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8小时+从优秀到卓越的效率法则-第17部分
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人们拖延做决定时会有很多借口：
·他们不想犯错。他们相信，只要自己不做决定，就不可能会犯错误。
·他们不想负责任。做决定是件大事，因为最后的成败会反映出个人的素质。
·他们觉得自己获得的信息量不够。有时候这是事实；其他时候，这只是他们不采取行动而想出的托词。
·他们在寻求最完美的解决办法。当然，这就意味着他们永远也不会做决定了，因为完美的解决办法根本就不存在。
如果你是那种想把事情做好的人，你就必须果断，并且要有勇气去行动！不要自欺欺人地想你可以无限期地拖延这个决定。你其实已经决定了不去做决定。不幸的是，这个决定所带来的后果通常会比做出错误决定还要糟糕。并且，不做决定通常会自动产生一些后果，所以就会发生以下一些情景：
·“我其实应该开始去做那个分析，但是或许我也可以等等。反正报告要到月底才交。”
·下个星期，这个人又做了同样的决定。
·到了第三个星期，他已经没有别的选择了。报告星期三要交，而星期一下午突然发生了一件很严重的危机事件。
归根结底，最后的情况迫使他做了决定。现在，他就可以交上一份不太好的报告，而又有很好的理由，因为时间不充裕。这个人也不用因为自己做得不够好甚至是失败而负什么责任了。
这种行为破坏性更强，因为它会慢慢变成一种习得的个性特征伴随人一生。你可以分析分析以下三个问题来改掉优柔寡断的毛病：
真正的问题是什么？在发生什么事情？为什么会这样？是什么让你做不了这个决定？这个决定事实上是什么？优柔寡断和拖延在这点上通常是相伴相生的。
如果你要从五个条件相当的候选人里面选一个人录用，你为什么还不决定？从这一群人里选出最优秀的一个会太难了吗？是不是有一种直觉、一种发自内心的感觉在告诉你一些和事实不一样的东西？你是不是不想承担选择其中一个候选人的责任？你是不是实际上感觉他们中没有一个人会和你好好合作？你是不是觉得这个职位根本没必要招人？你是不是在寻找那个不存在的完美人选？
找出真正的问题还会让你全力集中在真实的决定上，而你可能一直都不觉得这个决定会是真实的决定。但是你必须清楚地看清这个问题，否则你就无法前行。
有哪些选择？抉择很少是发生在两者之间。生活不是只有黑白两色，而是有着大量微妙的灰色渐变色。或许你会面临很多可能的选择。把它们都列在一张纸上。如果你还想在纸上留出空间来列每个选项的优劣之处，那就留出空间去列吧。一旦这个信息呈现在了你的面前，你就可以考虑第三个问题了。
更好的选择是什么？注意：我们用的词是更好，而不是最好。你可能会犯的最大错误就是总相信会有一个明显最好的选择，而工作和生活在大多数情况下都是模糊不清的。几乎就没有一个最好的选择，并且就算是有，当时也不可能会知道哪一个就是最好的。
如果你有好几个选择，可能当中会有一些是很好的。那么做决定就是从中选择一个并且坚持下去。
假设你要进入一个大城市，你不可能打个电话给警察总长，然后告诉他说，除非有人能够保证你在走到每个十字路口时都会出现绿灯，否则你就不会开始出发。然而很多人在面临抉择时却用这种方法：如果不能保证我的决定是完全正确的，我就不做这个决定。
你根本不可能一眼看到路的尽头，因此你就往前走吧，根据你能看到的这些去做决定。然后，随着你一步一步地往前走，继续去采取必要的行动来确保自己所做的决定是正确的。
案例研究：M*A*S*H
谁能忘记这个电视史上最长的情景喜剧呢？在长达11年的时间，M*A*S*H一直处于或者是接近尼尔森排行榜＇尼尔森排行榜：美国权威电视评价标准，是由尼尔森传媒研究公司开发的观众测量系统，用以确定受众规模和电视节目的传播范围。尼尔森公司成立于1923年，业务遍及全球100多个国家和地区。——译者注＇的首位。剧中的演员阿兰·艾尔达、杰瑞·伯格霍夫、罗瑞塔·史维特都成了家喻户晓的名字。
这个喜剧是根据朝鲜战争中一个战场背后的医疗机构展开的。在这个医疗机构中，那些技术高超的医生和护士都被迫放弃自己在国内成功的事业，应征到海外去服役。
曾经在整整四个小时里，他们没有任何事情可做，然后突然就有事做了：开始有直升飞机飞进来，从战场前线送来伤员，等待急救。
忽然，安静的时光就不复存在了。团队里每一个成员都迅速行动起来，忙而不乱地履行自己该尽的职责。现在，设备显得太少了；要做好他们该做的工作，时间也不够；满足需求的专家不够；一下子送来的伤员又太多。
在那种情形下，果断做出决定就成了生存和成功的关键。必须有人去做出一个个生死抉择。其中最重要的抉择就是将所有伤员分成三大类：
·那些不管怎么去营救都很可能会死的人。
·那些即使不马上施救也很可能会存活的人。
·那些处于上述两种极端之间的人。对这些人实施紧急救援会对他们生存与否带来最大影响。这些人就是M*A*S*H机构要救援的人。
除非你真的也是在战场上，否则你要做的决定就不太可能这么令人肝肠寸断。但是，M*A*S*H机构可以给我们带来一个非常重要的启示。
看看你的首要任务。任务是不是太多了？时间和资源是不是太少了？现在该去决定：
·有没有这样的项目：不管你做什么，它们最后都很可能流产，而你却还是往里面投入大量的时间和精力？赶快打住。就让这些项目流产吧。不要再把时间和精力浪费在这上面了。
·是不是有这样的活动：就算你自己不去采取任何行动，它们最终也会很漂亮地存活下来？那就放手吧，让它们去。你永远都不会后悔的！
·剩下的是什么？就像剧中移动的军用手术台一样，剩下的任务和项目就是那些你可以对它们成功产生最大影响的了。这些就是可以真正带来重大影响的——你的首要任务。把它们列出来，安排好，计划好，然后去好好完成它，并且知道自己是选择对了的！
从这里我们还可以得到一个启发。M*A*S*H这部影视剧集的编剧理查德·胡克当初为该书投入了七年时间写作，但是却遭到21家出版单位的拒绝。第22位出版商摩洛决定去试一试。只有到了这个时候，这本书才变成了一本畅销书、一部大片、一部非常成功地放映了11年的电视剧。
让它奏效
忧虑原因对策
太多文件是的！就是太多了！形成一种控制文件的心态
文件堆积在书桌上没地方放让文件在你的书桌上受控制地流动
文件夹里的文件太多试图把所有东西都存起来问问自己用到它们的极大可能性，不是微弱可能性
造出多于实际需要的文件习惯把任何东西都写下来问问自己：“有必要吗？”
经常忽视小的文件项目没放好或者在书桌上弄丢了创建一个记事本
没有足够的时间来阅读极有可能材料太多了快速浏览，迅速决断
手边的所有材料
无法跟上业务或领域的步伐可用的信息太多小心挑选，有选择地阅读
经常拖延害怕失败、成功或失去控制权理解你的动因并承认它
经常拖延喜欢兴奋转移到下一步！
经常拖延不好的工作习惯尽量应用七步骤
担心即将到来的项目不愿采取行动/做决定计算自己担心的时间，加到工作时间里去，就去做吧
拖延决定没有找出真正的问题所在确定出真正的问题，然后采取行动
拖延决定想要完美的解决办法列出选项，选择较好当中的一个——不可能完美
不能看到所有障碍极少可以一眼看到底做决定，让自己的决定正确
要点小结
·把你的收件箱移到门外。
·只把行动项目放到办公桌上。
·把每个项目迅速列入每日组织计划或者记事本里。
·立刻解决两分钟左右可以完成的项目。
·在整理任何文件之前先好好想想，如果有疑虑，就把它扔掉。
·有计划地定点查邮箱，而不是不停查看。
·在你的邮件系统里设置@行动@等候@阅读/复习等文件夹。
·不要让邮件长期停留在收件箱里。采取行动，把文件整理到文件夹里，或者发送出去，或者立刻拖到@行动文件夹里。
·在做别的事时不要看邮件。
·把很长的邮件打印出来放在阅读/复习文件夹内，空隙时间里拿出来看。
·回邮件时，保留原件主题，不要带原文。
·省去例行的“谢谢”客套语。
·如果是你自己都不想收到的邮件，那么永远也不要把它发送出去。
·拖延有时候是因为任务太难，有时候是任务太烦人，有时候是两者兼有。
·把大任务分解成小步骤，战胜拖延陋习。
·开始去做一项任务就已经是成功了一半！
·如果你必须去做一件事，那么就不要去想，只去做就对了。
·优秀的管理者对于各种行动是区别对待的。
·记住，不做决定就是一个决定。要有勇气去行动。
·如果你的决定看起来不清晰或不确定，那就去找出真正的问题所在。
·根据已有的信息去做决定，并且要根据情况的变化继续采取行动确保自己决定的正确性。
·选择一个较好的选项，而不是选择最好的。
将致命的四点应用于生活实际
你把收件箱搬到视线范围以外了吗？确定了每天查信的具体时间吗？现在就去做。
创建你的每日组织计划和记事本。记住把周末和假日部分折起一个角。
清理文件夹，把它们分成活动和不活动文件夹。如果你现在没时间做，那就选一个日期，把它记在日历本上，一定要去做。
清理你的电子邮箱，建立合适的文件夹，还有@行动@等候@阅读/复习文件夹。
把未完成的项目按照它们给你造成的压力列一份清单。
完成清单上给你带来最大压力的项目。
制定一个30天行动计划。30天后重新审视你的进度，修正计划。
我对于致命四点的细微边界想法：掌控：会议、打扰、电话
“从来没有人掌控过自己25％以上的时间。”
【美】现代管理学之父彼得·德鲁克
会议：浪费时间和金钱？
一个典型的中层经理要把自己25％—30％的工作时间花在各种各样的会议上。但是，一个个调查显示，经理们普遍把工作中最浪费时间的项目定为会议！
我们怎么可以把这么多时间和精力浪费在一个产生这么少成效和结果的活动上呢？很遗憾，答案是我们确实这样的。但是这并不是不能改变的。
会议效率之所以会这么低下，其中一个原因是，大部分人都没有�
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