目的是要帮助建立关系和营造和睦气氛，避免攻击、对抗和不和。从人类进化史看，非直接语言方式有助于女人之间避免分歧，更容易沟通，不会支配别人或过于偏激。这对女人之间和睦相处是一种尽善尽美的方式。
　　女人之间使用非直接语言很少会产生问题，因为女人敏感，可以猜出真正的意思。但用在男人身上却可能产生毁灭性的后果，因为男人使用直接语言，而且按字面意思去理解一句话。我们说过，出于狩猎的需要，男人大脑进化得就像一部从事单一工作的机器一样。他们认为女人说话缺乏条理、漫无目的，让人迷惑，因此责怪其不知所云。男人经常这样回答女人，比如：“你想说什么？”“咱们到底在说什么？”“到底是什么意思？”，然后男人就会像对待精神院里的病人一样跟女人说话，或干脆打断她，说：“我们都说了十几遍了！”“还要说多久？”“这种谈话太累人了，根本解决不了问题！”
　　　　工作中的非直接语言
　　女人在工作中使用非直接语言可能会产生问题，因为多重思维和非直接语言让男人很费解。男人在做决定前，需要对方提供清楚的、符合逻辑的、有组织的观点和信息。有时女人提出的观点和要求遭到拒绝，纯粹是因为她的男上司根本搞不清楚她的意思。玛丽的遭遇就非常有代表性：
　　经过6个月的谈判，玛丽终于赢得一次机会，把公司的新广告计划介绍给一个大买家。出席推介会的客户有8男4女，这笔生意一旦做成，能有20万美元进账，玛丽必须在30分钟内讲完。当天，玛丽穿了一件裙长过膝的职业装，盘起了头发，化了自然的淡妆。她精心准备，把POWERPOINT演示练习得非常熟练，哪怕睡着了也能脱口而出。
　　她开始介绍了，却发现男听众都十分茫然地看着她。她感到他们非常不满意，好像提不起兴趣。于是她开始动用多重思维，回到前面演示过的图片，用非直接语言讲解前后图片之间的联系。女听众朝她微笑表示肯定，做出丰富的面目表情，还不断地用“噢”、“对”、“嗯”等语气词，看上去很感兴趣。这些反馈让玛丽非常兴奋，开始对她们夸夸其谈，不知不觉忽略了在场的男听众。就这样，整个介绍会简直变成了杂耍。讲完后，她胸有成竹地离开了，觉得自己完成得非常出色，急切地盼望着对方的回音。
　　下面是玛丽走后几位男经理喝咖啡时的对话：
　　营销经理：你们弄明白她都说了些什么吗？
　　主管：没有……我简直摸不着头脑。让她送一份书面的计划书过来。
　　玛丽在介绍会上使用了多重思维方式和非直接语言，几位男听众根本搞不懂她在说什么，也不明白几个问题之间的相互联系。女经理们却对玛丽的介绍非常满意，并以提问的方式参与互动，但男听众却没有一个举手示意听不懂。女人应该知道，当男人不明白她说的话时，他往往不懂装懂，而不想让自己看起来很愚蠢。
　　
第七章　揭密：女人运用语言的独特方式（5）
男人在听不懂女人的工作语言时，往往会不懂装懂。
　　女人常常指望自己的男人能理解、破译或紧跟她的非直接语言，但男人根本做不到。
　　男人不管年龄大小，女人必须用直接语言跟他们交流。要把时间表、计划、底线和最后期限明明白白告诉他。工作当中女人对男人也要直接，要一件件事情分开谈。玛丽还在静候佳音……
　　家庭用的非直接语言
　　当女人说……　　　　　　　　她真正的意思是……
　　我们必须谈谈　　　　　　　　我很难过或遇到问题了
　　我们要　　　　　　　　　　　我想要
　　对不起　　　　　　　　　　　你要说对不起
　　这是你的决定　　　　　　　　必须经过我同意
　　我不难过　　　　　　　　　　我当然很难过
　　你必须学着交流　　　　　　　听我的好了
　　你爱我吗？　　　　　　　　　我相中了一样贵重的东西
　　你今晚太棒了　　　　　　　　难道你要的只有性爱吗？
　　你有多爱我？　　　　　　　　我做了件让你不高兴的事

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　　浪漫点，把灯关掉　　　　　　我的大腿肌肉太松弛了
　　　　典型案例：巴巴拉和亚当
　　巴巴拉要跟朋友出去逛街，想让16岁的儿子亚当打扫厨房。她问亚当：“亚当，你愿意帮我打扫一下厨房吗？”亚当咕哝了一句：“啊……好吧……”当她逛完街回到家的时候，发现厨房里还像被炸弹炸了一样乱成一团，事实上，比她出门前还要乱。她暴跳如雷。亚当抱怨道：“我本来打算今晚出去前收拾好的！”其实问题的根源在于巴巴拉，她用了非直接语言，以为亚当能明白必须在她回家前打扫完厨房。她这样问亚当：“你愿意帮我打扫一下厨房吗？”一个十几岁的孩子不可能“愿意”打扫厨房，亚当自然也不愿意。她应该直截了当地命令亚当，并限定时间完成：“亚当，我去逛街，中午回来，请你在我回来前把厨房打扫一下。”这样一来，结果就会大不一样了。
　　男孩不会“愿意”做家务活，必须直接命令他们去做。
　　当晚，巴巴拉对亚当说：“我想让你睡觉前学习1小时。”这种非直接说话方式对女孩很灵，对男孩则难以奏效。男孩听到的是妈妈想让他这样，但没有命令他这样做，所以他就没有学习。如果巴巴拉发现儿子在听收音机或看电视，又免不了一场争吵。看来最实际的办法就是直截了当发布命令并限定他在规定时间完成。
　　“亚当，在房间里学习1小时再睡觉，睡前我会进去跟你说晚安。”这种直接命令很少会造成误解，男性也喜欢这种明明白白的方式。很多女人担心直接语言方式显得太咄咄逼人，容易造成冲突。女人之间可能是这样，但对男人直接命令则最正常不过，因为男人就是这么交流的。
　　　　解决方法
　　　　给女人的建议：
　　非直接语言是女人之间交流的方式。跟男人谈话时要用直接语言。刚开始时会比较难，但通过练习，会达到理想的效果，你与你生活中的男人之间的矛盾也会减少。
　　　　给男人的建议：
　　如果你弄不明白女人要表达的意思，就坐着静静地听她说好了，不必告诉她该怎么做。顶多给她点时间限制，比如：“亲爱的，我要看晚上7点的新闻，不过在这之前，我会用所有的时间陪你。”这样一来，她一般会说得畅快淋漓、高兴轻松，用不着你做任何事。
　　一位读者给我们寄来他整理的《　女人吵架时使用的非直接用语词典　》：
　　“好”：在一番争吵之后，女人认为自己是对的，但想让对方闭嘴，就会说“好”。而男人千万不要用“好”来形容女人的容貌，否则会导致一场以女人说“好”而结束的争吵。
　　“5分钟”：5分钟大约是半小时。男人说5分钟后就去倒垃圾，相当于他看半小时足球赛的时间。
　　“没事”：其实就是“有事”。女人感到非常郁闷时，通常会说“没事”，实际上相当于男人窒息时的感觉。“没事”常常意味着争吵的开始，争吵会持续“5分钟”，最后以“好”字结束。
　　“接着说”（　皱着眉头　）：这是一种挑衅，会使女人因为“没事”而沮丧，最后以“好”来结束。
　　“接着说”（　不皱眉　）：意思是“我放弃了”或者“你想怎样就怎样吧，我不关心”。几分钟以后，女方通常会来一句“接着说”，（　皱眉　）然后说“没事”，“好”，最后要跟你说上“5分钟”才能平息。
　　大声叹气：意味着她觉得你是白痴，奇怪为什么自己站在那儿浪费时间，因为“没事”而跟你大吵。
　　“哦？”：一句话之前说“哦”，通常是你撒谎被发现了。例如，“哦？我跟你哥哥谈了昨晚上你的所作所为。”或“哦？你想让我相信，是不是？”她一边把你的衣服扔出窗外，一边自己还说“好”。千万不要为了从中脱身而再次撒谎，不然她会来一句“接着说”（　皱着眉头　）。
　　“好吧”：意思是她在对你错误的行为进行惩罚之前要好好想一想。经常和“好”以及“接着说”（　皱着眉头　）一起用。不久，当她考虑和设计成熟后，你就要大难临头了。
　　
第七章　揭密：女人运用语言的独特方式（6）
“请你……”：这不是陈述，而是请你说话。这时女人是要给你机会，让你为自己的所作所为作出解释或寻找借口。如果你不说出实情，她就会说“好吧”。
　　“真的？”：她不是在质疑你的话，只是表明她根本不相信。你试图解释，她表示愿意听。你说得越多，她的“真的？”声音越大，还会用很多“哦”，皱着眉头，最后“大声叹气”。
　　“非常感谢”：她对你彻底厌烦了。表明你无情地伤害了她。“非常感谢”之后，她会“大声叹气”。这时候别问她为什么，因为通常她会说“没事”。想要她允许你再次跟她亲热，可不知要等到何年何月了。
　　　　5。　为什么女人想知道每一个细节？
　　一天晚上，乔希正在看报纸，这时电话铃响了。他接起来，听了足足有10分钟，中间偶尔哼哼哈哈几声，最后说了句“好的，再见”，然后挂了电话，接着看报纸。
　　他的妻子德比问：“什么事？”
　　乔希说：“是我的老同学罗伯特。”
　　“罗伯特？高中毕业后你就没见过他！他过得怎么样？”


　　“还不错。”
　　“那他说什么了？”
　　“没什么特别的……说他挺好的，挺不错的。”是男人看报纸被打扰时通常会用的那种不高兴的口气。
　　“他说了10分钟就是要告诉你他很好吗？”她刨根问底。
　　接下来她像个律师似的开始审问他，让他一遍遍重复电话内容，直到她清楚了每一个细节。而乔希认为电话接完就完了，用不着再谈它了。但德比想知道每个细节。
　　对乔希来说，事情再简单不过：罗伯特15岁离开学校就去当陪护人员，挣钱养活母亲。他母亲发现自己丈夫是个性变态，而且打算跟她弟弟一起“私奔”，因此精神失常并遭到遗弃。后来，母亲自杀了，罗伯特为忘掉痛苦而吸毒成瘾；